Steam Support
Startside > Fejl
En fejl opstod under forsøget på at håndtere den anmodning. Giv os venligst et par minutter og prøv så igen.
Prøv igen   Startside
Steam Support
Startside > Steam Hardware > VR-hardware > Valve Index
Hvad kan vi hjælpe med?
Vælg den enhed eller funktion, som du har problemer med. Du bliver sendt over til en fejlfindingsartikel, hvor du kan åbne en supportsag, hvis vi har brug for flere oplysninger for at hjælpe dig.

Basisstationer og Lighthouse-sporing Valve Index-headset Valve Index-controllere SteamVR- og statusmonitor Kontakt Steam Support Jeg har brug for hjælp med betaling eller forsendelse
Gå til iFixit for reservedele og reparationsvejledninger
Træk filer hertil for at vedhæfte dem til din anmodning
Trin 1
Vedhæft venligst en SteamVR-systemrapport.

  • Start SteamVR fra dit skrivebord
  • Sørg for, at dine VR-enheder er tilsluttet til værtscomputeren og deres strømkilder
  • Sørg om muligt for, at controllerne er tændt og tilknyttet
  • I SteamVR-vinduet skal du vælge menupunktet SteamVR
  • Vælg Opret systemrapport
  • Vælg Gem til fil nederst til højre på skærmen
  • Vedhæft filen til din sag
Trin 2
Angiv venligst din e-mailadresse, så vi kan kommunikere med dig.
Hvis dit problem kræver en reservedel eller ombytning af dit produkt, bedes du oplyse din adresse nedenunder.
Index-headset: I visiret på venstre side, under ansigtspuden. Begynder med "AU".
Index-controller: Indvendig overflade på sensorarmen. Begynder med "FKL" eller "FKR".
Index-basisstation: På bagerste overflade, foroven til højre. Begynder med "FB".
Hvis du ønsker at vedhæfte en fil eller et skærmbillede til din hjælpeanmodning, bedes du benytte Steam-klienten eller opdatere din webbrowser.
Vælg en fil der skal vedhæftes eller træk filer hertil.
Annuller