Vitatott Steam fiókok

A Steam Támogatás arról tájékoztatott, hogy a fiókom tulajdonjoga vitatott. Mit jelent ez és mit tehetek?

Mit jelent ez?

Egy fiók csak akkor tekintett vitatottnak, ha mindkét alábbi feltétel teljesül:

1. Két vagy több eltérő felhasználó próbálja megszerezni a Steam fiók tulajdonjogát.
2. A tulajdonjogot vitatni próbáló felhasználók közül kettő vagy több képes nagyjából egyforma szintű tulajdonosi bizonyítékot adni a kérdéses Steam fiókhoz.

Amikor két eltérő felhasználó képes tulajdonosi bizonyítékot adni egy fiókhoz, a Steam Támogatásnak a tulajdonosi bizonyíték magasabb szintű formáit kell kérnie a jogos tulajdonos megállapításához.

Mit tehetek?

Ha valaki sikeresen vitatja egy általad birtokolt fiók tulajdonjogát, biztonságossá kell tenned a számítógépet és e-mail-fiókot, amit a Steam Támogatással való kapcsolatfelvételre használsz.

Ha a számítógéped és e-mail-fiókod nem biztonságos, szándékod ellenére adhatsz hozzáférést egy rosszakaratú felhasználónak fiókod olyan erős tulajdonjogi bizonyítékához, mint a bankkártya- vagy PayPal számlázási adatok, valamint bármilyen tulajdonosi bizonyítékhoz, amit már megadtál egy másik támogatási jegyben. Ez nagyon nehézzé fogja tenni a Steam Támogatás számára, hogy visszajuttassa neked a fiókot.

A Steam Támogatás általában annak a tulajdonjogot vitató személynek tudja visszaadni a fiókot, aki a legrégebbi tulajdonosi bizonyítékot adja a kérdéses fiókhoz.

További információért tulajdonosi bizonyíték nyújtásáról nézd meg a Tulajdonosi bizonyíték nyújtása cikket.

A vitatott fiókok kivizsgálása jelentős mennyiségű időt vesz igénybe, és a Steam Támogatás további információt kérhet tőled a tulajdonjog ellenőrzésére.

1. Tedd biztonságossá a számítógépedet és e-mail-fiókjaidat.
2. Add be a lehető legrégebbi tulajdonosi bizonyítékot, amit csak tudsz.
3. Várj további utasításokra a Steam Támogatástól.

Hogyan kerülhetem el fiókom vitatottá válását?

• Ne vásárolj mástól Steam fiókot.
• Ne oszd meg a fiókod.
• Ne használj fióklétrehozó szolgáltatásokat.
• Tartsd titokban Steam fiókneved és jelszavad.
• Tartsd biztonságban a Steam fiókodhoz kapcsolt e-mail-fiókot.
• Ne aktiválj nem megbízható forrásból származó CD-kulcsokat.
• Soha ne engedd meg senkinek, hogy belépjen a fiókodba, hogy egy vásárlás vagy csere részeként összeget adjon a Pénztárcádhoz.

Kerüld hozzáférés adását másnak a fiókodhoz. Amellett, hogy hihetetlenül kockázatos, a Steam előfizetői szerződést is megsérti. Még egy megbízható barát is megpróbálhatja teljesen irányítása alá vonni a fiókodat, vagy hibázhat a bejelentkezési adataiddal és egy fióktolvajnak adhatja a fiókodat.

Ha meg akarod osztani a játékaidat, a Steam Családi Könyvtármegosztás funkcióval megteheted azt.

Ne oszd meg senkivel a fiókodat vagy jelszavadat. Ezek az információk gyakran döntő fontosságúak a rosszindulatú felhasználók számára, akik fiókod ellopásával próbálkoznak.

Hozzáférve a Steam fiókhoz kapcsolt e-mail-fiókhoz egy rosszindulatú felhasználó megmásíthat olyan információkat, amelyekkel a tulajdonosnak tüntetheti fel magát. Az ilyen információ általában a tulajdonosi bizonyíték gyengébb formája, mint az az információ, amit a Steam Támogatás kérni fog tőled, de bonyolíthatja a helyzetet a vizsgálat során.

Ha egy biztonsági hiányosság lehetővé teszi, hogy egy rosszindulatú felhasználó hozzáférjen olyan információhoz, amit a Steam Támogatásnak küldtél a múltban a tulajdonjog bizonyítására, támogató technikusodnak nehéz lesz megállapítania a fiók helyes tulajdonosát. Tartsd biztonságban az olyan információkat, amelyek tulajdonosi bizonyítékként lehetnek használhatók.

A CD-kulcs piac weboldalakon és fórumokon gyakran vannak csalók, akik kulcsokat adnak vagy cserélnek el, aztán megpróbálják a kulcsot használva megszerezni fiókod tulajdonjogát. Saját védelmedre javasolt az ilyen oldalak és fórumok elkerülése. Kövesd a Javasolt cserélési gyakorlatokat minden csereügyletnél, melyben Steam fiókod részt vesz.

Egyes kereskedők felajánlják, hogy egy tranzakció részeként belépnek a fiókodba, hogy összeget adjanak Pénztárcádhoz. Még ha nem is lopják el a fiókodat abban a pillanatban, hogy hozzáférést adsz nekik, később a Steam Támogatáson keresztül megpróbálhatják megszerezni. Továbbá, egy későbbi kapcsolatfelvétel során a Steam Támogatás információt kérhet a tranzakcióról. Soha ne engedd meg senkinek, hogy belépjen a fiókodba azzal, hogy valamit hozzá akar adni.

Kerülj el minden olyan tranzakciót és cserét, melyben egy másik felhasználó Steam Pénztárca összeget ajánl.