Steamin tuki
Häiriökäyttäytyminen, kiusaaminen ja muut rikkomukset Steamissä
Steamissä on useita tapoja puuttua käyttäjien häiritsevään tai epäasialliseen käytökseen ja toimintaan. On olemassa myös keinoja välttää kaikenlaista häiritsevää käytöstä.

Jos koet, että sinua häiritään Steamin ulkopuolella tai turvallisuutesi on uhattuna, suosittelemme ottamaan yhteyttä alueesi hätäkeskukseen tai poliisiin.


Mitä vaihtoehtoja on saatavilla?

Muiden pelaajien haitalliseen käytökseen on muutamia ratkaisuja. Voit käyttää tilanteeseen parhaiten sopivaa vaihtoehtoa. Haluamme aina kuulla kokemuksestasi, joten kerrothan meille, jos joku keino puuttuu.

  • Tee ilmoitus sisällöstä

    Jos toisella pelaajalla on sisältöä, jota käytetään loukkaavasti tai sopimattomasti, kannustamme pelaajia käyttämään ilmiantojärjestelmäämme. Ilmoitukset käydään läpi ja ratkaistaan yleensä 24 tunnin sisällä lähettämisestä. Jos toimenpiteisiin on ryhdytty, saat siitä ilmoituksen.

    Sisällöstä ilmoittaminen Steamin yhteisössä

  • Poista kaveri

    Jos olet pelaajan kaveri Steamissä, voit aina lopettaa kaveruuden. Kun poistat pelaajan kavereista, hän ei voi ottaa enää sinuun yhteyttä Steamin kautta eikä nähdä yksityiseksi tai vain kavereille rajattua sisältöä.

    Kaverin voi poistaa menemällä hänen profiiliinsa ja valitsemalla ...-pudotusvalikosta Poista kavereista. Kaverin voi poistaa myös valitsemalla kaverilistalta hänen nimensä viereisestä pudotusvalikosta Hallinnoi > Poista kavereista.

  • Estä viestintä

    Kun estät toisen pelaajan Steamissä, hän ei voi enää ottaa sinuun yhteyttä eikä

    • lähettää kaveri- tai ryhmäkutsuja
    • lähettää Steam-chatin kautta viestejä
    • kommentoida profiiliasi tai luomuksiasi.


    Kaverin voi estää menemällä hänen profiiliinsa ja valitsemalla ...-pudotusvalikosta Estä kaikki viestintä. Voit myös estää pelaajat kaverilistalta tai avoimista kaverikutsuista käsin.

  • Ota chat-suodatin käyttöön

    Steamin chat-suodattimen avulla voit säädellä, millaista sisältöä näet Steamin ja pelien chateissa. Voit myös muokata suodatusta useammalla tavalla.

    Lisätietoja toiminnon käyttöönotosta löytyy tiliasetusten sivulta.

  • Muokkaa yksityisyysasetuksia

    Voit määrittää tilisi yksityisyysasetuksista sen, kuka voi nähdä profiilisi tietyt osiot, kommentoida ja nähdä tavaraluettelosi.

    Katso yksityisyysasetuksesi

  • Näkymätön-tila

    Voit määrittää Steam-tilasi näkymättömäksi, jolloin muille käyttäjille näkyy tieto, että olet poissa (offline). Sinä pystyt edelleen näkemään kaverilistasi, lähettämään ja vastaanottamaan viestejä ja osallistumaan Steam-yhteisön toimintoihin. Muut pelaajat eivät kuitenkaan näe, milloin olet paikalla. Voit laittaa tilan päälle Steam-kaverilistasta avatarisi vierestä.

  • Ilmoita tekijänoikeusrikkomuksista

    Kuka tahansa, jonka mielestä hänen tekemäänsä sisältöä on käytetty internet-sivuilla tai -palvelussa siten, että se loukkaa tekijänoikeuksia, voi ilmoittaa siitä Valven tekijänoikeusedustajalle alla olevalla lomakkeella.

    Ilmoitus tekijänoikeuden loukkauksesta

  • Pelinsisäiset resurssit

    Useissa peleissä on pelinsisäiset ilmoitusjärjestelmät, joilla on tarkoitus vähentää pelaajien häirintää peliyhteisössä. Pelaajia kannustetaankin käyttämään näitä järjestelmiä ja lähettämään tietoa niiden kautta.

  • Ota yhteyttä paikallisiin viranomaisiin

    Voit käyttää näitä kaikkia toimintoja epätoivottavan käytöksen estämiseksi yhteisössä. Jos sinusta kuitenkin tuntuu, että henkesi on vaarassa, suosittelemme ottamaan yhteyttä alueesi hätäkeskukseen tai paikalliseen poliisiin.


Parhaat käytännöt

Suosittelemme pelaajia käyttäytymään Steamissä vastuullisesti. Näin on vähemmän todennäköistä, että muiden pelaajien häiriökäytös kohdistuu sinuun.

  • Suojaa henkilötietosi

    Huijaukset perustuvat siihen, että huijarilla on pääsy henkilökohtaisiin tietoihisi. Älä koskaan julkaise henkilöllisyyttäsi paljastavia tietoja Steamissä, älä edes yksityisissä chateissa tai muualla, missä oletat olevasi turvassa. Joku muu voi päättää julkaista tietosi.

    Kannattaa käydä läpi Steamin yksityisyysasetukset ja tarkastella, mitkä profiilin osat ovat julkisia.

  • Älä jaa tietojasi tuntemattomille

    Steam estää viestinnän tilien välillä, jos ne eivät ole kavereita keskenään. Kannattaa ehdottomasti hylätä odottamatta saadut chat-viestit ja kaveripyynnöt. Kaveripyynnön hyväksyminen tuntemattomalta käyttäjältä voi vaarantaa tilisi turvallisuuden ja johtaa huijausyrityksiin, kaupallisiin tarjouksiin ja häirintään.

    Jos kohtaat kyseistä toimintaa, estä ja ilmianna käyttäjä yltä löytyvien ohjeiden mukaisesti.

  • Suojaa tilisi

    Voit itse hallinnoida tilisi turvallisuutta. Hyödyntämällä Steamin tarjoamia turvallisuusominaisuuksia voit varmistaa, ettei kukaan pääse kaappaamaan tai lainaamaan tiliäsi mistään syystä.

    Lisätietoa ja -resursseja aiheesta löytyy Tilin turvallisuussuositukset -artikkelista.

  • Käyttäydy vastuullisesti Steamissä

    Varmista, että seuraat Steamin sääntöjä ja ohjeita, etkä ole osallisena toiminnassa, joka loukkaa Steam-tilaussopimusta. Sääntöjen vastainen toiminta altistaa tilisi haitalliselle toiminnalle.

  • Poista kavereita ja poistu ryhmistä

    Älä osallistu sellaisten ryhmien toimintaan tai hyväksy kavereiksi käyttäjiä, jotka osallistuvat häirintään, huijaamiseen tai muuhun haitalliseen toimintaan. Osallistuminen tällaiseen toimintaan lisää riskiä, että sinusta tulee häiritsevän käytöksen kohde.

  • Älä osallistu

    Olipa kyseessä huijaus, häirintä, roskaposti tai mikä tahansa muu sopimaton käytös, älä ole yhteydessä sen tekijään. Reagointi saa yleensä vastapuolen jatkamaan käytöstä entistä innokkaammin. Jätä toiminta huomiotta ja hyödynnä tässä tekstissä annettuja neuvoja.

Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.