• Warum wird ein Steam-Account eingeschränkt?
• Welchen Arten von Einschränkungen gibt es für Steam-Accounts?

Warum wird ein Steam-Account eingeschränkt?

Besitzer eingeschränkter Accounts werden in den meisten Fällen nicht per E-Mail vom Steam-Support kontaktiert. Die meisten Details werden auf dem Account für die Dauer der Einschränkung als Sperr- oder Ausschlussbenachrichtigung angezeigt.

Alle Accounts im Besitz einer Einzelperson können für jegliche Verstöße gegen den Steam-Nutzungsvertrag oder die Regeln und Richtlinien für Steam eingeschränkt werden, darunter, aber nicht beschränkt auf:

• Piraterie oder Hacking

  Dazu gehört die Verwendung eines nicht autorisierten („gehackten“) Steam-Clients zum Zugriff auf Steam, um gefälschte oder im Internet veröffentlichte Produktschlüssel auf Steam zu registrieren.

• Zahlungsbetrug

  Jede betrügerische Kreditkartennutzung, Kreditkartenrückbuchung oder PayPal-Rückbuchung (egal, wann die Transaktion durchgeführt wurde).

• Einlösung betrügerischer Geschenke

  Nehmen Sie niemals Geschenke von unbekannten Nutzern an.

• Hijacking bzw. Teilen von Accounts

  Verwenden Sie keine Steam-Accounts, die Sie nicht erstellt haben.

• Accountdiebstahl und andere vorsätzliche Täuschungsversuche

  Jeder Versuch, sich Zugriff auf Accounts Anderer zu verschaffen, gilt als Accountdiebstahl.

• Kauf, Verkauf oder Tausch von Accounts

  Accounts, die gekauft, verkauft oder gehandelt wurden, werden eingeschränkt.

• Betrug, Identitätsdiebstahl und Social Engineering

  Dies umfasst jegliche Arten von Betrug, die über Steam-Chat oder andere Systeme außerhalb von Steam auf Steam-Nutzer abzielen oder bei denen dem Steam-Support falsche Informationen übermittelt werden.

• Missbrauch und Belästigung

  Ein Account, der zum Missbrauch oder zur Belästigung Anderer verwendet wird, wird am Zugriff auf Steam-Communityfunktionen gehindert.

Welchen Arten von Einschränkungen gibt es für Steam-Accounts?

Accountsperren

Accountsperren werden aus verschiedenen Gründen verhängt, die im Zusammenhang mit Verstößen gegen den Steam-Nutzungsvertrag stehen. Einige Sperren sind dazu gedacht, einen Account in seinem aktuellen Zustand einzufrieren, bis der Besitzer des Accounts den Steam-Support kontaktiert, um das Problem zu beheben. Andere vorübergehende oder dauerhafte Einschränkungen werden infolge eines Verstoßes gegen die Steam-Regeln verhängt. Sie erhalten in jedem Fall eine Benachrichtigung zu den Details der jeweiligen Sperre.

Communityausschlüsse

Communityausschlüsse werden gegen Accounts verhängt, die besonders oder wiederholt gegen die Regeln und Richtlinien für Steam verstoßen. Die meisten Communityausschlüsse gelten vorübergehend. Sie können jedoch verlängert werden oder dauerhaft gelten, wenn die verbotenen Aktivitäten nicht eingestellt werden oder wenn das Moderatorenteam feststellt, dass die Aktivität extreme Ausmaße hat.

Einschränkungen des Communityprofils

Wenn Inhalte vom Profil eines Steam-Accounts aufgrund Verstößen gegen die Regeln und Richtlinien für Steam entfernt werden, wird der Steam-Account mit einem temporären Ausschluss für den entsprechenden Inhaltstyp bestraft. Diese Ausschlüsse werden automatisch verhängt und ihre Dauer erhöht sich mit jedem weiteren Ausschluss.

Ausschlüsse wegen Belästigung

Ausschlüsse wegen Belästigung werden gegen Accounts verhängt, die sich der Belästigung anderer Steam-Nutzer schuldig gemacht haben. Die Dauer des Ausschlusses wegen Belästigung erhöht sich mit jedem erneuten Ausschluss eines Accounts, das vorher bereits Ausschlüsse wegen Belästigung erhalten hat.

Handelsausschlüsse

Handelsausschlüsse werden gegen Accounts verhängt, die sich wiederholt betrügerischer Aktivitäten schuldig machen. Die meisten Handelsauschlüsse sind dauerhaft.

Accountsperrung

In seltenen Fällen werden Accounts gesperrt, um sicherzustellen, dass niemand auf sie zugreifen kann. Dies kann erfolgen, da ein Account für illegale Aktivitäten verwendet wurde oder um in Fällen, bei denen eine Sperre nicht ausreicht, die Nutzung eines Accounts zu verhindern, bis der Zugriff für den Besitzer wiederhergestellt wird.

Bevor die aktuelle Steam-Option der Accountlöschung eingeführt wurde, konnten Accounts auf Anfrage gekündigt werden, was unter anderem zur Sperrung des Accounts führte.

VAC-Ausschlüsse

VAC-Ausschlüsse werden von der Valve-Anti-Cheat-Funktion als Antwort auf die Verwendung eines Accounts mit Cheats erteilt. Wenn Ihr Account ausgeschlossen wurde, können dem Artikel „Ich wurde von VAC ausgeschlossen“ weitere Informationen entnehmen.

Spielausschlüsse

Spielausschlüsse werden vom Entwickler eines Spiels auf Basis ihrer eigenen Verhaltensregeln für die Nutzung der Online- bzw. Mehrspielerfunktionen dieses Spiels erteilt. Wenn Ihr Account mit einem Spielausschluss belegt wurde, erhalten Sie weitere Informationen im Artikel zu Spielausschlüssen.