В Steam существует набор функций, которые позволяют бороться с неподобающим поведением. Кроме того, подобных ситуаций можно избежать, если следовать определённым принципам.

Если же вы подвергаетесь насилию вне Steam и чувствуете угрозу своей безопасности, настоятельно рекомендуем обратиться в местные правоохранительные органы или службы экстренной помощи.

Какие есть варианты?

Есть несколько способов борьбы с проявлениями неподобающего поведения в Steam. Какой из них лучше подойдёт в вашей ситуации — решать вам. Ваш опыт очень важен для нас, поэтому, если здесь не рассмотрен какой-либо вариант, сообщите нам.

• Жалоба на контент

  Если пользователь публикует контент, целью которого является оскорбление, или вы наблюдаете другое неприемлемое поведение, мы рекомендуем подать жалобу. Обычно жалобы рассматриваются в течение 24 часов после отправки. Мы оповестим вас, если предпримем меры.
  
  Как пожаловаться на контент в сообществе Steam
  
  

• Удаление из друзей

  Пользователя Steam всегда можно удалить из списка друзей, если вы не хотите с ним общаться. В этом случае пользователь не сможет отправлять вам личные сообщения в Steam, а также перестанет видеть контент, опубликованный только для ваших друзей.
  
  Чтобы удалить пользователя из друзей, откройте его профиль, нажмите на ... и выберите «Удалить из друзей» из выпадающего меню. Вы также можете это сделать, открыв выпадающее меню рядом с именем пользователя в списке друзей и выбрав «Управление» → «Удалить из друзей».
  
  

• Добавление в чёрный список

  Если добавить пользователя Steam в чёрный список, он не сможет:
  
  
  • отправлять вам приглашения в друзья или в группы;
    
  • отправлять вам сообщения в чате Steam;
    
  • оставлять комментарии к вашему профилю и контенту.
    
  
  
  Чтобы добавить пользователя в чёрный список, откройте его профиль, нажмите на ... и выберите «Добавить в чёрный список» из выпадающего меню. Вы также можете добавить пользователя в чёрный список из списка друзей и со страницы приглашений.
  
  

• Фильтрация чатов

  Фильтрация чатов позволяет контролировать, что вы можете увидеть в чатах Steam и в игровых чатах. Фильтрацию можно настроить под себя разными способами.
  
  Чтобы больше узнать об этой функции и применить её, посетите страницу с настройками аккаунта.
  
  

• Изменение настроек приватности

  Настройки приватности позволяют выбрать, кто может видеть определённые разделы вашего профиля, оставлять в нём комментарии или просматривать инвентарь.
  
  Ваши настройки приватности
  
  

• Режим невидимки

  В чате Steam можно выбрать статус «Невидимка», и другие пользователи не будут видеть, что вы в сети. Вы по-прежнему сможете видеть список друзей, отправлять и получать личные сообщения, а также пользоваться всеми функциями сообщества Steam. Тем не менее другие игроки не будут знать, что вы в сети. Изменить статус можно в списке друзей, нажав на выпадающее меню рядом со своим аватаром.
  
  

• Заявление о нарушении авторских прав

  Если вы считаете, что ваша работа была использована на одном из наших сайтов или сервисов с нарушением авторского права, пожалуйста, уведомьте об этом агента по авторским правам Valve, используя форму ниже.
  
  Заявление о нарушении авторских прав
  
  

• Внутриигровые средства

  Во многих играх существует система жалоб для наказания игроков внутри сообщества самой игры. Не стесняйтесь пользоваться такими системами — они созданы именно для борьбы с неподобающим поведением.
  
  

• Обращение в местные органы

  Вышеперечисленные способы помогут вам бороться со злоумышленниками в сообществе Steam, однако, если вы чувствуете, что вам грозит опасность, настоятельно рекомендуем обратиться в местные правоохранительные органы.
  

Рекомендации

Мы рекомендуем пользователям Steam вести себя ответственно. Это уменьшит вероятность, что ваш аккаунт станет мишенью злоумышленников.

• Не делитесь личными данными

  Многие виды мошенничества основаны на доступе к вашим личным данным. Никогда не публикуйте их в Steam — даже в закрытых группах и чатах, где вы чувствуете себя в безопасности. Кто-то другой всегда может сделать ваши данные общедоступными.
  
  Также советуем проверить настройки приватности своего профиля, чтобы знать, какая информация доступна всем пользователям.
  
  

• Будьте осторожны с незнакомыми людьми

  В Steam нельзя отправлять личные сообщения пользователям не из списка друзей. Мы настоятельно рекомендуем не принимать нежелательные предложения общения в чате и приглашения в друзья. Если вы принимаете такие приглашения, помните, что злоумышленники могут использовать их для кражи аккаунта, мошенничества, рассылки коммерческих предложений и оскорблений.
  
  Если вы заметили такое поведение, обязательно воспользуйтесь функциями блокировки и отправки жалоб, описанными выше.
  
  

• Защитите свой аккаунт

  Безопасность аккаунта в ваших руках. Используйте функции защиты Steam и никогда никому не предоставляйте доступ к своему аккаунту, независимо от обстоятельств.
  
  Дополнительную информацию и ресурсы можно найти в наших рекомендациях по защите аккаунта.
  
  

• Соблюдайте правила поведения в Steam

  Обязательно следуйте правилам и принципам Steam и не участвуйте в деятельности, которая нарушает соглашение подписчика Steam. Чаще всего действия, нарушающие правила Steam, ставят под угрозу безопасность аккаунта и делают пользователей уязвимыми для злоумышленников.
  
  

• Не участвуйте в подозрительных группах и не общайтесь с подозрительными пользователями

  Рекомендуем не участвовать в группах и не добавлять в друзья пользователей, которые занимаются домогательством и обманом других игроков. Если вы связаны с такими пользователями и группами, вероятность стать их жертвой гораздо выше.
  
  

• Не взаимодействуйте со злоумышленником

  Будь то обман, домогательства, спам или другое злоумышленное поведение, не отвечайте нарушителю. Как правило, ответная реакция лишь провоцирует таких людей. Рекомендуем игнорировать подобное поведение и пользоваться возможностями, перечисленными выше.