Steam Destek
Steam Deck - Temel Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi
Aksi belirtilmedikçe, aşağıdaki bilgilerin tamamı hem Steam Deck LCD hem de Steam Deck OLED modelleri için geçerlidir.

İlk Adımlar

Detaylı sorun giderme adımlarına başlamadan veya Steam Destek ile irtibata geçmeden önce şunları denediğinizden emin olun:
  • Mevcut sistem güncellemelerini yükleyin (Steam > Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncellemeleri).
  • Steam Deck'i yeniden başlatın ("Yazılım Güncellemeleri" kısmından veya "Steam > Güç > Yeniden Başlat" adımlarını takip ederek).
  • Masaüstü modu aracılığıyla yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan çıktığınızdan veya bunları devre dışı bıraktığınızdan emin olun, ardından tekrar sorununuzu test edin.
  • Steam Deck'iniz açık olmasına rağmen yanıt vermiyorsa güç butonuna 4 saniye (OLED için 7 saniye) basılı tutarak aygıtı yeniden başlatabilirsiniz. Hâlâ yanıt vermiyorsa sorun işletim sistemi düzeyinde olabilir. Bu durumda güç butonuna 10 saniye (OLED için 16 saniye) basılı tutmayı deneyin.



Güç ve Şarj Etme

Steam Deck LCD modelleri, pil tasarrufu sağlayan taşıma modunda gelir. Aygıtı açabilmek için öncelikle kısa bir süreliğine aygıtla birlikte gelen güç kaynağına takmanız gereklidir. Steam Deck OLED modellerini ilk defa açarken (güç butonuna 7 saniye basılı tutun) güç kaynağına bağlamanız gerekmez. Steam Deck'i daha önce kullanmanıza rağmen şimdi açılmıyorsa fişe takın ve şarj yuvasının yanındaki LED ışığını kontrol edin.
  • LED yanıyorsa aygıt şarj oluyordur. LED, aygıt tam şarj olana kadar yanmaya devam eder.
  • Güç LED'inin parlaklığı 3 ila 5 saniye (OLED'te 15 saniye) sonra azalacaktır ve bu normal bir davranıştır.
  • LED, siz güç butonuna bastıktan sonra yanıp sönüyorsa pil boşalmıştır. Steam Deck'i kutudan çıkan güç adaptörüne doğrudan takın ve LED'in yandığından emin olun, açmadan önce 15 dakika boyunca şarj olmaya bırakın.
  • Steam Deck'iniz normal şarj oluyor ancak güç butonu herhangi bir şey yapmıyorsa açarken ses açma (+) butonuna basılı tutmayı deneyebilir ardından BIOS seçeneklerinden Devam Eti seçebilirsiniz.

Aygıtınız çok uzun süreler boyunca şarjda bırakılırsa pil seviyesi %100'den düşük görünebilir. Bu normaldir. Uzun dönem pil sağlığını optimize etmek için uzun süreler boyunca şarjda kalmış pilin yavaş yavaş boşalmasına izin veririz.

Steam Deck USB üzerinden güç aktarımını kullanır ve hızlı şarj veya çabuk şarj özelliklerini desteklemez.



Girdi

Girdilerle ilgili sorun yaşıyorsanız Steam > Ayarlar > Kontrolcü > Kontrolcü Girdilerini Test Et kısmına giderek sorunları tespit etmek için testleri çalıştırın. Testleri tamamlayın ve B butonuna uzun basarak çıkın.

Kısayollar

Kullanabileceğiniz birçok işe yarar buton kısayolu vardır. Örneğin, Steam + X butonlarına basarak ekran klavyesini açabilirsiniz.

Tüm kısayolları görmek için Steam butonuna basılı tutun.

Kontrolcü yapılandırmaları

Bir oyunun kontrollerini değiştirmek için oyunu kütüphaneden seçin ve A butonuna basın. Oyun kumandası simgesini seçerek kontrol ayarlarına gidin. Buradan mevcut düzeninizi değiştirebilirsiniz. Ayrıca mevcut şablonu seçip R1 ile "Topluluk Düzenleri"ne giderek topluluk tarafından paylaşılmış düzenlere göz atabilir ve bunları uygulayabilirsiniz.



Yazılım

Bilgi ve sorun giderme yöntemleri için yazılım rehberimize göz atın.



Ekran

Steam Deck'in ekranıyla ilgili daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Steam Deck LCD'nin ekranının 60 Hz yenileme hızı üst sınırına, Steam Deck OLED'in ekranının ise 90 Hz yenileme hızı üst sınırına sahip olduğunu lütfen aklınızda bulundurun. Yenileme hızı, aygıt ayarlarından düşürülebilir fakat uygulama içinden bu yenileme hızının her modelin üst sınırının üzerine çıkarılması performansı iyileştirmez ve pilin daha hızlı bitmesine neden olabilir.



Ses

Ses ayarlarını şuradan değiştirebilirsiniz: Steam > Ayarlar > Ses.

Hoparlörler

Dâhilî hoparlörlerden ses gelmiyorsa aygıta Bluetooth, USB-C veya 3,5 mm stereo kulaklık girişi üzerinden bir ses aygıtının bağlı olmadığından emin olun ve ardından Steam Deck'i farklı bir çıktıya geçirip tekrar varsayılan hoparlörleri kullanacak şekilde değişiklik yapın. Televizyonlar ve bazı monitörler aynı zamanda haricî ses aygıtlarıdır. Arayüz seslerinin etkinleştirilmiş olduğundan da emin olmalısınız (Steam > Ayarlar > Ses > Arayüz seslerini etkinleştir).

Hâlâ ses yoksa sisteminizi yeniden başlatın (Steam > Güç > Yeniden Başlat).

Kulaklıklar

Birçok 3,5 mm ve Bluetooth ses aygıtı Steam Deck'le sorunsuz bir şekilde çalışacaktır ancak SteamOS ile etkileşime geçmede sorun yaşayan veya SteamOS ile çalışmayan bazı aygıtlar olabilir. Olabildiğince fazla üçüncü taraf aygıtının kullanılabilir olması için sürekli olarak çalışıyoruz.

Mikrofon

Steam Deck LCD'de dâhilî mikrofon, 3,5 mm ses girişi kullanılırken kullanılamaz. 3,5 mm ses çıkışından bir şeyler duyarken aynı zamanda sesli sohbeti de kullanmak istiyorsanız kulaklığınızın dâhilî bir mikrofonu olduğundan emin olun. Steam Deck OLED'te dâhilî mikrofon 3,5 mm ses girişiyle aynı anda kullanılabilir.
Dâhilî mikrofon, bir Bluetooth ses aygıtı kullanılırken kullanılabilir.



Bluetooth

Bir Bluetooth aygıt eşleştirmek için aygıtın eşleştirme modunda olduğundan emin olun. "Ayarlar > Bluetooth" kısmına giderek Bluetooth'un açık olduğundan emin olarak aygıt bilgilerinizi kontrol edin. Ardından listeden aygıtınızı bulun. Dokunmatik ekranı kullanarak seçimi yapabilir veya menü butonunu kullanarak eşleştirme seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz. Önceden eşleştirilmiş bir aygıtı bağlama konusunda sorun yaşıyorsanız bu aygıtı unutup tekrar eşleştirmeyi deneyebilirsiniz.

Bluetooth aygıtı listede yok

Bluetooth aygıtınızı bulamıyorsanız, Ayarlar > Bluetooth sekmesine gidin ve "Tüm aygıtları göster" seçeneğini açın.

Other pairing issues

If your device isn't pairing properly, we recommend making sure you've applied any firmware updates that may be available for the device. We have found that many Xbox controllers require a firmware update before they will function as expected with the Steam Deck, for example. You can update your Xbox controller's firmware by following the 'Update on PC' instructions available at this link.

Gecikme sorunları

Bluetooth aygıtınızla ilgili gecikme veya diğer performans sorunları yaşıyorsanız bağlantıyı yenilemek için aygıtın bağlantısını kesin ve tekrar bağlayın. Sorun devam ederse aygıtı unutup tekrar eşleştirmeyi deneyin. Hâlâ sorun yaşarsanız SBC veya AptXLL gibi farklı bir A2DP codec'ine geçmek isteyebilirsiniz. Bunu masaüstü modundan "Ses Ayarları" kısına giderek yapabilirsiniz (aşağıya bakınız).



Wi-Fi

Steam Deck'i ilk defa kullanıyorsanız kurulum esnasında bir Wi-Fi ağına bağlanmanız istenecektir. Parolanızı girmek için ekran klavyesini kullanabilirsiniz. Steam hesabınıza giriş yapabilmeniz için kurulum esnasında Wi-Fi erişiminiz olması gereklidir.

Steam Deck kurulumunu yaptıysanız ve farklı bir ağa bağlanmak istiyorsanız Steam > Ayarlar > İnternet kısmına gidin, ağınızı seçin ve ekran klavyesini kullanarak parolayı girin.



Veri Saklama

Steam Deck'iniz varsayılan olarak dâhilî depolamayı kullanır. Sistem depolama alanınızı ve diğer bağlı depoları Steam > Ayarlar > Depolama kısmından yönetebilirsiniz.

MicroSD kartları

MicroSD kartlarını Steam Deck'le kullanabilmek için biçimlendirmeniz gereklidir. MicroSD kartı biçimlendirmek için alt yüzeyin altındaki yuvaya kartı takın ve Steam > Ayarlar > Sistem > SD Kartı Biçimlendir kısmına gidin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.

UHS-I (sınıf 3 veya üstü) microSD kartlar desteklenmektedir. UHS-II ve UHS-III kartlarının da çalışacağını tahmin ediyoruz ancak bu kartların yüksek veri aktarım hızları desteklenmemektedir.



Masaüstü Modu

Masaüstü moduna erişmek için Steam > Güç > Masaüstüne Geç'e tıklayın. Masaüstünde gezinmek için sağ dokunmatik yüzeyi bir fare gibi, R2'yi sol tıklama ve L2'yi de sağ tıklama olarak kullanabilirsiniz.

Masaüstü modundayken Steam Deck normal bir bilgisayar gibi çalışır. İnternette gezebilirsiniz, uygulamalar indirip yükleyebilirsiniz ve programları Steam dışında başlatabilirsiniz. Masaüstü modunun SteamOS'in bir parçası olduğunu ve dolayısıyla kullanmaya çalıştığınız şeylerin Arch Linux dağıtıcısını desteklemesi gerektiğini aklınızda bulundurun.

Daha fazla bilgi için Steam Deck Masaüstü SSS'mize göz atın.



Saklama ve Bakım

Saklama

Toz birikimini, düşme hasarlarını ve diğer sorunları önlemek için uzun ya da kısa vadeli saklamalarda Steam Deck'le birlikte gelen kılıfı kullanmanızı tavsiye ediyoruz.

Temizleme

  • Ekranı temizlemek için kuru bir mikrofiber bez kullanın.
  • Dıştaki plastik yüzeyleri temizlemek için üzerine az bir miktar izopropil alkol dökülmüş kuru bir bez kullanın.
  • Ekranı temizlerken alkolü doğrudan ekrana uygulamayın. Alkolü sadece beze dökün ve ardından bezle ekranı temizleyin. Ekrana doğrudan herhangi bir sıvı dökmek, garanti kapsamı dışında kalacak hasarlara neden olabilir.
  • Soğutucu ve fan açıklıklarını, girdi boşluklarını (butonların, dokunmatik yüzeylerin ve analog çubukların etrafı), hoparlörleri veya bağlantı yuvalarını temizlerken izopropil alkol veya başka sıvı kullanmayın. Sadece kuru bir bez kullanın.
  • Soğutucu ve fanları temizlemek için basınçlı hava kullanmayın zira bu, dâhilî bileşenlerde soruna yol açabilir.

Çevresel Şartlar

Steam Deck'i güvenli olarak -20° - +60° C (-4° - +140° F) sıcaklıklarda muhafaza edebilirsiniz.

Steam Deck'in güvenilir çalışma aralıkları şunlardır:
  • Ortam sıcaklığı - 0° - +35° C (+32° - +95° F)
  • Nem - En fazla %85'e kadar yoğuşmayan bağıl nem
  • Rakım - En fazla 3500 m

Uzun dönem saklama

Eğer bir süreliğine Steam Deck'inizi kullanmayacaksanız ve uzun dönem pil sağlığını artırmak için depolama moduna geri almak istiyorsanız aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
  • Steam Deck'i normal bir şekilde kapatın (Güç menüsünden Kapat seçeneğini seçin).
  • Ses+ butonuna ve güç butonuna basılı tutun. Steam Deck, BIOS menüsüyle açılacaktır.
  • DPad ve A butonlarını kullanarak "Setup Utility"ye gidin.
  • Power menüsüne gidin.
  • "Battery storage mode"u seçin ve onaylayın. Steam Deck kapanacaktır.

Steam Deck LCD modelleri: Güç LED'i depolama modunun etkinleştirildiğini onaylamak için üç defa yanıp sönecektir.

Steam Deck OLED modelleri: Yaklaşık 8 saniye sonra, güç LED'i cihazın depolama moduna girdiğini onaylamak için mavi renkte iki defa yanıp sönecektir.

Steam Deck'inizi depolama modundan uyandırmak için size verilen güç kablosunu takın ve normal bir şekilde başlatın.

Sökme

Cihazınızı açmanızı veya üzerinde bir değişiklik yapmanızı önermiyoruz. Ortaya çıkacak herhangi bir hasar, garanti kapsamında olmaz.

Bu riske rağmen cihazınızı açmaya karar verirseniz arka kapak vidaları aşağıdaki tornavida boyutlarını gerektirir:
  • LCD ürünler - PH 1 yıldız tornavida
  • OLED ürünler - Torx T6

Valve, Steam Deck'inizi açmaya veya üzerinde değişiklik yapmaya çalışırken hasar gören vidaların veya diğer bileşenlerin değişim veya bakımından sorumlu değildir.



Steam Destek'le İrtibata Geçin

Sorununuzu çözemediniz mi? Steam Destek'e bir sorun çözme talebi gönderin.





Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.