Якщо не вказано інше, вся наведена нижче інформація стосується як моделі Steam Deck LCD, так і моделі Steam Deck OLED.

Перші кроки

Перш ніж вдаватися до поглибленого вирішення проблеми чи звертатися до служби підтримки Steam, переконайтеся, що ви спробували таке:

• Інсталюйте всі доступні оновлення системи («Steam» → «Налаштування» → «Система» → «Оновлення»).
  
• Перезавантажте Steam Deck (у розділі «Оновлення ПЗ» або вибравши «Steam» → «Живлення» → «Перезавантажити»).
  
• Переконайтеся, що всі сторонні застосунки, інстальовані в режимі робочого столу, закриті чи вимкнені, та перевірте, чи не зникла проблема.
  
• Якщо Steam Deck заряджений і не відповідає, зробіть примусове перезавантаження, утримуючи кнопку живлення впродовж чотирьох секунд (семи секунд для Steam Deck OLED). Якщо після цього пристрій не відповідатиме, це може свідчити про системну проблему. У такому випадку спробуйте утримувати кнопку живлення впродовж повних 10 секунд (16 секунд для Steam Deck OLED).
  

---

Живлення і зарядження

Моделі Steam Deck LCD доставляють в режимі економії заряду акумулятора, тож вам доведеться на короткий час під’єднати пристрій до джерела живлення, щоб увімкнути його. Steam Deck OLED можна вмикати одразу (утриманням кнопки живлення впродовж 7 секунд) без попереднього під’єднання до мережі. Якщо ви вже використовували Steam Deck і зараз він не вмикається, під’єднайте його до електромережі й подивіться на світлодіодний індикатор поруч із портом для заряджання.

• Якщо індикатор горить, то пристрій заряджається. Індикатор продовжуватиме горіти, коли пристрій буде повністю заряджено.
  
• Світло індикатора приглушиться через 3–5 секунд (15 секунд для Steam Deck OLED) — це нормально.
  
• Якщо індикатор миготить після натискання кнопки живлення, це свідчить про розрядженість акумулятора. Під’єднайте наданий зарядний пристрій безпосередньо до Steam Deck і підключіть його до електромережі. Переконайтеся, що індикатор горить, і зачекайте щонайменше 15 хв, перш ніж вмикати пристрій.
  
• Якщо Steam Deck заряджається без проблем, але кнопка живлення не працює, спробуйте утримувати кнопку регулювання гучності (+) під час вмикання пристрою й виберіть «Continue», щоб виконати завантаження з меню BIOS.
  

Якщо пристрій надовго залишити під’єднаним до електромережі, рівень його заряду може знизитися до менш ніж 100%. Це нормально. Для подовження терміну служби акумулятора він може повільно розряджатися, якщо надовго залишити його під’єднаним до електромережі.

Steam Deck використовує технологію заряджання USB Power Delivery й не підтримує технології Fast Charging і Quick Charge.

---

Введення

Якщо у вас виникли проблеми із введенням, відкрийте меню «Steam» → виберіть пункт «Налаштування» → «Контролер» → «Перевірити введення контролера», щоб запустити перевірку, яка допоможе виявити неполадки. Завершивши перевірку, натисніть й утримуйте кнопку B для виходу.

Сполучення кнопок

Існує багато зручних сполучень кнопок. Наприклад, щоб відкрити екранну клавіатуру, можна натиснути Steam + X.

Утримуйте кнопку Steam, щоби побачити список усіх доступних сполучень кнопок.

Конфігурації контролера

Щоб змінити конфігурацію контролера для конкретної гри, виберіть цю гру в бібліотеці, натиснувши кнопку A. Відкрийте налаштування контролера, вибравши піктограму контролера. Тут можна переглянути поточну розкладку та змінити її. Ви також можете переглянути й застосувати конфігурації від спільноти: для цього виберіть поточний шаблон і перейдіть на вкладку «Розкладки від спільноти», натиснувши R1.

---

Програмне забезпечення

Для отримання докладнішої інформації та вирішення проблем із ПЗ перегляньте цю статтю.

---

Екран

Характеристики екрана Steam Deck наведені тут. Майте на увазі, що частота оновлення LCD-екрана Steam Deck обмежена 60 Гц, а OLED-екрана — 90 Гц. Частоту оновлення можна знизити в налаштуваннях пристрою, однак зауважте: якщо в налаштуваннях окремих застосунків встановити значення понад максимальне для конкретної моделі Steam Deck, це не підвищить швидкодію і може призвести до швидшого розряджання акумулятора.

---

Звук

Налаштування звуку можна змінити в меню «Steam» → «Налаштування» → «Звук».

Динаміки

Якщо із вбудованих динаміків не надходить звук, переконайтеся, що ви не підключили інший пристрій виведення звуку через Bluetooth, USB-C або роз’єм 3,5 мм. Після цього виберіть у налаштуваннях інший пристрій виведення звуку, а потім знову виберіть стандартні динаміки. Телевізори та деякі монітори також є зовнішніми пристроями виведення звуку. Також перевірте, чи ввімкнені звуки інтерфейсу («Steam» → «Налаштування» → «Звук» → «Звуки інтерфейсу»).

Якщо після виконання цих дій звук не з’явиться, перезавантажте пристрій («Steam» → «Живлення» → «Перезавантажити»).

Навушники

Більшість звукових пристроїв, які використовують роз’єм 3,5 мм або Bluetooth для виведення звуку, мають одразу працювати зі Steam Deck. Однак деякі пристрої можуть бути не повністю сумісні зі SteamOS чи зовсім не працювати на ній. Ми постійно працюємо над розширенням списку підтримуваних сторонніх пристроїв.

Мікрофон

На Steam Deck LCD вбудований мікрофон не працюватиме, якщо через роз’єм 3,5 мм під’єднано звуковий пристрій. Використовуйте навушники з вбудованим мікрофоном, якщо хочете користуватися голосом під час прослуховування аудіо через роз’єм 3,5 мм. На Steam Deck OLED вбудований мікрофон можна використовувати одночасно з під’єднаним через роз’єм 3,5 мм аудіопристроєм.
Вбудований мікрофон також буде працювати разом із підключеним через Bluetooth аудіопристроєм.

---

Bluetooth

Щоб поєднати пристрій Bluetooth, його слід перевести в режим поєднання. Перегляньте інформацію про пристрій: перейдіть до меню «Налаштування» → «Bluetooth» і переконайтеся, що Bluetooth ввімкнено. Тоді знайдіть свій пристрій у списку доступних й або виберіть його за допомогою сенсорного екрана, або натисніть кнопку «Меню», щоб побачити параметри поєднання. Якщо вам не вдалося поєднати раніше поєднаний пристрій, виберіть пункт «Забути пристрій» і поєднайте його повторно.

Пристрій Bluetooth не розпізнається

Якщо ви не знайшли свій пристрій Bluetooth, відкрийте «Налаштування» → «Bluetooth» → увімкніть опцію «Показати всі пристрої».

Other pairing issues

If your device isn't pairing properly, we recommend making sure you've applied any firmware updates that may be available for the device. We have found that many Xbox controllers require a firmware update before they will function as expected with the Steam Deck, for example. You can update your Xbox controller's firmware by following the 'Update on PC' instructions available at this link.

Проблеми із затримкою

Якщо ви спостерігаєте затримку чи інші проблеми зі швидкодією пристрою Bluetooth, спробуйте спочатку відключити й повторно підключити його, щоб оновити підключення. Якщо проблема не зникне, виберіть пункт «Забути пристрій» і поєднайте його повторно. Якщо це також не допоможе, спробуйте вибрати інший кодек A2DP, як-от SBC або AptXLL. Це можна зробити в налаштуваннях звуку в режимі робочого столу (інструкції нижче).

---

Wi-Fi

Під час першого використання Steam Deck на етапі налаштування ви побачите запит підключитися до мережі Wi-Fi. Для введення паролю скористайтеся екранною клавіатурою. На етапі налаштування вам знадобиться доступ до Wi-Fi, щоб мати змогу ввійти до свого акаунта Steam.

Якщо ви вже завершили налаштування Steam Deck і тепер вам потрібно підключитися до іншої мережі, відкрийте меню «Steam» → «Налаштування» → «Інтернет» → виберіть мережу → введіть пароль за допомогою екранної клавіатури.

---

Сховище даних

Steam Deck стандартно використовує вбудоване сховище. У меню «Steam» → «Налаштування» → «Місце на диску» можна керувати системним і будь-яким іншим підключеним сховищем.

Карти microSD

Перед використанням карт microSD зі Steam Deck їх слід відформатувати. Для цього вставте карту в слот у нижній частині корпусу та в меню «Steam» → «Налаштування» → «Система» → «Форматування SD-карти» торкніться відповідної кнопки. Цей процес може тривати кілька хвилин.

Підтримуються всі карти microSD UHS-I (класу 3 чи краще). Карти UHS-II та UHS-III також мають працювати, але їхня вища швидкість передачі даних не підтримується.

---

Режим робочого столу

Щоб перейти до режиму робочого столу, в меню «Steam» → «Живлення» → виберіть пункт «Перейти до режиму робочого столу». Для навігації використовуйте праву сенсорну панель, щоб рухати вказівником миші; R2, щоб клацнути лівою кнопкою миші; L2, щоб клацнути правою кнопкою миші.

У режимі робочого столу Steam Deck працює як звичайний ПК: можна мандрувати в мережі Інтернет, завантажувати й інсталювати застосунки та запускати програми не зі Steam. Однак зауважте: режим робочого столу є частиною SteamOS, тож усі застосунки, які ви плануєте використовувати, мають бути сумісні з дистрибутивом Arch Linux.

Для отримання докладнішої інформації перегляньте наші «ЧаПи щодо режиму робочого столу Steam Deck».

---

Догляд та експлуатація

Зберігання

Радимо використовувати наданий футляр (як для короткотривалого, так і для довготривалого зберігання), щоб уникнути потрапляння пилу всередину пристрою, пошкодження від його падіння та інших проблем.

Очищення

• Для очищення екрана використовуйте суху ганчірку з мікрофібри.
  
• Для очищення зовнішніх пластикових поверхонь використовуйте суху ганчірку з нанесеною на неї невеликою кількістю ізопропілового спирту.
  
• Під час очищення екрана не наносьте спирт безпосередньо на скло екрана, натомість нанесіть його на тканину чи серветку, а потім використайте їх очищення екрана. Нанесення будь-якої рідини безпосередньо на екран може завдати шкоди й не покриється вашою гарантією.
  
• Не використовуйте ізопропіловий спирт чи інші рідини для очищення поверхонь поруч з отворами кулера, вхідними отворами (навколо кнопок, сенсорних панелей і стіків), динаміків і портів. Використовуйте лише суху ганчірку.
  
• Не використовуйте пристрої зі стисненим повітрям для очищення отворів кулера, адже це може пошкодити внутрішні компоненти.
  

Середовище використання

Безпечний температурний діапазон для зберігання Steam Deck: від -20°C до +60°C (від -4°F до +140°F).

Безпечний діапазон використання Steam Deck:

• температура навколишнього середовища: від 0°C до +35°C;
  
• вологість: до 85% відносної вологості без конденсації;
  
• висота над рівнем моря: до 3500 м.
  

Довготривале зберігання

Якщо ви не плануєте використовувати Steam Deck протягом тривалого часу, варто перевести пристрій у режим економії заряду акумулятора для збільшення терміну його служби. Ось як це можна зробити:

• Вимкніть Steam Deck у звичайний спосіб (меню «Живлення» → «Завершити роботу»).
  
• Утримуйте кнопку регулювання гучності (+) та натисніть кнопку живлення — має відкритися меню BIOS.
  
• Натискаючи хрестовину для навігації та кнопку A для вибору, перейдіть до утиліти налаштування (Setup Utility).
  
• Перейдіть до меню живлення (Power).
  
• Оберіть режим економії заряду акумулятора (Battery storage mode), підтвердьте вибір, і Steam Deck вимкнеться.
  

Steam Deck LCD: індикатор живлення блимне тричі — це підтвердження переходу до режиму економії заряду акумулятора.

Steam Deck OLED: приблизно через 8 секунд індикатор живлення двічі блимне синім — це підтвердження переходу до режиму економії заряду акумулятора.

Щоби вивести Steam Deck із режиму економії заряду акумулятора, під’єднайте до нього зарядний пристрій, а потім просто ввімкніть.

Розбирання

Ми не радимо розбирати чи в інший спосіб змінювати пристрій, оскільки гарантія не поширюється на пошкодження, що можуть виникнути внаслідок таких дій.

Якщо ви все ж таки вирішите розібрати свій пристрій, не зважаючи на можливі наслідки, для відкриття задньої кришки вам знадобиться така викрутка:

• Для Deck із LCD-екраном — хрестова Phillips №1.
  
• Для Deck з OLED-екраном — T6 Torx.
  

Valve не несе відповідальність за заміну чи ремонт викруток або інших компонентів, які можуть бути пошкоджені внаслідок розбирання чи зміни пристрою.

---

Звернення до служби підтримки Steam

Не вдалося вирішити вашу проблему? Надішліть запит до служби підтримки Steam.