Steamin tuki
Kotisivu > Virhe
Asian käsittelyssä esiintyi virhe. Kokeile muutaman minuutin päästä uudestaan.
Kokeile uudestaan   Kotisivu
Steamin tuki
Kotisivu > Steam-laitteisto > VR-laitteisto > Valve Index
Kuinka voimme auttaa?
Valitse laite tai toiminto, jonka kanssa sinulla on ongelma. Sinulle lähetetään tämän jälkeen vianmääritysartikkeli, josta voit avata tukipyynnön, jos tarvitsemme lisätietoa, jotta voimme auttaa sinua.

Tukiasemat ja Lighthouse-seuranta Valve Index -virtuaalitodellisuuslasit Valve Index -ohjaimet SteamVR ja tilamonitori Ota yhteyttä Steamin tukeen Tarvitsen apua maksu- tai toimitusongelmassa
Varaosat ja korjausohjeet tarjoaa iFixit
Pudota tiedostot tänne liittääksesi ne tukipyyntöösi
Vaihe 1
Liitä mukaan SteamVR-järjestelmäraportti.

  • Käynnistä SteamVR työpöydältäsi.
  • Varmista, että VR-laitteesi on yhdistetty isäntäkoneeseen ja virtalähteisiin.
  • Varmista, mikäli mahdollista, että ohjaimiisi on kytketty virta ja että ne on pariliitetty.
  • Valitse SteamVR-ikkunassa SteamVR-pudotusvalikko.
  • ValitseLuo järjestelmäraportti.
  • Valitse ruudun oikeasta alakulmasta Tallenna tiedostoon.
  • Liitä tiedosto osaksi tukipyyntöä.
Vaihe 2
Anna meille sähköpostiosoite jonka avulla voimme keskustella kanssasi.
Kerro osoite alla, jos ongelman ratkaisu vaatii varaosia tai tuotteen vaihtoa.
Index-virtuaalitodellisuuslasit: Visiirin sisällä vasemmalla, kasvopehmusteen alla, alkaa kirjaimilla "AU".
Index-ohjain: Anturivarren pinnan alla, alkaa kirjaimilla "FKL" tai "FKR".
Index-tukiasema: Takaosassa yläoikealla, alkaa kirjaimilla "FB".
Jos tahdot liittää tiedoston tai kuvakaappauksen tukipyyntöösi, käytä siihen Steam-asiakasohjelmaa tai päivitä nettiselaimesi.
Hae liitettävä tiedosto tai vedä ja pudota se tähän.
Peruuta