Служба підтримки Steam
Головна > Помилка
Сталася помилка при спробі обробити цей запит. Спробуйте повторити знову за декілька хвилин.
Спробувати знову   Головна
Служба підтримки Steam
Головна > Обладнання Steam > Обладнання ВР > Valve Index
З чим ми можемо допомогти?
Будь ласка, оберіть пристрій чи функцію, з якою у вас виникли складнощі. Вас буде перенаправлено на статтю з усунення несправностей, де ви матимете змогу надіслати запит до підтримки, якщо нам знадобиться додаткова інформація.

Базові станції та відстеження маяка Шолом Valve Index Контролери Valve Index SteamVR та перевірка стану пристрою Звернутися до служби підтримки Steam Мені потрібна допомога з платежем чи доставкою
Запасні частини та інструкції з ремонту доступні на сайті iFixit
Перетягніть сюди файли, які бажаєте прикріпити
Крок 1
Прикріпіть системний звіт SteamVR.

  • Запустіть SteamVR.
  • Переконайтеся, що пристрої ВР під’єднані до комп’ютера та джерела живлення.
  • Якщо можливо, переконайтеся, що контролери ввімкнені та поєднані.
  • У вікні SteamVR натисніть на розкривне меню.
  • Виберіть «Створити системний звіт».
  • Праворуч унизу екрана оберіть «Зберегти у файл».
  • Прикріпіть файл до свого запиту.
Крок 2
Будь ласка, надайте нам свою адресу електронної пошти, щоби ми могли спілкуватися з вами.
Якщо для вирішення вашої проблеми потрібно замінити продукт або його елементи, вкажіть нижче адресу доставки.
Шолом Valve Index: у видошукачі ліворуч під лицевою підкладкою (починається з літер «AU»).
Контролер Valve Index: на внутрішній поверхні з сенсорами (починається з літер «FKL» або «FKR»).
Базова станція Valve Index: на тильній стороні вгорі праворуч (починається з літер «FB»).
Якщо ви хочете прикріпити файл чи знімок екрана до свого запиту, будь ласка, використайте клієнт Steam або оновіть свій браузер.
Оберіть файл, який бажаєте прикріпити, або перетягніть його сюди.
Скасувати