Steamサポート - Steamハードウェア

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リクエスト実行中にエラーが発生しました。数分間待ってから再度お試しください。

Steam アカウントにサインインすると、購入履歴やアカウント状況を確認できる他、あなた用にカスタマイズされたヘルプを受けられます。

何でお困りですか？

問題があるデバイスまたは機能を選択してください。トラブルシューティングページが開き、サポートのためにさらに詳しい情報が必要な場合には、そこからサポートチケットを作成できます。

リクエストにファイルを添付するにはここにドロップしてください

ステップ 1

SteamVRシステムレポートを添付してください。

ステップ 2

今後お客様と連絡ができるように、メールアドレスをご提供ください。

メールアドレス

問題解決に部品交換や製品交換が必要になる場合、以下に配送先住所を入力してください。

お名前

市

住所 2

郵便番号

シリアル番号:

Index HMD：バイザーの内側の左側、フェイスガスケットの下。「AU」で始まります。
Indexコントローラ：センサーアームの表面の内側。「FKL」または「FKR」で始まります。
Indexベースステーション：後部上右側表面。「FB」で始まります。

問題の詳細を入力してください。

ヘルプリクエストにファイルやスクリーンショットを添付するには、Steam クライアントを使用するか、ウェブブラウザを更新してください。

ファイルをブラウズして添付するか、ここにドラッグアンドドロップしてください。