Verschiedene Optionen stehen zur Verfügung, um gegen missbräuchliches oder unangemessenes Verhalten auf Steam vorzugehen. Außerdem gibt es verschiedene Möglichkeiten, solchem Verhalten aus dem Weg zu gehen und unangenehme Situationen zu vermeiden.

Wenn Sie missbräuchliches Verhalten außerhalb von Steam feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, den Notruf oder Strafverfolgungsbehörden in Ihrer Region zu kontaktieren.

Welche Optionen gibt es?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit problematischem Verhalten anderer Spieler umzugehen. Sie sollten für jede Situation die sinnvollste Option wählen. Wir sind immer an Ihren Erfahrungen interessiert, also teilen Sie uns bitte mit, falls eine Option fehlen sollte.

• Inhalte melden

  Wenn ein anderer Spieler Inhalte missbräuchlich oder auf unangemessene Weise verbreitet, sollten Spieler unsere Meldefunktion nutzen. Meldungen werden üblicherweise innerhalb von 24 Stunden nach deren Eingang überprüft und bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, falls Maßnahmen getroffen werden.
  
  Inhalte in der Steam Community melden
  
  

• Freunde entfernen

  Wenn Sie auf Steam mit einem anderen Spieler befreundet sind, haben Sie immer die Möglichkeit, diese Freundschaft zu beenden. Wenn Sie einen Freund entfernen, kann dieser Sie nicht mehr über Steam kontaktieren und keine Ihrer Inhalte mehr sehen, die Sie als privat oder nur für Freunde sichtbar eingestellt haben.
  
  Navigieren Sie zum Profil eines Freundes und wählen Sie die Option Freund entfernen unter ... im Dropdown-Menü, um diesen aus Ihrer Freundesliste zu streichen. Alternativ können Sie das Dropdown-Menü neben dem Profilnamen in Ihrer Freundesliste verwenden und die Option Verwalten auswählen.
  
  

• Sämtliche Kommunikation blockieren

  Wenn Sie einen anderen Spieler auf Steam blockieren, kann dieser
  
  
  • Ihnen keine Freundschaftsanfragen oder Gruppeneinladungen mehr senden,
    
  • Ihnen keine Nachrichten mehr im Steam Chat schicken und
    
  • keine Kommentare mehr auf Ihrem Profil oder zu von Ihnen erstellten Communityinhalten verfassen.
    
  
  
  Navigieren Sie zum Profil eines Freundes und wählen Sie die Kommunikation blockieren unter ... im Dropdown-Menü. Alternativ können Sie Spieler von Ihrer Freundesliste oder der Liste ausstehender Freundschaftsanfragen aus blockieren.
  
  

• Chatfilter aktivieren

  Mit dem Steam-Chatfilter können Sie bestimmen, welche Arten von Inhalten Sie auf Steam und spielinternen Chats sehen. Sie können den Filter auch individuell anpassen.
  
  Mehr über diese Funktion erfahren Sie auf der Seite Ihrer Account-Einstellungen.
  
  

• Privatsphäreneinstellungen anpassen

  Sie können Ihre Privatsphäreneinstellungen anpassen, um zu verwalten, wer bestimmte Bereiche Ihres Profils sehen, Kommentare verfassen und wer Ihr Inventar einsehen kann.
  
  Optionen zu Privatsphäreeinstellungen überprüfen
  
  

• Unsichtbarer Modus

  Sie können Ihren Steam-Status auf „Unsichtbar“ setzen, um für andere Nutzer als offline angezeigt zu werden. Sie können immer noch Ihre Freundesliste anzeigen, Nachrichten senden und empfangen und in der Community aktiv sein. Andere Spieler sehen Sie allerdings nicht als online. Sie können diesen Status in Ihrer Freundesliste neben Ihrem Profilavatar ändern.
  
  

• Urheberrechtsverletzungsantrag stellen

  Jeder, der der Meinung ist, dass seine Arbeit auf einer unserer Websites oder in einem unserer Dienste in einer Weise reproduziert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, kann den Urheberrechtsbeauftragten von Valve mit dem unten stehenden Formular benachrichtigen.
  
  Urheberrechtsverletzung melden
  
  

• Spielfunktionen

  Viele Spiele bieten Meldefunktionen an, um Spielermissbrauch innerhalb der Community des Spiels zu reduzieren. Spieler sollten diese Systeme nutzen und Informationen über die Meldefunktionen im Spiel weitergeben.
  
  

• Behörden vor Ort kontaktieren

  Sie können all diese Funktionen nutzen, um negatives Verhalten innerhalb der Community einzudämmen, aber wenn Sie glauben, dass Sie sich in Gefahr befinden, sollten Sie die Strafverfolgungsbehörden in Ihrer Nähe kontaktieren.
  

Bewährte Praktiken

Grundsätzlich raten wir unseren Spielern zu einem verantwortungsvollen Verhalten auf Steam. Damit verringern Sie das Risiko, dass Ihr Account zum Ziel böswilliger Aktivitäten wird.

• Persönliche Informationen geheim halten

  Böswillige Aktivitäten sind oft auf den Zugriff Ihrer persönlichen Daten angewiesen. Veröffentlichen Sie keine Informationen zu Ihrer persönlichen Identität auf Steam, nicht einmal in privaten Chats oder anderen Bereichen, von denen Sie glauben, dass sie sicher sind. Jemand anders könnte diese Informationen veröffentlichen.
  
  Überprüfen Sie außerdem Ihre Einstellungen zur Privatsphäre und vergewissern Sie sich, welche Informationen Ihres Profils öffentlich sind.
  
  

• Vorsicht mit Fremden

  Steam verhindert, dass Accounts direkt mit anderen Accounts kommunizieren, mit denen sie nicht befreundet sind. Wir empfehlen Spielern dringend, keine unaufgeforderten Chat-Nachrichten oder Freundschaftsanfragen zu akzeptieren. Wenn Sie diese Anfragen annehmen, seien Sie vorsichtig bei böswilligen Verhaltensweisen wie Accountdiebstahl, Betrug, kommerzielle Angebote und Belästigungen.
  
  Wenn Sie diesen Arten von Verhaltensweisen begegnen, nutzen Sie unbedingt die oben beschriebenen Sperr- und Meldeoptionen.
  
  

• Account schützen

  Die Sicherheit Ihres Accounts unterliegt Ihrer Verantwortung. Nutzen Sie die Sicherheitsfunktionen von Steam und geben Sie niemals anderen Personen Zugriff auf Ihren Account, egal aus welchem Grund.
  
  Informationen hierzu finden Sie in unserem Artikel zu Account-Sicherheitsempfehlungen.
  
  

• Verantwortungsbewusstsein auf Steam

  Vergewissern Sie sich, dass Sie den Regeln & Richtlinien von Steam folgen und dass Sie nicht an Aktivitäten beteiligt sind, die gegen den Steam-Nutzungsvertrag verstoßen. Aktivitäten wie diese setzen Ihren Account möglicherweise anderen bösen Akteuren aus und machen ihn so zum Ziel böswilliger Aktivitäten.
  
  

• Freunde entfernen und Gruppen verlassen

  Nehmen Sie nicht an Gruppen teil oder befreunden Sie sich nicht mit Nutzern, die an Belästigung, Betrug oder anderen böswilligen Aktivitäten beteiligt sind. Der Umgang mit Spielern oder Gruppen, die an unangemessenen Aktivitäten beteiligt sind, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie zur Zielscheibe werden.
  
  

• Böswillige Nutzer meiden

  Ganz gleich, ob es sich um Betrug, Belästigung, Spamming oder andere böswillige Aktivitäten handelt, reden Sie nicht mit dem dafür verantwortlichen Nutzer. Eine Reaktion führt in der Regel dazu, dass der andere Nutzer diesen Aktivitäten weiterhin nachgeht. Wir empfehlen, das Verhalten des anderen Nutzers zu ignorieren und die entsprechenden Ressourcen zu nutzen, die in diesem Hilfeartikel beschrieben werden.