Приведённая ниже информация относится как к модели Steam Deck LCD, так и Steam Deck OLED, если не указано иное.

Первые шаги

Прежде чем переходить к детальным инструкциям или связываться со службой поддержки Steam, выполните следующее:

• Установите все доступные системные обновления (Steam > «Настройки» > «Система» > «Обновления По»).
  
• Перезапустите Steam Deck (в разделе «Обновления ПО» или в Steam > «Выключение» > «Перезагрузка»).
  
• Убедитесь, что сторонние приложения, установленные на рабочем столе, закрыты или отключены, и повторно протестируйте вашу проблему.
  
• Если при включении Steam Deck ни на что не реагирует, принудительно перезапустите его, удерживая кнопку включения в течение 4 секунд (7 для модели с OLED-экраном). Если устройство по-прежнему не отвечает, то, возможно, проблема на уровне ОС. В этом случае попробуйте удерживать кнопку включения в течение 10 секунд (16 для модели с OLED-экраном).
  

---

Питание и зарядка

При отправке модель Steam Deck LCD переводится в режим экономии заряда батареи, поэтому перед использованием устройство нужно подключить к электросети с помощью предоставленного шнура на короткое время. Модели Steam Deck OLED можно сразу включать (удерживанием кнопки включения в течение 7 секунд) без предварительной зарядки. Если вы уже пользовались Steam Deck, но в данный момент устройство не заряжается, подключите его к электросети и проверьте светодиод рядом с портом зарядки.

• Если индикатор горит, устройство заряжается. Он будет гореть до тех пор, пока устройство не будет полностью заряжено.
  
• Яркость индикатора уменьшится через 3–5 секунд (15 для модели с OLED-экраном).
  
• Если индикатор мигает после нажатия кнопки включения, батарея в настоящее время разряжена. Подключите входящий в комплект блок питания к Steam Deck, убедитесь, что индикатор загорелся, и оставьте устройство заряжаться минимум на 15 минут перед включением.
  
• Если вам кажется, что Steam Deck заряжается нормально, но при этом кнопка включения не отвечает, попробуйте удерживать кнопку громкости +, зажав кнопку зарядки, затем выберите вариант Continue в опциях BIOS для загрузки.
  

Устройство может показывать не стопроцентный заряд, если оно было подключено к питанию от сети в течение долгого времени. Это нормально. Чтобы продлить жизнь батареи, мы предусмотрели для аккумулятора возможность медленно разряжаться во время продолжительной подзарядки.

Steam Deck использует USB Power Delivery и не поддерживает технологии быстрой зарядки.

---

Ввод

Если возникли проблемы с системой ввода, перейдите в Steam > «Настройки» > «Контроллер» > «Протестировать ввод контроллера», чтобы запустить серию тестов для выявления проблем. Проведите тесты и выйдите из меню, удерживая кнопку B.

Комбинации кнопок

Есть разные варианты комбинаций кнопок, которые удобно использовать. Например, вы можете вызвать экранную клавиатуру, нажав Steam + X.

Удерживайте кнопку Steam, чтобы увидеть все доступные опции.

Настройка контроллеров

Чтобы изменить настройки управления для игры, выделите её в библиотеке и нажмите кнопку А. Откройте настройки контроллера, выбрав иконку с геймпадом. Здесь можно посмотреть и изменить текущую раскладку. Вы также можете найти и использовать раскладки, подготовленные сообществом, выбрав текущий шаблон и перейдя к раскладкам сообщества при помощи R1.

---

ПО

Дополнительную информацию и советы по устранению неполадок можно найти в руководстве по программному обеспечению.

---

Экран

Технические характеристики экрана Steam Deck можно найти здесь. Обратите внимание, что частота обновления экрана Steam Deck LCD ограничивается 60 Гц, а Steam Deck OLED — 90 Гц. Этот показатель можно снизить в настройках устройств, но при использовании отдельных приложений с частотой обновления выше ограничения для каждой модели производительность не улучшится, а батарея может разрядиться быстрее.

---

Аудио

Настройки звука можно поменять в Steam > «Настройки» > «Звук».

Динамики

Если вы не слышите звук из встроенных динамиков, убедитесь, что через Bluetooth, порт USB-C или разъём 3,5 мм не подключено другое устройство. Затем переключитесь на другое устройство вывода и снова попробуйте подключиться к динамикам по умолчанию. Телевизоры и некоторые мониторы также являются внешними аудиоустройствами. Убедитесь, что звуки интерфейса включены (Steam > «Настройки» > «Звук» > «Звуки интерфейса»).

Если это не помогло, перезагрузите систему (Steam > «Выключение» > «Перезагрузка»).

Наушники

Большинство аудиоустройств, подключаемых по Bluetooth или через разъём 3,5 мм, должны работать со Steam Deck без проблем, но отдельные устройства могут плохо работать на SteamOS или не работать совсем. Мы постоянно работаем над совместимостью с максимальным числом сторонних устройств.

Микрофон

На Steam Deck LCD: встроенный микрофон не будет работать при подключении другого устройства через разъём 3,5 мм. Поэтому если вы хотите использовать микрофон при прослушивании звука через этот аудиоразъём, убедитесь, что у ваших наушников есть встроенный микрофон. На Steam Deck OLED: встроенный микрофон может использоваться одновременно с прослушиванием звука через разъём 3,5 мм.
Если вы подключаете аудиоустройство по Bluetooth, встроенный микрофон также будет работать.

---

Bluetooth

Чтобы привязать устройство по Bluetooth, убедитесь, что на нём включён режим подключения. Для этого перейдите в «Настройки» > Bluetooth и убедитесь, что он включён. После этого найдите устройство в списке и выберите его на экране, либо используйте кнопки меню, чтобы увидеть опции подключения. Если есть проблемы с тем, чтобы связаться с устройством, которое было подключёно до этого, попробуйте забыть его, а затем подсоединиться ещё раз.

Устройство Bluetooth не найдено

Если вы не можете найти нужное устройство Bluetooth, перейдите в «Настройки» > Bluetooth и включите «Показать все устройства».

Other pairing issues

If your device isn't pairing properly, we recommend making sure you've applied any firmware updates that may be available for the device. We have found that many Xbox controllers require a firmware update before they will function as expected with the Steam Deck, for example. You can update your Xbox controller's firmware by following the 'Update on PC' instructions available at this link.

Проблемы с задержками

Если есть задержки или другие проблемы с производительностью во время соединения по Bluetooth, попробуйте переподключиться к устройству, чтобы обновить соединение. Если проблема не решена, забудьте устройство и заново подключитесь к нему. Если это не помогло, возможно, вам нужен другой кодек A2DP, к примеру, SBC или AptXLL. Это можно сделать в настройках звука в режиме рабочего стола (см. ниже).

---

Wi-Fi

При первом использовании Steam Deck вам будет предложено подключиться к WiFi в процессе настройки. Пароль можно ввести при помощи экранной клавиатурой. Вам понадобится доступ к WiFi во время настройки, чтоб вы могли войти в свой аккаунт Steam.

Если вы уже настроили Steam Deck и хотели бы подключиться к другой сети, перейдите в Steam > «Настройки» > «Интернет», выберите сеть и введите пароль, используя экранную клавиатуру.

---

Хранение информации

По умолчанию Steam Deck использует встроенное хранилище. Вы можете управлять местом на диске, а также любыми другими подключёнными дисками в Steam > «Настройки» > «Место на диске».

Карты microSD

Карты microSD перед использованием со Steam Deck нужно отформатировать. Чтобы отформатировать карту microSD, вставьте её в слот снизу и перейдите Steam > «Настройки» > «Система» > «Форматировать SD-карту». Это может занять несколько минут.

Поддерживаются все карты microSD UHS-I (класс 3 или выше). Карты UHS-II и UHS-III тоже должны работать, но их более высокая скорость передачи данных не поддерживается.

---

Режим рабочего стола

Чтобы перейти на рабочий стол, проследуйте Steam > «Выключение» > «Переход к рабочему столу». В этом режиме используйте правый трекпад, чтобы управлять мышью, а R2 и L2 — для кликов правой и левой кнопкой мыши соотвественно.

В режиме рабочего стола Steam Deck функционирует как обычный ПК: вы можете пользоваться интернетом, загружать и устанавливать приложения, запускать программы не из Steam. Не забывайте, рабочий стол — часть SteamOS, так что проверьте, поддерживает ли то, что вы планируете использовать, дистрибутивы Arch Linux.

Больше информации можно найти в ответах на частые вопросы о рабочем столе Steam Deck.

---

Уход и обслуживание

Хранение

Мы рекомендуем использовать чехол, входящий в комплект, как для краткосрочного, так и для долговременного хранения, чтобы избежать попадания пыли, повреждений и тому подобного.

Чистка

• Для очистки дисплея используйте сухую салфетку из микрофибры.
  
• Нанесите небольшое количество изопропилового спирта на сухую тканевую салфетку и очистите внешние поверхности из пластика.
  
• При очистке дисплея наносите спирт не на само экранное стекло, а на салфетку, затем используйте её для обработки поверхности дисплея. Нанесение любых жидкостей непосредственно на экран может привести к повреждениям, на которые не распространяется действие гарантии.
  
• Не используйте изопропиловый спирт или другие жидкости рядом с отверстиями, которые ведут к радиатору и вентилятору, а также вокруг кнопок, трекпадов, стиков, динамиков или портов. Используйте только сухую ткань.
  
• Избегайте использования сжатого воздуха для чистки радиатора и вентилятора, так как это может повредить внутренние компоненты.
  

Окружающая среда

Температура хранения Steam Deck – от минус 20 °C до плюс 60 °C (от минус 4 °F до плюс 140 °F).

Steam Deck предназначен для функционирования в следующих условиях:

• Температура окружающей среды: от 0 °C до 35 °C (от плюс 32 °F до плюс 95 °F).
  
• Влажность: до 85% (не учитывая относительную влажность).
  
• Высота: до 3500 метров.
  

Длительное хранение

Если вы не планируете использовать Steam Deck в течение долгого времени, его можно перевести в режим хранения, чтобы продлить жизнь батареи. Для этого выполните следующее:

• Выключите Steam Deck как обычно (выберите «Завершение работы» в меню «Выключение»).
  
• Удерживая кнопку «Громкость +», нажмите кнопку включения. Steam Deck загрузит меню BIOS.
  
• При помощи крестовины и кнопки A перейдите к Setup Utility.
  
• Перейдите к меню Power.
  
• Выберите пункт Battery storage mode и подтвердите — Steam Deck выключится.
  

Steam Deck LCD: индикатор включения должен трижды мигнуть в случае успешной активации режима хранения батареи.

Steam Deck OLED: примерно через 8 секунд вы должны увидеть, как индикатор включения дважды мигнёт синим цветом, указывая, что устройство переведено в режим хранения батареи.

Чтобы вывести Steam Deck из режима хранения, подсоедините его к зарядке, входящей в комплект, и включите его как обычно.

Разборка

Мы не рекомендуем открывать или иным образом изменять устройство — гарантия не покрывает произошедшие при этом повреждения.

Если, несмотря на риск, вы решите открыть устройство, используйте для снятия задней панели отвёртки следующих размеров:

• модели с ЖК-экраном — отвёртка Philips №1;
  
• модели с OLED-экраном — отвёртка Torx T6.
  

Valve не несёт ответственности за замену или обслуживание винтов или других компонентов, повреждённых при попытке открыть или изменить Steam Deck.

---

Обращение в службу поддержки Steam

Не удалось решить проблему? Создайте обращение в службу поддержки Steam.