Υποστήριξη Steam
Αντιμετώπιση καταχρηστικής συμπεριφοράς, παρενόχλησης και άλλης ανάρμοστης συμπεριφοράς στο Steam
Υπάρχουν πολλές διαθέσιμες επιλογές για την αντιμετώπιση καταχρηστικής ή ακατάλληλης συμπεριφοράς που μπορεί να συναντήσετε ενώ χρησιμοποιείτε το Steam. Υπάρχουν επίσης πρακτικές για να έχετε υπ'όψιν, οι οποίες μπορούν να σας βοηθήσουν να αποφύγετε εντελώς αυτούς τους τύπους συμπεριφοράς.

Εάν ποτέ αντιμετωπίσετε παρενόχληση εκτός του Steam ή αν νιώσετε ότι απειλείται η ασφάλειά σας, σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή τις αρμόδιες αστυνομικές αρχές της περιοχής σας.


Ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για την αντιμετώπιση προβληματικής συμπεριφοράς από άλλους παίκτες. Χρησιμοποιήστε τις επιλογές που ταιριάζουν περισσότερο στην περίπτωσή σας. Μας ενδιαφέρει πάντα να μαθαίνουμε για την εμπειρία σας, έτσι εάν μια επιλογή λείπει, ενημερώστε μας.

  • Αναφορά περιεχομένου

    Αν άλλος παίκτης έχει αναρτήσει περιεχόμενο που χρησιμοποιείται με καταχρηστικό ή ακατάλληλο τρόπο, ενθαρρύνουμε τους παίκτες να χρησιμοποιήσουν το σύστημα αναφορών μας. Οι αναφορές εξετάζονται και συνήθως επιλύονται εντός 24 ωρών από την υποβολή. Θα λάβετε μια ειδοποίηση εάν αναληφθεί δράση.

    Αναφορά περιεχομένου εντός της Κοινότητας Steam

  • Αφαίρεση φίλου

    Αν είστε φίλοι στο Steam με έναν άλλο παίκτη, έχετε πάντα την επιλογή να τερματίσετε αυτήν τη σχέση. Η αφαίρεση φίλου αφαιρεί επίσης τη δυνατότητα του άλλου παίκτη να επικοινωνεί μαζί σας μέσω Steam, όπως επίσης και να βλέπει περιεχόμενο που έχετε ορίσει ως ιδιωτικό ή μόνο για φίλους.

    Για να αφαιρέσετε κάποιον φίλο, μεταβείτε στο προφίλ του και επιλέξτε την επιλογή Αφαίρεση φίλου στο αναπτυσσόμενο μενού κάτω από το κουμπί .... Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στο όνομα προφίλ του στη λίστα φίλων σας, επιλέγοντας Διαχείριση.

  • Αποκλεισμός επικοινωνίας

    Ο αποκλεισμός άλλου παίκτη στο Steam αποτρέπει την αλληλεπίδραση με εσάς με τους παρακάτω τρόπους:

    • Αποστολή προσκλήσεων φιλίας ή ομάδας
    • Αποστολή μηνυμάτων μέσω συνομιλίας Steam
    • Σχολιασμός στο προφίλ σας ή στα αντικείμενα Κοινότητας που δημιουργήσατε


    Για να αποκλείσετε κάποιον άλλον παίκτη, μεταβείτε στο προφίλ του και επιλέξτε την επιλογή Αποκλεισμός κάθε επικοινωνίας στο αναπτυσσόμενο μενού κάτω από το κουμπί .... Εναλλακτικά, μπορείτε να αποκλείσετε παίκτες από τη λίστα φίλων σας ή από τη λίστα εκκρεμών προσκλήσεων.

  • Ενεργοποίηση φίλτρου συνομιλίας

    Το φίλτρο συνομιλίας Steam σάς επιτρέπει να ελέγχετε τον τύπο περιεχομένου που μπορείτε να βλέπετε στο Steam και σε συνομιλίες εντός παιχνιδιού. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε το φιλτράρισμα με διάφορους τρόπους.

    Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το χαρακτηριστικό και να συμμετάσχετε, επισκεφθείτε τη σελίδα Προτιμήσεις λογαριασμού.

  • Προσαρμογή επιλογών απορρήτου

    Μπορείτε να προσαρμόσετε τις επιλογές απορρήτου για να διαχειριστείτε ποιος μπορεί να δει συγκεκριμένα στοιχεία του προφίλ σας, ποιος μπορεί να σχολιάσει σε αυτό, καθώς επίσης και ποιος μπορεί να δει τη λίστα αντικειμένων σας.

    Δείτε τις επιλογές απορρήτου σας

  • Απόκρυψη

    Μπορείτε να ορίσετε την κατάσταση Steam σας σε «Απόκρυψη», το οποίο θα σας κάνει να φαίνεστε εκτός σύνδεσης σε άλλους χρήστες. Θα έχετε ακόμα τη δυνατότητα να βλέπετε τη λίστα φίλων σας, να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα καθώς και να συμμετέχετε στην Κοινότητα με άλλους τρόπους. Ωστόσο, οι άλλοι παίκτες δεν θα γνωρίζουν ότι είστε σε σύνδεση. Μπορείτε να ορίσετε αυτήν την κατάσταση από τη λίστα φίλων του Steam δίπλα στο άβαταρ του προφίλ σας.

  • Ισχυρισμοί παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων

    Οποιοσδήποτε πιστεύει ότι η δουλειά του έχει αναπαραχθεί σε κάποια από τις διαδικτυακές σελίδες ή υπηρεσίες μας με τρόπο που αποτελεί παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων μπορεί να ειδοποιήσει τον εκπρόσωπο πνευματικών δικαιωμάτων της Valve χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα.

    Ειδοποίηση για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων

  • Πόροι εντός παιχνιδιού

    Πολλά παιχνίδια περιλαμβάνουν συστήματα αναφοράς εντός παιχνιδιού σχεδιασμένα να αμβλύνουν την καταχρηστική συμπεριφορά από παίκτες εντός της κοινότητας του ίδιου του παιχνιδιού. Ενθαρρύνουμε τους παίκτες να χρησιμοποιούν αυτά τα συστήματα και να υποβάλλουν στοιχεία μέσω αναφορών εντός παιχνιδιού.

  • Επικοινωνήστε με τις αρμόδιες τοπικές αρχές

    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα αυτά τα χαρακτηριστικά για να διαχειριστείτε αρνητική συμπεριφορά εντός της Κοινότητας, αλλά εάν ποτέ νιώσετε ότι είστε σε κίνδυνο, σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες αστυνομικές αρχές στην περιοχή σας.


Καλύτερες πρακτικές

Πάντα συνιστούμε οι παίκτες να επιδεικνύουν υπεύθυνη συμπεριφορά ενώ χρησιμοποιούν το Steam. Έτσι μειώνεται η πιθανότητα ο λογαριασμός σας να γίνει στόχος κακόβουλων δραστηριοτήτων.

  • Διατηρήστε τα προσωπικά σας στοιχεία ασφαλή

    Η κακόβουλη δραστηριότητα συχνά βασίζεται στην πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία. Μην αναρτάτε ποτέ στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης στο Steam, ακόμα και σε ιδιωτικές συνομιλίες ή άλλα σημεία που μπορεί να νομίζετε ότι είναι ασφαλή. Κάποιος άλλος μπορεί να αποφασίσει να δημοσιοποιήσει αυτό το περιεχόμενο.

    Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τις επιλογές απορρήτου σας για το Steam και να είστε ενήμεροι για το ποια στοιχεία του προφίλ σας είναι δημόσια.

  • Να είστε προσεκτικοί με αγνώστους

    Το Steam αποτρέπει την άμεση επικοινωνία λογαριασμών οι οποίοι δεν είναι φίλοι μεταξύ τους. Συμβουλεύουμε τους παίκτες να μην αποδέχονται ανεπιθύμητα μηνύματα συνομιλίας ή αιτήματα φιλίας. Εάν αποδεχτείτε αυτά τα αιτήματα, προσέχετε για κακόβουλες συμπεριφορές, όπως κλοπή λογαριασμού, απάτες, εμπορικές προσφορές ή παρενόχληση.

    Αν συναντήσετε αυτούς τους τύπους συμπεριφορών, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις επιλογές αποκλεισμού και αναφοράς που περιγράφονται παραπάνω.

  • Προστατέψτε τον λογαριασμό σας

    Η ασφάλεια λογαριασμού είναι κάτι που μπορείτε να ελέγξετε. Εκμεταλλευτείτε τα χαρακτηριστικά ασφαλείας του Steam και μην επιτρέπετε ποτέ σε κανέναν να έχει πρόσβαση ή να δανείζεται τον λογαριασμό σας, ανεξαρτήτως του λόγου.

    Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες και πόρους στο άρθρο μας Προτάσεις ασφάλειας λογαριασμού.

  • Δείξτε υπεύθυνη συμπεριφορά στο Steam

    Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τους Κανόνες και οδηγίες του Steam και ότι δεν συμμετέχετε σε δραστηριότητες που παραβιάζουν το Συμφωνητικό Συνδρομητή Steam. Τέτοιες δραστηριότητες θα εκθέσουν πιθανώς τον λογαριασμό σας σε άλλα κακοπροαίρετα άτομα, καθιστώντας τον στόχο κακόβουλης δραστηριότητας.

  • Αποκλεισμός φίλων και αποχώρηση από ομάδες

    Μην συμμετέχετε σε ομάδες ή γίνεστε φίλοι με χρήστες που εμπλέκονται σε παρενόχληση, απάτες ή άλλες κακόβουλες δραστηριότητες. Η συσχέτιση με παίκτες ή ομάδες που εμπλέκονται σε ανάρμοστη δραστηριότητα θα αυξήσει τις πιθανότητες να γίνετε στόχος.

  • Μην αλληλεπιδράτε με την άλλη πλευρά

    Είτε είναι απάτη, παρενόχληση, ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή οποιαδήποτε άλλη κακόβουλη δραστηριότητα, μην αλληλεπιδράτε με την πλευρά που είναι υπεύθυνη. Μία αντίδραση συνήθως έχει σαν αποτέλεσμα ακόμη περισσότερη προσκόλληση στη δραστηριότητα από την άλλη πλευρά. Συνιστούμε να αγνοήσετε τη συμπεριφορά και να αξιοποιήσετε τους κατάλληλους πόρους που συνοψίζονται σε αυτό το άρθρο συχνών ερωτήσεων.

Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.