---

ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЯ И СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА ХАРДУЕР

МЕСТНА ПРИЛОЖИМОСТ

АКО СТЕ ПОТРЕБИТЕЛ, КОЙТО ЖИВЕЕ В СТРАНА ЧЛЕНКА НА ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ, ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО, ПРОВИНЦИЯ КВЕБЕК (КАНАДА), АВСТРАЛИЯ ИЛИ НОВА ЗЕЛАНДИЯ, ТАЗИ „ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЯ И СПОРАЗУМЕНИЕ“ НЕ Е ПРИЛОЖИМА ЗА ВАС. ВМЕСТО ТОВА ИМАТЕ ПРАВО ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАТЕ ОТ ЗАКОНОВИТЕ ПРАВА ИЛИ ГАРАНЦИИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ ЮРИСДИКЦИЯТА, В КОЯТО ХАРДУЕРЪТ Е ЗАКУПЕН.

Чрез купуването, получаването или използването на хардуера, Вие се съгласявате с тази „Ограничена гаранция и споразумение за хардуер“. Ако не сте съгласни, не използвайте хардуера, а го върнете на Valve за възстановяване, както е описано в „Политиката относно възстановяване на сумата за хардуер“, или на Вашия търговец на дребно в съответствие с неговата политика за връщане. Valve ще възстанови доставните Ви разходи за най-евтиния метод, ако го връщате на Valve заради тази причина и не сте използвали хардуера.

Тази „Ограничена гаранция и споразумение за хардуер“ („гаранция“) се прилага за хардуерни продукти на Valve, включващи, но не и ограничени до: Valve Index, Steam Deck и свързаните с тях аксесоари (индивидуално и колективно наричани „хардуер“). Тази гаранция се предоставя от Valve Corporation. При хардуер, закупен посредством интернет, за всякакви цели ще се счита, че покупката му е била осъществена в държавата, където първоначалният купувач („купувач“) е изискал доставка. Тази гаранция подлежи на прехвърляне към физически лица, които получават хардуера като подарък от купувача. Прехвърлянето съгласно това изречение не разширява тази гаранция по друг начин. Купувачът остава длъжен да спазва задълженията си по тази гаранция.

1.0 Ограничена гаранция

Valve гарантира, че хардуерът няма да има дефекти в материалите и изработката при обикновена потребителска употреба в продължение на една (1) година, считано от датата на доставка („гаранционния период“). По време на гаранционния период, ако хардуерът не работи правилно поради дефект в материалите или изработката, и при условие, че следвате изложените по-долу инструкции за връщане, за да получите гаранционно обслужване, по усмотрение на Valve, Valve ще: (I) ремонтира хардуера; (II) подмени хардуера с нов или обновен продукт с еквивалентни или по-добри характеристики и функции от тези на хардуера, или (III) ще възстанови покупната Ви цена. ОСВЕН АКО ВАШЕТО МЕСТНО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО ВИ ПРЕДОСТАВЯ КОМПЕНСАЦИЯ, КОЕТО ТАЗИ ГАРАНЦИЯ НЕ МОЖЕ ДА ОГРАНИЧИ, ТОВА Е ЕДИНСТВЕНАТА ВИ КОМПЕНСАЦИЯ.

Връщания. Възможно е да имате право да върнете своя хардуер за възстановяване на сумата в рамките на определен брой дни след направата на покупката Ви. С цел да прегледате „Политиката относно възстановяване на сумата за хардуер“, кликнете тук.
Тази гаранция е приложима, доколкото е позволено от закона, за всеки подменящ хардуер през остатъка от първоначалния гаранционен период или в продължение на деветдесет (90) дни, в зависимост от това кой период е по-дълъг. Всички подменени части и всякакъв хардуер, за които е предоставено възстановяване на покупната цена, стават собственост на Valve.

2.0 Инструкции за обслужване и връщане

За подробни инструкции относно това как да се сдобиете с гаранционно обслужване за Вашия хардуер, моля, посетете нашето „Ръководство за упълномощено връщане на хардуер“. Международното гаранционно обслужване е достъпно само в държави, където Valve или техни търговци на дребно активно разпространяват хардуера по време на покупката Ви.

Трябва да известите Valve относно Вашия гаранционен иск чрез заявка за помощ, подадена на https://help.steampowered.com по време на ограничения гаранционен период. А преди доставката или транспортирането на хардуера до Valve, трябва да предоставите (при поискване) датирана квитанция от покупката на хардуера, както и да удовлетворите всички останали условия и ограничения, изложени в тази гаранция. В Съединените американски щати, Valve ще предоставя адрес за обратна доставка, предплатен доставен етикет за външната страна на кутията, която ще използвате, както и етикет за упълномощено връщане на стоки, който трябва да е поставен във вътрешността на кутията. В други държави трябва да върнете хардуера до търговския обект, от който сте го закупили, или да следвате упътванията на Valve или техните представители.

Хардуерът трябва да бъде транспортиран или изпратен до посочен от Valve сервизен център в оригиналната му опаковка или равностойно предпазна такава. В случай че се изисква ремонт или подмяна на хардуера и това се покрива от тази гаранция, Valve ще носи отговорност за разходите по доставката на поправения или заменения хардуер обратно до Вас. Ако не се изисква ремонт или подмяна на хардуера, Вие ще отговаряте за разходите по доставката му обратно до Вас. Ако изпращате Вашия хардуер, но не включвате всички компоненти или информация, изисквани от Valve или техните представители, това би могло да отложи ремонта и да Ви коства разходите по доставката при изпращането на необходимите компоненти или информация, така че да е възможно Valve да поправят хардуера. Ако се изисква ремонт или подмяна на хардуера, но ограничената гаранция е неприложима (напр. поради неправилна употреба), Valve ще се свърже с Вас относно възможностите за ремонт или подмяна, асоциираните разходи и платежните опции, включително и цената за обратната доставка на хардуера до Вас. Valve няма да връща хардуер, който е бил доставен до Valve без наличието на предварително упълномощаване, както и някаква част или хардуер, които са подменени съгласно гаранцията.

3.0 Изключения

Ограничената гаранция не се прилага, ако:

1. Хардуерът е бил модифициран или ремонтиран някъде другаде, освен в обозначения от Valve сервизен център, а причината за проблема, поради който търсите обслужване, са щетите, причинени от модифицирането или ремонта;
   
2. Серийният номер на хардуера е бил премахнат, изменен, подменен, надраскан или иначе казано направен нечетлив;
   
3. С хардуера е било злоупотребено, използван е неправилно, поддържан е неправилно или е занемарен;
   
4. Хардуерът е бил повреден при подлагане на инцидент, природно бедствие или някакви други събития или обстоятелства извън контрола на Valve;
   
5. Хардуерът е бил използван по някакъв начин, който е в разрез с общоприетите практики, установени в ръководството за употреба;
   
6. Хардуерът е бил почистван по някакъв начин, който е в разрез с посочения способ в ръководството за употреба;
   
7. Хардуерът е бил върнат за ремонт или подмяна в опаковка, която не отговаря на гореупоменатите установени спецификации в инструкциите за връщане или другояче е поддържан неправилно от купувача или общия превозвач преди връщането му;
   
8. Хардуерът е бил използван с търговски цели.
   

Изключенията от ограничената гаранция не са приложими при нормална употреба или обичайно износване, включително, но не ограничено до драскотини или следи по външната страна на хардуера, получени при обичайна употреба.

4.0 Ограничения

АКО ВАШЕТО МЕСТНО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО ВИ ДАВА НЯКАКВА КОСВЕНА ГАРАНЦИЯ, ВКЛЮЧИТЕЛНО КОСВЕНА ГАРАНЦИЯ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ ИЛИ ГОДНОСТ ЗА КОНКРЕТНО ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ, СРОКЪТ НА ВАЛИДНОСТТА Ѝ Е СЪЩИЯТ КАТО НА ТАЗИ ГАРАНЦИЯ. НЯКОИ ЩАТИ, ПРОВИНЦИИ ИЛИ ДЪРЖАВИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ОГРАНИЧЕНИЯ ЗА ВАЛИДНОСТ НА КОСВЕНАТА ГАРАНЦИЯ,
ТАКА ЧЕ Е ВЪЗМОЖНО ГОРЕУПОМЕНАТОТО ОГРАНИЧЕНИЕ ДА НЕ Е ПРИЛОЖИМО ЗА ВАС.

ОСВЕН АКО НЕ Е ПРЕДВИДЕНО ДРУГОЯЧЕ СПОРЕД ВАШЕТО МЕСТНО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, VALVE НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА НИКАКВИ НЕПРЕКИ, ИНЦИДЕНТНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ; НИКАКВА ЗАГУБИ НА ДАННИ, ПОВЕРИТЕЛНОСТ ИЛИ ПЕЧАЛБИ; ИЛИ НЯКАКВА НЕСПОСОБНОСТ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ВАШИЯ ХАРДУЕР. ТЕЗИ ИЗКЛЮЧЕНИЯ СА ПРИЛОЖИМИ ДОРИ АКО VALVE СА БИЛИ ОСВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТНОСНО ТЕЗИ ЩЕТИ, А ДОРИ И АКО НЯКАКЪВ ОПИТ ЗА ПОПРАВКА Е НЕУСПЕШЕН СПРЯМО ПЪРВОНАЧАЛНАТА СИ ЦЕЛ. НЯКОИ ЩАТИ, ПРОВИНЦИИ И ДЪРЖАВИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ИЗКЛЮЧЕНИЕТО ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕТО НА ИНЦИДЕНТНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, ТАКА ЧЕ Е ВЪЗМОЖНО ГОРЕУПОМЕНАТОТО ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИЗКЛЮЧЕНИЕ ДА НЕ Е ПРИЛОЖИМО ЗА ВАС.

ДОКОЛКОТО Е РАЗРЕШЕНО ОТ ВАШЕТО МЕСТНО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, АКО ИМАТЕ ОСНОВАНИЕ ЗА КОМПЕНСАЦИЯ ИЗВЪН РАМКИТЕ НА ПОПРАВКА, ПОДМЯНА ИЛИ ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ, ЗАДЪЛЖЕНИЕТО НА VALVE КЪМ ВАС НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ПОВЕЧЕ ОТ ПОКУПНАТА ЦЕНА, ПЛАТЕНА ЗА ХАРДУЕРА. ТАЗИ ГАРАНЦИЯ ВИ ПРЕДОСТАВЯ СПЕЦИФИЧНИ ЗАКОНОВИ ПРАВА, А Е ВЪЗМОЖНО ДА РАЗПОЛАГАТЕ И С ДРУГИ ПРАВА, КОИТО СЕ РАЗЛИЧАВАТ СПОРЕД ЩАТА ИЛИ ДЪРЖАВАТА.

5.0 Приложим закон и място за разрешаване на спорове

Вие и Valve се съгласявате, че тази гаранция се счита за сключена и изпълнена в щата Вашингтон, САЩ и законодателството на Вашингтон, с изключение на способите за разрешаване на стълкновения на закони и „Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки“, урежда всички искове, произтичащи от или свързани с: (I) каквито и да било аспекти на отношенията между нас; (II) тази гаранция или (III) хардуера, неговата цена, покупната транзакция или нещо друго, свързано с хардуера. Вие и Valve се съгласявате, че всички спорове и искове между Вас и Valve (включително всякакъв спор или иск, възникнал преди съществуването на това или някакво предходно споразумение) ще бъдат започнати и провеждани ексклузивно в някой държавен или федерален съд, разположен в окръг Кинг, Вашингтон, разполагащ с компетентност относно предмета на спора. По този начин Вие и Valve се съгласявате с ексклузивната юрисдикция на подобни съдилища и се отказвате от всякакви възражения относно личната юрисдикция или мястото на такива съдилища.

Ако законите в местожителството Ви налагат алтернативни възможности за разрешаване на спорове, възможно е да потърсите правна защита съгласно тези варианти.

Последно обновено на 25 ноември 2024