Steam Support
Startpagina > Fout
Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van het verzoek. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
Opnieuw proberen   Startpagina
Steam Support
Startpagina > Steam Hardware > VR-hardware > Valve Index
Waar kunnen we je mee helpen?
Selecteer het apparaat of de functie waar je problemen mee ondervindt. Er zal je een probleemoplossingsartikel toegezonden worden waar je de mogelijkheid hebt een ondersteuningsticket te openen indien we meer informatie nodig hebben om je te helpen.

Basisstations en Lighthouse-tracering Valve Index-headset Valve Index-controllers SteamVR en statusmonitor Contact opnemen met Steam Support Ik heb hulp nodig met een betaling of verzending
iFixit bezoeken voor onderdelen en reparatiegidsen
Zet hier bestanden neer die je aan je verzoek wilt toevoegen
Stap 1
Voeg een SteamVR-systeemrapport toe.

  • Start SteamVR vanaf je bureaublad.
  • Zorg ervoor dat je VR-apparaten zijn verbonden met de hostcomputer en dat voedingskabels aangesloten zijn.
  • Zorg er indien mogelijk voor dat je controllers ingeschakeld en gekoppeld zijn.
  • Selecteer de SteamVR-keuzelijst in het SteamVR-venster.
  • Selecteer Systeemrapport maken.
  • Selecteer Naar bestand opslaan rechtsonder in het venster.
  • Voeg je bestand toe aan je ticket.
Stap 2
Geef ons je e-mailadres zodat we met je kunnen communiceren.
Als de oplossing van je probleem mogelijk vervangende onderdelen of een vervangingsproduct vereist, vul dan hieronder je verzendadres in.
Index-headset: binnenzijde van het vizier, links onder het gezichtskussen. Begint met 'AU'.
Index-controller: binnenzijde van de sensorarm. Begint met 'FKL' of 'FKR'.
Index-basisstation: achterzijde, bovenaan rechts. Begint met 'FB'.
Als je een bestand of screenshot aan je hulpverzoek wilt toevoegen, gebruik de Steam-client dan of werk je webbrowser bij.
Zoek een bestand om bij te voegen of sleep hier bestanden naartoe.
Annuleren