Υποστήριξη Steam
Αρχική > Σφάλμα
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματος. Δοκιμάστε ξανά σε λίγο.
Δοκιμάστε ξανά   Αρχική
Υποστήριξη Steam
Αρχική > Υλισμικό Steam > Υλικό VR > Valve Index
Με τι μπορούμε να βοηθήσουμε;
Επιλέξτε τη συσκευή ή τη λειτουργία που αντιμετωπίζετε προβλήματα. Θα μεταφερθείτε σε ένα άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων όπου θα έχετε την ευκαιρία να στείλετε ένα αίτημα βοήθειας αν χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για να σας βοηθήσουμε.

Σταθμοί βάσης και Ανίχνευση Lighthouse Headset Valve Index Χειριστήρια Valve Index SteamVR και οθόνη εποπτείας Επικοινωνία με την Υποστήριξη Steam Χρειάζομαι βοήθεια με την πληρωμή ή την αποστολή
Επισκεφτείτε το iFixit για εξαρτήματα και οδηγούς επισκευής
Αποθέστε αρχεία εδώ για να τα επισυνάψετε στο αίτημά σας
Βήμα 1
Επισυνάψτε μια αναφορά συστήματος SteamVR.

  • Εκκινήστε το SteamVR από την επιφάνεια εργασίας σας
  • Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές VR σας είναι συνδεδεμένες στον κεντρικό υπολογιστή και ότι τροφοδοτούνται με ρεύμα.
  • Εάν είναι δυνατό, βεβαιωθείτε ότι τα χειριστήριά σας είναι ενεργοποιημένα και έχουν συζευχθεί.
  • Στο παράθυρο του SteamVR, επιλέξτε το αναπτυσσόμενο μενού SteamVR
  • ΕπιλέξτεΔημιουργία αναφοράς συστήματος
  • ΕπιλέξτεΑποθήκευση σε αρχείο κάτω δεξιά
  • Επισυνάψτε το αρχείο στο δελτίο σας
Βήμα 2
Δώστε μας τη διεύθυνση email σας ώστε να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας.
Αν το πρόβλημά σας μπορεί να απαιτεί ανταλλακτικά ή αντικατάσταση του προϊόντος σας, παράσχετε τη διεύθυνση αποστολής σας παρακάτω.
Index HMD: Μέσα στην προσωπίδα στην αριστερή πλευρά, κάτω από το μαξιλαράκι προσώπου. Ξεκινάει με «AU».
Χειριστήριο Index: Μέσα στην επιφάνεια του αισθητήρα χεριού. Ξεκινάει με «FKL» ή «FKR».
Σταθμός βάσης Index: Πάνω δεξιά στην πίσω επιφάνεια. Ξεκινάει με «FB».
Αν θέλετε να επισυνάψετε ένα αρχείο ή μια φωτογραφία στο αίτημα βοήθειάς σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Steam ή ενημερώστε τον περιηγητή σας.
Αναζητήστε ένα αρχείο για να το επισυνάψετε ή σύρετέ το εδώ.
Ακύρωση