De onderstaande informatie is van toepassing op zowel de Steam Deck LCD als de Steam Deck OLED, tenzij anders vermeld.

Eerste stappen

Probeer dit eerst voordat je de gedetailleerdere stappen in dit artikel volgt of contact opneemt met Steam Support:

• Installeer alle beschikbare systeemupdates (Steam > Instellingen > Systeem > Software-updates).
  
• Start je Steam Deck opnieuw op (via Software-updates of via Steam > Aan/uit > Opnieuw opstarten).
  
• Zorg dat alle externe toepassingen die je via de bureaubladmodus hebt geïnstalleerd, zijn afgesloten of uitgeschakeld, en test vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
  
• Als je Steam Deck aan staat, maar niet reageert, dan kun je een herstart forceren door de aan/uit-knop 4 seconden ingedrukt te houden (7 seconden voor de OLED). Als het apparaat dan nog steeds niet reageert, kan het probleem bij het besturingssysteem liggen. Houd de aan/uit-knop in dat geval 10 seconden ingedrukt (16 voor de OLED).
  

---

Stroom en opladen

De Steam Deck LCD-modellen worden geleverd in een batterijbesparende modus voor verzending. Voordat je je Deck gebruikt, moet je hem kort op de netstroom aansluiten met de bijgeleverde voedingskabel. De Steam Deck OLED-modellen kunnen direct worden gebruikt zodra je ze uit de doos haalt, zonder ze eerst te moeten opladen (houd de aan/uit-knop 7 seconden ingedrukt). Als je je Steam Deck al eens eerder hebt gebruikt, maar hij momenteel niet aan wil gaan, sluit hem dan aan op de netstroom en controleer de led naast de oplaadpoort.

• Als de led aan staat, wordt het apparaat opgeladen. De led blijft branden als het apparaat volledig is opgeladen.
  
• De led zal dimmen na 3 tot 5 seconden (15 voor de OLED). Dit is normaal.
  
• Als de led knippert nadat je op de aan/uit-knop hebt gedrukt, dan is de batterij momenteel leeg. Sluit je Deck rechtstreeks aan op de meegeleverde voedingskabel en controleer of de led aan staat. Laat hem daarna minstens 15 minuten opladen voordat je hem aanzet.
  
• Als je Steam Deck normaal lijkt op te laden, maar de aan/uit-knop niet reageert, dan kun je de volumeknop met het plusje ingedrukt houden terwijl hij aan gaat en vervolgens Continue kiezen in de BIOS-opties om op te starten.
  

Als je apparaat langere tijd aan de oplader heeft gelegen, dan kan het zijn dat het een lading van minder dan 100% aangeeft. Dit is normaal. Om de levensduur van de batterij op langere termijn te beschermen, staan we de batterij toe om na zo'n langere tijd aan de oplader langzaam te ontladen.

Steam Deck maakt gebruik van USB Power Delivery en biedt geen ondersteuning voor snellaadtechnieken zoals Quick Charge.

---

Invoer

Als je problemen ondervindt met invoer, ga dan naar Steam > Instellingen > Controller > Controllerbesturing testen en volg de testinstructies om eventuele problemen op te sporen. Klaar met testen? Houd de B-knop even ingedrukt om terug te keren naar het menu.

Snelkoppelingen

Steam Deck heeft een heel aantal handige snelkoppelingen. Zo kun je bijvoorbeeld het schermtoetsenbord oproepen door de Steam + X tegelijk in te drukken.

Houd de Steam-knop ingedrukt voor een lijst met alle beschikbare snelkoppelingen.

Controllerconfiguraties

Om de besturing aan te passen voor een specifiek spel, zoek je het spel op in je bibliotheek. Selecteer het en klik op de A-knop om de spelpagina te openen. Ga naar de controllerinstellingen via het controllerpictogram. Daar kun je de huidige lay-out bekijken en eventueel aanpassen. Je kunt ook configuraties van de community bekijken en ze toepassen. Selecteer daarvoor het huidige sjabloon en navigeer vervolgens naar Communitylay-outs met R1.

---

Software

Bekijk onze gids over software voor meer informatie en stappen om problemen op te lossen.

---

Beeld

Meer informatie over de beeldspecificaties van Steam Deck vind je hier. Houd er rekening mee dat het beeldscherm van een Steam Deck LCD-model begrensd is op een vernieuwingsfrequentie van 60 Hz en het beeldscherm van een Steam Deck OLED-model begrensd is op een vernieuwingsfrequentie van 90 Hz. Je kunt deze begrenzing in de apparaatinstellingen verlagen. Afzonderlijke instellingen voor applicaties met een vernieuwingsfrequenties hoger dan de begrenzing zullen de prestaties echter niet verbeteren en kunnen er zelfs voor zorgen dat de batterij sneller leegloopt.

---

Audio

Audio-instellingen kun je aanpassen via Steam > Instellingen > Audio.

Luidsprekers

Als er geen geluid uit de ingebouwde luidsprekers komt, controleer dan of je geen ander audioapparaat hebt aangesloten via Bluetooth, USB-C of de 3,5mm-aansluiting. Wissel daarna naar een andere uitvoer en weer terug naar de standaardluidsprekers. Tv's en sommige beeldschermen zijn ook externe audioapparaten. Ga ook na of interfacegeluiden zijn ingeschakeld (Steam > Instellingen > Audio > Interfacegeluiden in-/uitschakelen).

Start je systeem opnieuw op als je nog steeds geen geluid hoort (Steam > Aan/uit > Opnieuw opstarten).

Hoofdtelefoon

De meeste 3,5mm- en bluetoothaudioapparaten zouden normaal op Steam Deck moeten werken. Toch kan het zijn dat specifieke apparaten problemen bij de interactie met SteamOS ondervinden of helemaal niet functioneren. We werken er voortdurend aan om zo veel mogelijk apparaten van derden te ondersteunen.

Microfoon

Op de Steam Deck LCD is de ingebouwde microfoon is niet beschikbaar bij gebruik van de 3,5mm-audioaansluiting. Zorg ervoor dat je een koptelefoon met een ingebouwde microfoon gebruikt als je wilt voicechatten terwijl je via 3,5 mm-audio luistert. Op de Steam Deck OLED kun je de ingebouwde microfoon gebruiken terwijl je gebruik maakt van de 3,5 mm-audio.
De ingebouwde microfoon blijft ook beschikbaar tijdens het gebruik van een bluetoothaudioapparaat.

---

Bluetooth

Zorg dat het apparaat zich in de koppelmodus bevindt om een bluetoothapparaat te koppelen. Controleer de informatie van je apparaat in Instellingen > Bluetooth > controleer of Bluetooth is ingeschakeld. Zoek daarna je apparaat in de lijst en gebruik het touchscreen om het te selecteren, of druk op de menuknop voor koppelopties. Als je problemen ondervindt met de verbinding met een eerder gekoppeld apparaat, dan kun je je apparaat 'vergeten' en het vervolgens opnieuw proberen te koppelen.

Bluetoothapparaat wordt niet vermeld

Als je je Bluetooth-apparaat niet kunt vinden, ga je naar Instellingen > Bluetooth en schakel je de optie "Alle apparaten weergeven" in.

Other pairing issues

If your device isn't pairing properly, we recommend making sure you've applied any firmware updates that may be available for the device. We have found that many Xbox controllers require a firmware update before they will function as expected with the Steam Deck, for example. You can update your Xbox controller's firmware by following the 'Update on PC' instructions available at this link.

Latentieproblemen

Als je latentieproblemen of andere prestatieproblemen met je bluetoothapparaat ondervindt, dien je de verbinding met het apparaat eerst te verbreken en weer te herstellen om de verbinding te vernieuwen. Als het probleem aanhoudt, kun je het apparaat vergeten en opnieuw koppelen. Als de problemen daarna nog steeds niet zijn opgelost, kun je naar een andere A2DP-codec wisselen, zoals SBC of AptXLL. Dit doe je vanuit de geluidsinstellingen in de bureaubladmodus (zie hieronder).

---

Wifi

Als dit de eerste keer is dat je je Steam Deck gebruikt, word je tijdens de installatie gevraagd om met een wifinetwerk te verbinden. Je kunt het schermtoetsenbord gebruiken om je wachtwoord in te voeren. Tijdens het installatieproces heb je toegang tot wifi nodig om op je Steam-account in te loggen.

Als je je Steam Deck al hebt geconfigureerd en met een ander netwerk wilt verbinden, ga je naar Steam > Instellingen > Internet, kies je het netwerk en voer je het wachtwoord in met behulp van het schermtoetsenbord.

---

Gegevensopslag

Je Steam Deck gebruikt standaard de ingebouwde opslag. Je kunt je systeemopslag en andere aangesloten opslagopties beheren via Steam > Instellingen > Opslagruimte.

MicroSD-kaarten

MicroSD-kaarten moeten worden geformatteerd voordat ze door je Steam Deck kunnen worden gebruikt. Plaats de kaart daarvoor in de sleuf aan de onderkant en ga naar Steam > Instellingen > Systeem > SD-kaart formatteren. Dit proces kan een paar minuten duren.

Alle microSD-kaarten van het type UHS-I (klasse 3 of beter) worden ondersteund. MicroSD-kaarten van het type UHS-II en UHS-III zouden ook moeten werken, maar hun hoge snelheid bij het overdragen van gegevens wordt niet ondersteund.

---

Bureaubladmodus

Om de bureaubladmodus te openen, ga je naar Steam > Aan/uit > Naar bureaublad wisselen. Op het bureaublad beweeg je de muis met de rechtertrackpad, gebruik je R2 als linkermuisknop en L2 als rechtermuisknop.

In de bureaubladmodus functioneert Steam Deck als een normale pc: je kunt buiten Steam op het internet surfen, applicaties downloaden en installeren, en programma's draaien. Houd er wel rekening mee dat de bureaubladmodus nog steeds onderdeel is van SteamOS. Alles wat je probeert te gebruiken dient dus compatibel te zijn met de Arch Linux-distributie.

Bekijk de veelgestelde vragen over de bureaubladmodus voor meer informatie over hoe je de Steam Deck in bureaubladmodus kunt gebruiken.

---

Zorg en onderhoud

Opbergen

Voor zowel de korte als lange termijn raden we je aan om het apparaat op te bergen in het meegeleverde etui, om binnendringing van stof, valschade en andere problemen te voorkomen.

Schoonmaken

• Gebruik een microvezeldoekje om het scherm schoon te maken.
  
• Breng een kleine hoeveelheid isopropylalcohol (schoonmaakalcohol) aan op een droge doek om de externe plastic oppervlakken schoon te maken.
  
• Wanneer je het scherm schoonmaakt mag de alcohol niet rechtstreeks op het beeld aangebracht worden. Breng de alcohol aan op een doek en gebruik vervolgens dit doek om het scherm schoon te maken. Het rechtstreeks aanbrengen van vloeistof op het scherm kan schade veroorzaken die niet door je garantie wordt gedekt.
  
• Gebruik geen isopropylalcohol of andere vloeistoffen wanneer je de rasters voor koeling en ventilatie, randen voor invoerelementen (rond knoppen, trackpads en joysticks), luidsprekers of poorten schoonmaakt. Gebruik daarvoor alleen een droge doek.
  
• Vermijd het gebruik van perslucht om de rasters voor koeling en ventilatie schoon te maken, aangezien dat een negatieve invloed op de interne onderdelen kan hebben.
  

Omgevingsomstandigheden

Het temperatuurbereik om de Steam Deck veilig op te bergen loopt van -20 tot +60 °C.

De Steam Deck kan in de volgende omstandigheden veilig worden gebruikt:

• Omgevingstemperatuur: 0 tot +35 °C
  
• Luchtvochtigheid: tot 85% relatieve luchtvochtigheid (niet-condenserend)
  
• Hoogte: tot 3500 m
  

Langdurig opbergen

Als je je Steam Deck even niet zult gebruiken, kun je hem in de opslagmodus zetten om de levensduur van de batterij op langere termijn te beschermen. Dat doe je als volgt:

• Schakel de Steam Deck op de normale manier uit (selecteer Afsluiten in het menu Aan/uit).
  
• Druk de knop Volume+ in en druk tegelijkertijd op de knop Aan/uit. De Steam Deck zou moeten opstarten in het BIOS-menu.
  
• Gebruik de vierpuntsdruktoets om naar Setup Utility te navigeren. Druk op A om te bevestigen.
  
• Navigeer naar het menu Power.
  
• Selecteer de Battery Storage-modus en bevestig. De Steam Deck wordt nu uitgeschakeld.
  

LCD Steam Decks: Het ledlampje zal drie keer knipperen als bevestiging dat de Battery Storage-modus is geactiveerd.

OLED Steam Decks: Na ongeveer 8 seconden zou je moeten zien dat het ledlampje twee keer blauw knippert, wat aangeeft dat het apparaat in de Battery Storage-modus staat.

Om je Steam Deck weer uit de opslagmodus te halen, sluit je het apparaat opnieuw aan op de netstroom met de bijgeleverde voedingskabel en start je het op zoals gebruikelijk.

Demontage

We raden het niet aan om je apparaat te openen of anderszins aan te passen. Schade ontstaan door het uit elkaar halen van je apparaat valt niet onder je productgarantie.

Als je er ondanks dit risico toch voor kiest om je apparaat te openen, heb je de volgende maten schroevendraaiers nodig voor de achterklep:

• LCD-producten: kruiskop maat 1
  
• OLED-producten: Torx T6
  

Valve is niet verantwoordelijk voor het vervangen of repareren van schroeven of andere onderdelen die zijn beschadigd tijdens (een poging tot) het openen of aanpassen van je Steam Deck.

---

Contact opnemen met Steam Support

Kun je je probleem niet oplossen? Open dan een ticket bij Steam Support.