• 為什麼 Steam 帳戶會被停權？
• Steam 帳戶能夠受到哪些限制？

為何 Steam 帳戶會遭到限制？

大多情況下，Steam 客服並不會使用電子郵件與受限帳戶的所有人聯絡。 限制有效期間內，大多限制都會在鎖定或封鎖通知訊息中顯示詳情。

Steam 對於違反 Steam 訂戶協議或是線上行為守則的使用者都是採取絕不容忍的態度。 進行以下行為的使用者持有的所有帳戶皆會被停權：

• 盜版或駭客行為

  這包含使用未經授權的（破解版）Steam 用戶端來存取 Steam、試圖註冊假的產品序號或已經在網路上非法散播的產品序號。

• 交易詐欺

  包括盜刷信用卡、向發卡銀行或 PayPal 提出交易止付（無論是在什麼時候進行的交易）。

• 兌換透過非正當管道購入的禮物

  請不要接受陌生人傳送給您的禮物。

• 盜用或與他人共用帳戶

  切勿使用非您建立的 Steam 帳戶。

• 盜用帳戶或惡意欺騙行為

  任何試圖取得他人帳戶存取權的行為皆屬盜用帳戶。

• 購買、販賣或交易帳戶

  購買來的，或已經販賣或交易出去的帳戶都會受到限制處置。

• 詐騙、假冒或社交工程手段

  這包含任何透過 Steam 聊天或 Steam 以外的地方對 Steam 用戶進行的詐騙行為，或是故意向 Steam 客服提供虛假資訊。

• 濫用和騷擾

  用來濫用或騷擾他人的帳戶將無法使用 Steam 社群功能。

Steam 帳戶能夠受到哪些限制？

帳戶鎖定

違反 Steam 訂戶協議時，帳戶將因不同原因受到帳戶鎖定處置。 有時候鎖定是為了凍結帳戶，直到帳戶的擁有者與 Steam 客服聯繫並排解問題；有時候，這是因為違反 Steam 的規定而套用的暫時或永久性限制。 所有的帳戶鎖定通知訊息都會告知您限制內容與原因。

社群封鎖

持續違反 Steam 社群守則的帳戶將受到社群封鎖處置。 大多社群封鎖都有期限，但是如果違規的行為持續發生，或是板務團隊認為違規行為特別惡劣，此期限可能會被延長或改為永久性封鎖。

社群個人檔案限制

當 Steam 帳號的個人檔案內容因違反 Steam 社群守則而遭移除時，被移除的內容類別將受到暫時性封鎖。 此類封鎖將自動套用，且時間會隨著違規次數提升。

騷擾封鎖

牽涉騷擾其他 Steam 使用者的帳戶將受到騷擾封鎖處置。 帳戶若曾經受到騷擾封鎖，則每次封鎖的時間會比上一次更久。

交易封鎖

被認定為牽涉詐騙行為的帳戶將受到交易封鎖處置。 大多交易封鎖皆為永久性。

帳戶停權

罕見案例中，帳戶會被停權來確保其無法被存取。 這可能是因為帳戶被用於進行違法行為，或是在恢復擁有者對帳戶的存取權限前，僅靠鎖定帳戶可能無法密免帳戶被使用。

在 Steam 推出目前的帳戶刪除選項前，帳戶可透過申請被停用，這也會使帳戶停權。

VAC 封鎖

VAC 封鎖是 Valve 防作弊（VAC）功能對作弊的帳戶所做出的反應。 如果您的帳戶遭到封鎖，您可以參閱我被 VAC 封鎖了一文來取得更多資訊。

遊戲封鎖

遊戲封鎖是由遊戲開發者依據自己遊戲的線上或多人模式行為守則所發佈。 如果您的帳戶遭到遊戲封鎖，請參閱遊戲封鎖一文來取得更多資訊。