---

BEGRÄNSADE GARANTI- OCH AVTALSVILLKOR FÖR MASKINVARA

LOKAL TILLÄMPLIGHET

OM DU ÄR EN KONSUMENT SOM BOR I DEN EUROPEISKA UNIONEN, STORBRITANNIEN, PROVINSEN QUEBEC (KANADA), AUSTRALIEN ELLER NYA ZEELAND GÄLLER INTE FÖLJANDE BEGRÄNSADE GARANTI- OCH AVTALSVILLKOR FÖR DIG. DU HAR ISTÄLLET LAGSTADGADE GARANTIER I DEN JURISDIKTION SOM MASKINVARAN KÖPTES I.

Genom att köpa, ta emot eller använda denna maskinvara samtycker du till de begränsade garanti- och avtalsvillkoren. Använd inte maskinvaran om du inte samtycker, utan returnera den till Valve för återbetalning enligt återbetalningspolicyn, eller till din återförsäljare enligt dess återbetalningspolicy. Valve återbetalar dina fraktkostnader för det billigaste fraktalternativet om du returnerar maskinvaran till Valve av denna anledning och om du inte har använt maskinvaran.

Dessa begränsade garanti- och avtalsvillkor (”garantin”) gäller Valves maskinvaruprodukter inklusive, men inte begränsat till: Valve Index, Steam Deck samt relaterade tillbehör (enskilt och samlat kallat ”maskinvara”). Denna garanti tillhandahålls av Valve Corporation. Maskinvara köpt på internet anses i alla avseenden ha köpts i det land där den ursprungliga köparen (”köparen”) begärde leverans. Denna garanti kan överföras till fysiska personer som tar emot maskinvaran som gåva från köparen; överföring i enlighet med denna formulering utökar inte denna garanti på något sätt. Köparen måste fortsatt uppfylla sina skyldigheter enligt den här garantin.

1.0 Begränsad garanti

Valve garanterar att maskinvaran avsaknar fel på material och utförande vid normal användning i (1) år, från och med leveransdatumet ("garantiperioden"). Om maskinvaran inte fungerar korrekt under garantiperioden på grund av fel på material eller utförande, och förutsatt att du följer de returinstruktioner som anges nedan för att utnyttja garantin kommer Valve, på Valves eget bevåg, antingen: (i) reparera maskinvaran, (ii) ersätta maskinvaran med en ny eller en reparerad produkt med samma eller mer omfattande funktioner som maskinvaran, eller (iii) återbetala till inköpspris. DETTA ÄR DITT ENDA RÄTTSMEDEL, SÅVIDA INTE DIN LOKALA LAGSTIFTNING ERBJUDER ETT RÄTTSMEDEL SOM DENNA GARANTI INTE KAN BEGRÄNSA.

Returer. Du kan ha rätt att returnera din maskinvara för återbetalning inom ett visst antal dagar efter att ditt köp har gjorts. För att se återbetalningspolicyn för maskinvara, klicka här.
Denna garanti gäller i den utsträckning lagen tillåter, för all ersättningsmaskinvara under återstoden av den ursprungliga garantiperioden eller under nittio (90) dagar, beroende på vilken period som är längst. Alla ersatta delar, och all maskinvara som köparen fått återbetalning för, blir Valves egendom.

2.0 Instruktioner för service och retur

För detaljerade instruktioner om hur du får garantiservice för din maskinvara, besök vår RMA-guide. Internationell garantiservice är endast tillgänglig i länder där Valve eller dess återförsäljare aktivt distribuerar maskinvara vid tidpunkten för ditt köp.

Du måste meddela Valve om ditt garantianspråk via ett hjälpärende som ska lämnas in på https://help.steampowered.com under garantiperioden och innan leverans eller transport av maskinvaran till Valve, tillhandahålla (på begäran) ett daterat försäljningskvitto för maskinvaran och uppfylla alla andra villkor och restriktioner som framgår i garantin. I USA tillhandahåller Valve en leveransadress för returen, en förbetald fraktsedel som ska sitta på lådan du skickar, samt en returbekräftelseetikett (RMA – Return Material Authorization) som måste placeras inuti lådan du skickar. I andra länder måste du returnera maskinvaran till butiken där du köpte den eller annan plats enligt anvisningarna från Valve eller Valves representanter.

Maskinvara måste transporteras eller levereras till ett servicecenter angivet av Valve, antingen i originalförpackningen eller annan lika beskyddande förpackning. Förutsatt att maskinvaran kräver reparation eller utbyte, och reparation eller utbyte omfattas av garantin, kommer Valve att ansvara för kostnaderna för att leverera den reparerade eller utbytta maskinvaran till dig. Om maskinvaran inte kräver reparation eller utbyte, blir du ansvarig för kostnaderna när maskinvaran skickas tillbaka till dig. Om du skickar maskinvaran utan att skicka med alla komponenter eller information som begärts av Valve eller Valves representanter, kan reparationen försenas och du kan behöva stå för fraktkostnader för de begärda komponenterna eller informationen som krävs för att Valve ska kunna reparera maskinvaran. Om maskinvaran kräver reparation eller utbyte men den begränsade garantin inte gäller (t.ex. på grund av felaktig användning), kommer Valve att kontakta dig angående dina alternativ för ersättning eller reparation samt tillhörande kostnader och betalningsalternativ, inklusive kostnaderna för att leverera maskinvaran till dig. Valve returnerar inte maskinvara som levereras till Valve utan förhandstillstånd och returnerar inte någon del eller maskinvara som ersatts i enlighet med garantin.

3.0 Undantag

Den begränsade garantin gäller inte om maskinvaran:

1. har ändrats eller reparerats av andra än ett Valve-utsedd servicecenter och orsaken till problemet som du söker service för är ändringen eller reparationen, eller en därav orsakad skada;
   
2. har fått serienumret borttaget, ändrat, ersatt, förvanskat eller om det gjorts oläsligt;
   
3. har använts, hanterats, eller underhållits felaktigt, eller försummats;
   
4. har skadats på grund av en olycka, naturkatastrof eller andra händelser eller omständigheter utanför Valves kontroll;
   
5. har använts på något sätt som är oförenligt med acceptabel praxis som identifieras i maskinvarumanualen;
   
6. har rengjorts på ett annat sätt än vad som anges i maskinvarumanualen;
   
7. returneras för reparation eller utbyte i emballage som inte uppfyller de specifikationer som beskrivs i returinstruktionerna ovan eller som på annat sätt missköts av köparen eller transportfirman innan returen; eller
   
8. har använts för kommersiella ändamål.
   

Undantag för den begränsade garantin gäller inte vid normal användning eller normal förslitning, inklusive, utan begränsning, repor eller märken på maskinvarans yttre från vanlig användning.

4.0 Begränsningar

OM LOKAL LAGSTIFTNING GER DIG UNDERFÖRSTÅDD GARANTI, INKLUSIVE EN UNDERFÖRSTÅDD GARANTI FÖR SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT SPECIFIKT SYFTE, DÅ ÄR VARAKTIGHETEN DEN SAMMA SOM FÖR DENNA GARANTI. VISSA STATER, PROVINSER ELLER LÄNDER TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR PÅ HUR LÄNGE EN UNDERFÖRSTÅDD GARANTI GÄLLER, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING KANSKE INTE GÄLLER I DITT FALL.

SÅVIDA INTE NÅGOT ANNAT ÄR FASTSTÄLLT I LOKAL LAGSTIFTNING, ÄR INTE VALVE ANSVARIGT FÖR NÅGON FORM AV INDIREKT, OFÖRUTSEDD ELLER SÄRSKILD SKADA, SAMT FÖLJDSKADA; FÖRLORAD DATA, PERSONLIGA UPPGIFTER, KONFIDENTIALITET ELLER INTÄKTER; ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA MASKINVARAN. DESSA UNDANTAG GÄLLER ÄVEN OM VALVE HAR UNDERRÄTTATS OM RISKEN FÖR DESSA SKADOR, OCH ÄVEN OM EVENTUELLA RÄTTSMEDEL INTE LYCKAS TILLGODOSE DET SOM ÄR DESS EGENTLIGA SYFTE. VISSA STATER, PROVINSER OCH LÄNDER TILLÅTER INTE UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING AV OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING ELLER UNDANTAG KANSKE INTE GÄLLER I DITT FALL.

I DEN GRAD DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LOKAL LAGSTIFTNING, OM DET FINNS GRUND FÖR RÄTTSMEDEL UTÖVER REPARATION, UTBYTE ELLER ÅTERBETALNING, KAN INTE VALVES ANSVAR GENTEMOT DIG BLI HÖGRE ÄN INKÖPSPRISET PÅ MASKINVARAN. DENNA GARANTI GER DIG SPECIFIKA JURIDISKA RÄTTIGHETER. DU KAN OCKSÅ HA ANDRA RÄTTIGHETER, VILKA VARIERAR FRÅN STAT TILL STAT ELLER LAND TILL LAND.

5.0 Gällande lag samt plats för tvistlösning

Du och Valve samtycker till att garantin, som ska anses ha upprättats och verkställts i delstaten Washington, USA, enligt Washingtons lagstiftning, med undantag för lagstridiga principer och bestämmelser i FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor, reglerar alla anspråk som uppstår ur eller relaterar till: (i) någon aspekt av förhållandet mellan oss, (ii) denna garanti eller (iii) maskinvaran, dess pris, inköpstransaktion eller något annat som rör maskinvaran. Du och Valve samtycker till att alla tvister och anspråk mellan dig och Valve (inklusive tvister eller anspråk som uppstod innan detta eller eventuella tidigare avtal fanns) ska inledas och upprätthållas endast i en delstatlig eller federal domstol i King County, Washington, som har sakrättslig jurisdiktion. Du och Valve samtycker härmed till att endast sådana domstolar har jurisdiktion och avstår från invändningar gällande personlig jurisdiktion eller plats i sådana domstolar.

Om lagen där du bor kräver alternativa tvistlösningsalternativ kan du söka rättsmedel under dessa alternativ.

Uppdaterades senast 25 november 2024