在使用 Steam 時若遭遇濫用或不當行為，可以幾種方式應對。 也有一些手段可以幫助您免於此類行為所害。

如果您在 Steam 之外的地方受到不當對待，或人身安全受到威脅，我們強烈建議您聯絡當地的緊急救援服務或執法單位。

可採取的辦法

您可以採取幾種不同的方法來應對來自其他玩家有問題的行為。 請依自身情況斟酌最適當的辦法。 我們歡迎您分享經驗，所以如果您覺得我們提供的辦法有待加強，請讓我們知道。

• 檢舉內容

  如果玩家張貼了含有汙辱或不當影射的內容，我們鼓勵玩家利用檢舉系統進行回報。 檢舉報告通常會在送出的 24 小時內審核並處理完畢。 如果我們對此採取了行動，您將會收到通知。
  
  檢舉 Steam 社群內的違規內容
  
  

• 移除好友

  如果您是另一名玩家的 Steam 好友，您隨時可以選擇解除好友關係。 一旦好友關係解除，對方便無法透過 Steam 與您聯繫，也不能瀏覽任何您設為私人或僅限好友的內容。
  
  若希望移除好友，請前往對方的個人檔案，點選更多下拉選單中的移除好友。 您也可以在好友名單中，從對方的個人檔案名稱旁的下拉選單中選擇管理進行此操作。
  
  

• 封鎖通訊

  您在 Steam 上封鎖的玩家將無法通過以下方式與您互動：
  
  
  • 向您發送好友或群組邀請
    
  • 透過 Steam 聊天向您發送訊息
    
  • 在您的個人檔案或您建立的社群物品上留言
    
  
  
  如欲封鎖玩家，請前往對方的個人檔案，點選更多下拉選單中的封鎖所有通訊。 另外，您也可以從好友名單或待處理邀請列表封鎖玩家。
  
  

• 開啟聊天過濾

  Steam 聊天過濾將讓您能夠控制您在 Steam 與遊戲內聊天中看見的內容。 您也能夠以許多方式自訂過濾方法。
  
  關於此功能的詳情與選用方式，請見您的帳戶偏好頁面。
  
  

• 調整隱私設定

  您可以調整帳戶的隱私設定來管理誰可以查看您的個人檔案中的特定項目、在個人檔案上留言，或查看您的物品庫。
  
  檢視您的隱私設定
  
  

• 隱身模式

  您可以將 Steam 狀態設為隱身，讓您在其他使用者面前顯示為離線狀態。 您仍然可以檢視好友名單、收發訊息或與社群互動， 但其他玩家不會知道您在線上。 前往 Steam 好友名單，使用個人圖示旁的選單即可設定隱身狀態。
  
  

• 侵害著作權申訴

  任何人若認為自己的著作被我們的網站或服務使用，且使用方式侵害著作權，則可以透過下方表格通知 Valve 著作權專員。
  
  侵害著作權通知
  
  

• 遊戲內資源

  許多遊戲都備有遊戲內檢舉系統，以試圖降低遊戲社群中玩家的濫用行為。 我們鼓勵玩家利用該系統在遊戲內提交檢舉資訊。
  
  

• 聯絡您當地的政府機構

  上述方法皆可用於應對社群內的負面行為，但如果您覺得人身安全受到威脅，我們強烈建議您聯繫所在地的執法單位。
  

最佳作法

我們建議玩家應隨時以負責任的態度使用 Steam， 這麼做便可降低您的帳戶被惡意行為所害的機會。

• 保護您的個人資訊

  通常需先有您的個人資訊才能進行惡意行為。 千萬不要在 Steam 上張貼能暴露您的真實身分的資訊，就算是在私人聊天或其他您認為安全的地方也一樣。 其他人隨時都可以選擇將之公諸於世。
  
  您也應仔細檢視您在 Steam 上的 隱私設定，並留意個人檔案中的哪些項目為公開資訊。
  
  

• 防範陌生人

  Steam 對帳戶與其它非好友帳戶的直接通訊設有預防措施。 我們強烈建議玩家不要接受來源不明的聊天訊息或好友請求。 如果您接受了這些請求，請防範帳戶盜竊、詐騙、商業提案或騷擾等惡意行為。
  
  如果您遇到此類行為，請務必使用上述的封鎖和檢舉選項。
  
  

• 保護您的帳戶

  帳戶安全完全由您掌控。 請善用 Steam 的安全措施，無論理由為何，千萬不要讓其他人存取或借用您的帳戶。
  
  更多資訊與詳細作法請見帳戶安全建議一文。
  
  

• 負責任地使用 Steam

  請務必遵守 Steam 規矩與守則中的規定，且切勿從事任何違反 Steam 訂戶協議的行為。 此類行為將可能使您被惡意使用者盯上，增加您的帳戶被惡意行為所害的機會。
  
  

• 移除好友和離開群組

  不要與涉嫌騷擾、詐騙，或其他惡意行為的使用者成為好友，或與此類群組有所互動。 與涉嫌不當行為的玩家或群組有所牽連將提高您成為目標的風險。
  
  

• 不要與另一方產生牽連

  無論是詐騙、騷擾、散佈垃圾訊息，或其它不當行為，不要與責任方產生牽連。 給予回應通常只會讓對方更有意實行不當行為。 我們建議您忽略並適當利用本篇常見問答列出的作法處理此類事件。