Steamサポート
Steamファミリーユーザーガイド&よくある質問
Steamファミリーとは、家族に関連する機能の総称です。 SteamファミリーシェアリングとSteamファミリービューの両機能に代わって、家族がアクセスできるゲームとプレイ時間を1か所で管理できるようにします。 この機能の発表時のブログ記事は、こちらからご覧ください。



Steamファミリー機能の概要


Steamファミリーの作成:
  • 1つのSteamファミリーにつき、最大6人のメンバーが参加できます。
  • SteamファミリーはSteamクライアント、モバイルデバイス、またはWebブラウザーで管理できます。

ファミリーシェアリング:
  • ファミリーメンバーが所有するすべてのゲームにアクセスできます。
  • ゲームリストにSteamファミリーライブラリという新しいセクションが追加されます。
  • ゲームの所有権はこれまでと同様に購入者にあります。新しいゲームを購入すると自分のコレクションに追加されます。
  • 共有ゲームでも個人のセーブデータ、実績、ワークショップにアクセスできます。
  • ファミリーメンバーがゲームをプレイしている場合でも、そのメンバーが所有する別のゲームを同時にプレイできます。

ペアレンタルコントロール:
  • どこからでもゲームへのアクセスを管理し、アクティビティを監視できます。
  • 2つの役割があります:大人(招待と制限の管理が可能)と子ども(ペアレンタルコントロールの対象)。
  • 利用できる機能には、ゲームへのアクセス許可、Steamストア/コミュニティ/チャットの使用制限、プレイ時間制限、プレイ時間レポート、プレイ時間追加/機能へのアクセスリクエストの承認、および子どもアカウント回復が含まれます。

子どもメンバーによる購入リクエスト:
  • 子どもメンバーはファミリー内の大人にショッピングカートの支払をリクエストできます。
  • 大人メンバーはモバイルデバイスまたはメールから購入を承認し、支払を行います。
  • 承認されたゲームは直接その子どものアカウントに追加されます。



Steamファミリーの設定


Steamファミリーを設定するには、ストアページで「アカウント詳細」を開き、「ファミリー管理」セクションをクリックします。

  • ファミリーを作成」をクリックし、ファミリー名を入力して新しいSteamファミリーを作成します。 このファミリー名は後でいつでも変更できます。
  • 家族の他のメンバーを招待するには、「メンバーを招待」を選択し、招待する家族のメンバーを選択または検索します。
  • 新しいメンバーを大人子どものどちらで追加するかを選択します。
    • 大人のファミリーメンバーは招待を管理し、アカウント制限を適用することができます。 子どもメンバーはペアレンタルコントロールの対象となり、ファミリーを管理する権限はありません。

  • 招待された家族は、Steamファミリーに招待されたことを知らせるアラートを受け取ります。


Steamファミリー内の子どもにペアレンタルコントロールを設定:


Steamファミリーの大人メンバーは、以下の方法で同じファミリー内の子どもにペアレンタルコントロールを設定できます。
  1. アカウント詳細>ファミリー管理>管理で、子どもアカウントのエントリーを開きます
  2. 「ペアレンタルコントロールを有効にする」オプションを切り替えます
  3. 表示されるパネルで、ゲームへのアクセス、Steam機能へのアクセス、およびプレイ時間制限を設定します


Steamファミリー内の子どものアカウントを回復:

子どもメンバーがSteamにログインできなくなった場合、Steamファミリー内の大人メンバーは、子どもメンバーとして30日以上が経過しているアカウントの認証情報を回復できます。 子どもメンバーのアカウントを回復する方法は以下のとおりです。
  1. アカウント設定>ファミリー管理>管理で、子どもアカウントのエントリーを開きます
  2. 「アカウントの回復」ボタンをクリックし、回復ウィザードを実行します



よくある質問


Steamファミリーには誰が参加できますか?


家族にはさまざまな形やサイズがありますが、Steamファミリーは最大6人の近親者からなるご家庭を対象としています。

意図に沿った使用を維持するため、今後の使用状況をモニタリングし、時間の経過とともにSteamファミリーへの参加要件は変更していく予定です。


Steamファミリーから脱退することはできますか?


Steamファミリーは、近親者同士での使用を目的としています。 結婚や子供の成長といったライフイベントによって、家庭内に住むメンバーは変わることがあるため、ある時点で新しいSteamファミリーに参加する必要が出てくることも当然です。 大人メンバーはいつでもファミリーから脱退できますが、新しいファミリーを作成したり参加したりするには、前のファミリーに参加した日から1年間待つ必要があります。

Steamファミリーの子どもメンバーは自分でファミリーを脱退することができず、ファミリーの大人メンバーまたはSteamサポートに削除してもらう必要があります。

家族のメンバーが家族を離れることはめったにないため、Steamファミリーの各スロットには、新しいメンバーがそのスロットを使用できるようになるまで1年間のクールダウン期間が設けてあります。


間違ってSteamファミリーから脱退してしまいました! 再度参加するには1年待たなければなりませんか?


いいえ。 最後に参加していたSteamファミリーにはいつでも待つことなく再び参加できます。ただし、再度参加を試みる際にはメンバー数が6人未満である必要があります。


Steamファミリーから追放されることはありますか?


はい、あります。大人メンバーはSteamファミリーからどのメンバーでも追放することができます。


Steamファミリーでゲームを共有する方法の実際の例をあげてもらえますか?


もちろんです! あなたが4人家族の一員で、『Portal 2』のコピーと『Half-Life』のコピーを所有しているとしましょう。 いつでも、1人のメンバーは『Portal 2』をプレイでき、もう1人のメンバーは『Half-Life』をプレイできます。 2人のメンバーが『Portal 2』を同時にプレイしたい場合は、ファミリー内の他の誰かがこのゲームのコピーをもう1つ購入する必要があります。 その購入後、ファミリー内で所有する『Portal 2』のコピーが2つになり、どのメンバーでも2人同時にプレイできるようになります。

この例では、ファミリーが2つ目のコピーを購入しないと決めた場合、ファミリーメンバーがあなたの所有する『Portal 2』のコピーをプレイしている間、あなたは自分のライブラリにある他のゲームをプレイすることができます。


現在ファミリーシェアリングの対象となっているゲームは?


SteamファミリーはSteamファミリーシェアリングに代わる機能であるため、以前のSteamファミリーシェアリング機能の開発者設定はすべて、Steamファミリーに引き継がれます。 そのため、ゲームが現在ファミリーシェアリングの対象になっている場合、パブリッシャーが後で対象外にすることを選択しない限り、新しいシステムでもその設定が維持されます。

以前のSteamファミリーシェアリングと同様に、技術的な制限により、すべてのゲームを共有できるわけではなく、一部のSteamゲームやコンテンツは共有できない場合があります。 以下の項目に該当するゲームやコンテンツは、アカウント間で共有できません。
  • プレイするために追加のサードパーティーキーやアカウント、サブスクリプションを必要とするゲーム
  • 無料プレイのゲームと、それらのゲーム用に購入したDLC
  • 自分またはファミリーメンバーの地域で制限されているゲームやDLC
  • 他のファミリーメンバーのオペレーティングシステムをサポートしていないゲーム
  • パブリッシャーが明示的に共有不可としているゲーム
  • 元の所有者によって非公開としてマークされたゲーム
  • 現在ファミリーシェアリングから除外されているゲームは、
    Steamファミリーでも引き続き除外されます。 これには、追加のサードパーティーアカウントやサブスクリプションが必要なゲームが含まれます。



Steamクライアントで自分のファミリーのゲームはどこに表示されますか?


ファミリーの共有ゲームは、自分の所有ゲームと同様にSteamライブラリに表示されます。 ファミリーの共有ゲームをゲームリストの別のセクションで表示したい場合は、ゲームリスト上部のドロップダウンにある「ライブラリでグループ化」にチェックを入れてください。




Steamファミリーの他のメンバーからゲームを共有してもらうと、DLCも共有されますか?


Steamファミリーの他のメンバーが所有するゲームを起動すると、そのメンバーが所有するDLCで、パブリッシャーが共有可能と設定したものにアクセスできます。


どのSteamファミリーメンバーのゲームのコピーをプレイするかを選択できますか?


複数のSteamファミリーメンバーが所有しているゲームを起動する場合、どのメンバーのコピーをプレイするかを選択できます。 Steamはその選択を記憶し、将来ゲームをプレイする際にもそのコピーを起動します。


Steamファミリーのメンバーが所有するゲームが使用中の場合はどうなりますか?


Steamファミリーの別のメンバーが同一のDLCを含むゲームを所有している場合、Steamはそのコピーを起動します。 同一のDLCを含むコピーがない場合、Steamは同じゲームを探し、見つかった別のコピーに切り替えるかどうかを尋ねますが、DLCが異なると、ゲームのセーブデータが使えない可能性があります。 他に使用できるコピーがSteamファミリー内にない場合、ゲームが使用できるようになるのを待つか、別のコピーを購入してください。


ゲームの共有元となるSteamファミリーメンバーは変更できますか?


プレイするゲームの共有元となるSteamファミリーメンバーはいつでも変更可能です。 別のSteamファミリーメンバーのコピーに切り替える際、それまでにプレイしていたコピーと異なるDLCが登録されている場合、ゲームのセーブデータが正常に動作しないことがありますのでご注意ください。


自分が所有しているゲームをSteamファミリーメンバーがプレイできないように制限できますか?


ペアレンタルコントロールを使用すると、Steamファミリーの子どもメンバーがプレイできるゲームを制限できます。


セーブデータ、実績、その他の進行状況はどのように機能しますか?


通常どおりに機能します。 実績は個々のSteamアカウントに紐付けられます。 セーブデータの動作はゲームによって異なります。


共有ゲームをプレイするにはオンラインでなければなりませんか?


ゲームがファミリーシェアリングをサポートしていれば、ファミリーライブラリのゲームをオフラインでプレイできます。


ファミリーにアカウントを追加する際、大人メンバーと子どもメンバーのどちらにするべきですか?


アカウントでプレイできるゲームや、プレイ時間や日時を制限するペアレンタルコントロールが必要となる場合は、子どもとして追加してください。 それ以外の場合は、大人として追加してください。


Steamファミリーに子どもメンバーとして招待されました。 承諾するべきですか?


Steamファミリーの子どもアカウントは、親または保護者が子どものために作成するアカウントです。 Steamファミリーに誤って子どもとして参加してしまった場合は、Steamサポートに連絡して、Steamファミリーから削除してもらう必要があります。


セーブデータ、実績、その他の進行状況を、新しく子ども用に作成したアカウントに移行できますか?


いいえ。 セーブデータ、実績、およびその他の進行状況は1つのSteamアカウントに紐付けられます。


Steamファミリーの子どものアカウントを回復するオプションが見当たりません。


このオプションは、Steamファミリー内の大人のみが利用でき、子どもメンバーがSteamファミリーに参加してから30日が経過すると表示されます。


自分が共有したゲームをプレイ中のファミリーメンバーがチートや詐欺に関与したことが見つかった場合、どうなりますか?


あなたのゲームをプレイしているSteamファミリーのメンバーがチートや詐欺に関わった場合、Steamファミリー権限の取り消しやVAC禁止があなたのアカウントにも適用される可能性があります。 また、VAC保護されたすべてのゲームが共有できるわけではありません。 Steamファミリーには、信頼できる家族のメンバーのみを招待することをお勧めします。 どのような場合でも、パスワードは決して共有しないでください。


現在、既存のSteamファミリーシェアリング機能を使用しています。 Steamファミリーによって今後どのような影響を受けますか?


Steamファミリーを設定してください! 設定が完了すると、それまでゲームを共有していたアカウントを招待するように自動的に推奨されます。


現在、家族と一緒にファミリービュー機能を使用しています。Steamファミリーによって今後どのような影響を受けますか?


Steamファミリーを作成して子どもアカウントを追加すると、そのアカウントに関連付けられている既存のファミリービュー設定は、ペアレンタルコントロールの下でSteamファミリーに引き継がれます。 PINは削除されますが、それ以外の設定は変更されません。 ファミリーに子どもを追加後、いつでもペアレンタルコントロールを変更できます。



Steamファミリーのトラブルシューティング


Steamファミリー内の特定のゲームやDLCに問題が発生している場合、おそらく上記のよくある質問に記載されているいずれかの理由で、ゲームが利用できなくなっていることが考えられます。


Steamファミリーに参加できません

Steamファミリーに参加できない場合、次の3つの理由のいずれかが考えられます。
  • アカウントアクティビティが、既存のメンバーと同じ家庭に属していることを示していない。
  • 以前に別のSteamファミリーに参加していたため、現在もクールダウン中である。
  • Steamファミリーのそのメンバースロットが、過去に別のアカウントによって埋まっていたため、現在もクールダウン中である。

Steamファミリーに参加しようとすると、クールダウンの残り期間が表示されます。


プレイしたいゲームがSteamファミリーライブラリ内でロックされています


誰がそのゲームをプレイしているかはSteamクライアントで確認できます。 そのメンバーがプレイを終了するまで、ゲームはロックされます。



Steamファミリーに関する問題の報告


Steamファミリーに問題があり、コミュニティに相談したい場合、または新しいバグを報告したい場合は、Steamファミリー掲示板をご利用ください。

それでも問題が解決しない場合は、Steamサポートにご連絡ください。
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