---

УГОДА ПРО ОБМЕЖЕНУ ГАРАНТІЮ НА ОБЛАДНАННЯ

МІСЦЕВІ УМОВИ

ЯКЩО ВИ Є СПОЖИВАЧЕМ, ЯКИЙ ПРОЖИВАЄ НА ТЕРИТОРІЇ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ, ВЕЛИКОЇ БРИТАНІЇ, ПРОВІНЦІЇ КВЕБЕК (КАНАДА), АВСТРАЛІЇ ЧИ НОВОЇ ЗЕЛАНДІЇ, ЦЯ УГОДА ПРО ОБМЕЖЕНУ ГАРАНТІЮ НЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО ВАС. НАТОМІСТЬ ВИ МОЖЕТЕ СКОРИСТАТИСЯ ЗАКОНОДАВЧИМИ ГАРАНТІЯМИ ЮРИСДИКЦІЇ, У ЯКІЙ ОБЛАДНАННЯ БУЛО ПРИДБАНО.

Купуючи, отримуючи або використовуючи Обладнання, ви приймаєте умови цієї Угоди про Обмежену гарантію на обладнання. Якщо ви не приймаєте умови, не використовуйте Обладнання. Натомість поверніть його до Valve для отримання відшкодування відповідно до Політики повернення коштів за обладнання або до продавця згідно з його політикою повернення. Якщо ви не користувалися Обладнанням і бажаєте повернути його Valve із цієї причини, ми відшкодуємо вартість пересилки найдешевшим способом.

Ця Угода про Обмежену гарантію на обладнання (далі — «Гарантія») застосовується до обладнання Valve, зокрема, але не виключно, до Valve Index, Steam Deck і відповідних аксесуарів (далі окремо та разом — «Обладнання»). Ця Гарантія надається Valve Corporation. Обладнання, куплене через Інтернет, вважатиметься придбаним у країні, в яку оригінальний покупець («Покупець») оформив доставку. Цю Гарантію може бути передано фізичним особам, які отримали Обладнання в подарунок від Покупця. Передача Гарантії у спосіб, описаний в цьому реченні, жодним іншим чином не розширює її дію. Покупець продовжує нести відповідальність за виконання своїх обов’язків за цією Гарантією.

1.0 Обмежена гарантія

Valve гарантує відсутність в Обладнання виробничого браку та дефектів матеріалу протягом одного (1) року персонального користування, починаючи з дати відправки (далі — «Гарантійний термін»). Якщо протягом Гарантійного терміну Обладнання не працює належним чином через дефект матеріалів чи виробничий брак, за умови виконання нижченаведених інструкцій із його повернення для гарантійного обслуговування, Valve на свій розсуд: (i) відремонтує Обладнання; (ii) замінить Обладнання новим або відремонтованим з рівноцінними або кращими функціями, або (iii) відшкодує вартість покупки. ЯКЩО МІСЦЕВЕ ЗАКОНОДАВСТВО НЕ НАДАЄ ВАМ ЗАСОБІВ ЗАХИСТУ ПРАВ, ЯКІ НЕ МОЖУТЬ БУТИ ОБМЕЖЕНІ ЦІЄЮ ГАРАНТІЄЮ, ЦЕ ВАШ ЄДИНИЙ ІНСТРУМЕНТ.

Повернення. Можливо, ви маєте право повернути Обладнання за відшкодування протягом певного періоду після його придбання. Ознайомитися з Політикою повернення коштів за обладнання можна тут.
Ця Гарантія застосовується в обсязі, що не суперечить закону, до будь-якого Обладнання на заміну впродовж залишку Гарантійного терміну або дев’яноста (90) днів, залежно від того, який період довший. Усі замінені компоненти та Обладнання, за яке повернено кошти, переходять у власність Valve.

2.0 Інструкції з обслуговування та повернення

Докладні вказівки щодо того, як отримати гарантійне обслуговування Обладнання, можна знайти в нашому посібнику з повернення обладнання (RMA). Міжнародне гарантійне обслуговування доступне лише в країнах, де Valve або її дистриб’ютори ведуть активну діяльність із продажу Обладнання на момент покупки.

Ви повинні сповістити Valve про подання заявки на гарантійне обслуговування шляхом створення запиту на допомогу на сайті https://help.steampowered.com протягом Гарантійного терміну й до відправлення або доставлення Обладнання до Valve, на вимогу надати датовану квитанцію, що засвідчує покупку Обладнання, а також задовольнити всі інші вимоги та обмеження, встановлені цією Гарантією. У Сполучених Штатах Америки Valve надасть поштову адресу для повернення, передплачений адресний ярлик, який треба помістити назовні коробки з відправленням, а також опис повернення (RMA), який треба покласти всередину. В інших країнах Обладнання слід повернути до пункту продажу або виконати інші інструкції, які надасть Valve або її представники.

Обладнання потрібно доставити або відправити до вказаного Valve сервісного центру в оригінальному або аналогічному за рівнем захисту пакуванні. Якщо Обладнання потребує ремонту чи заміни й такі дії покриті цією Гарантією, Valve оплатить вартість відправлення відремонтованого або заміненого Обладнання вам. Якщо ж ремонт або заміна не потрібні, оплатити вартість відправлення Обладнання вам мусите ви самі. Якщо ви відправите Обладнання без усіх необхідних компонентів або відомостей, які попросить надати Valve або її представники, це може спричинити затримку ремонту, а вам, імовірно, доведеться сплатити вартість відправлення таких компонентів або відомостей до Valve для здійснення ремонту. Якщо Обладнання потребує ремонту чи заміни, але Обмежена гарантія не покриває такі дії (наприклад, через неправильне використання), Valve зв’яжеться з вами щодо варіантів ремонту чи заміни, їхньої вартості та способів оплати, зокрема вартості відправлення Обладнання вам. Valve не повертатиме Обладнання, надіслане до Valve без попереднього узгодження, а також будь-яке Обладнання чи запчастини, замінені за умовами Гарантії.

3.0 Винятки

Ця Обмежена гарантія не дійсна в таких випадках:

1. Обладнання модифіковано або відремонтовано не вказаним Valve сервісним центром, і причиною вашого звернення за гарантійним обслуговуванням є така модифікація або ремонт, або заподіяна ними шкода.
   
2. Серійний номер Обладнання знищено, змінено, замінено, пошкоджено або зроблено нечитабельним.
   
3. Обладнання експлуатується надмірно, недбало, не за призначенням або неправильно підтримується в працездатному стані.
   
4. Обладнання пошкоджено випадково, внаслідок дії стихійних явищ або інших подій поза контролем Valve.
   
5. Обладнання використовується у спосіб, несумісний з інструкціями, наведеними в посібнику з експлуатації.
   
6. Обладнання очищується у спосіб, не передбачений в посібнику з експлуатації.
   
7. Обладнання повертається для ремонту або заміни в пакуванні, що не відповідає вимогам, вказаним вище в інструкціях із повернення, або його пошкодив Покупець чи служба доставки перед поверненням.
   
8. Обладнання використовується з комерційною метою.
   

Винятки в дії Обмеженої гарантії не розповсюджуються на звичайне використання або нормальне зношування, зокрема, але не виключно, подряпини чи інші недоліки на зовнішніх поверхнях Обладнання, спричинені звичайним використанням.

4.0 Обмеження

ЯКЩО ВАШЕ МІСЦЕВЕ ЗАКОНОДАВСТВО НАДАЄ ВАМ НЕПРЯМУ ГАРАНТІЮ, ЗОКРЕМА НЕПРЯМУ ГАРАНТІЮ ТОВАРНОГО СТАНУ АБО ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ З ПЕВНОЮ МЕТОЮ, ТЕРМІН ЇЇ ДІЇ ДОРІВНЮЄ ТЕРМІНУ ДІЇ ЦІЄЇ ГАРАНТІЇ. ДЕЯКІ ШТАТИ, ПРОВІНЦІЇ ТА КРАЇНИ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ОБМЕЖЕННЯ ПОЛОЖЕНЬ ЩОДО ТЕРМІНУ ДІЇ НЕПРЯМОЇ ГАРАНТІЇ, ТОЖ ВИЩЕНАВЕДЕНЕ ОБМЕЖЕННЯ МОЖЕ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС.

ЯКЩО ІНШЕ НЕ ВСТАНОВЛЕНО ВАШИМ МІСЦЕВИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, VALVE НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ ЧИ ВТОРИННІ ЗБИТКИ; ВТРАТИ ДАНИХ, ПРИВАТНОСТІ, КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ АБО ПРИБУТКІВ; АБО НЕМОЖЛИВІСТЬ КОРИСТУВАННЯ ОБЛАДНАННЯМ. ЦІ ОБМЕЖЕННЯ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ, НАВІТЬ ЯКЩО VALVE БУЛО ПОВІДОМЛЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ ТА ЯКЩО БУДЬ-ЯКИЙ ЗАСІБ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ ВИЯВИТЬСЯ НЕЕФЕКТИВНИМ. ДЕЯКІ ШТАТИ, ПРОВІНЦІЇ ТА КРАЇНИ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ОБМЕЖЕННЯ АБО ВИКЛЮЧЕННЯ ПОЛОЖЕНЬ ЩОДО ВИПАДКОВИХ АБО ВТОРИННИХ ЗБИТКІВ, ТОЖ ВИЩЕНАВЕДЕНЕ ОБМЕЖЕННЯ АБО ВИКЛЮЧЕННЯ МОЖЕ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС.

У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ВАШИМ МІСЦЕВИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ЯКЩО ВИ МАЄТЕ ПІДСТАВИ ВИМАГАТИ ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ У СПОСІБ, ВІДМІННИЙ ВІД РЕМОНТУ, ЗАМІНИ ОБЛАДНАННЯ АБО ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, РОЗМІР ВІДШКОДУВАННЯ ВІД VALVE НЕ МОЖЕ ПЕРЕВИЩУВАТИ СПЛАЧЕНУ ВАМИ ЦІНУ ОБЛАДНАННЯ. ЦЯ ГАРАНТІЯ НАДАЄ ВАМ ПЕВНІ ЮРИДИЧНІ ПРАВА, І ВИ ТАКОЖ МОЖЕТЕ МАТИ ІНШІ ПРАВА, ВІДМІННІ В РІЗНИХ ШТАТАХ І КРАЇНАХ.

5.0 Застосовне право та місце вирішення спорів

Ви та Valve погоджуєтесь, що ця Гарантія вважається укладеною та виконаною в штаті Вашингтон Сполучених Штатів Америки, та що право штату Вашингтон, за винятком положень, що суперечать Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів, застосовується до всіх стягнень, що випливають із або стосуються: (i) будь-якого аспекту відносин між нами; (ii) цієї Гарантії; або (iii) Обладнання, його ціни, транзакції придбання та будь-яких інших питань, що стосуються Обладнання. Ви та Valve погоджуєтеся з тим, що будь-які спори між вами (включно зі спорами чи вимогами, які виникли до набуття чинності цією або іншими угодами) слід розпочинати й підтримувати виключно у федеральних судах і судах штату округу Кінґ (штат Вашингтон), які мають належну юрисдикцію. Ви та Valve погоджуєтеся на ексклюзивну юрисдикцію таких судів і відмовляєтеся від права подавати в таких судах заперечення щодо персональної юрисдикції або місця розгляду спору.

Якщо закони у вашій країні проживання вимагають альтернативних варіантів вирішення спорів, ви можете скористатися передбаченими в них засобами правового захисту.

Востаннє оновлено 25 листопада 2024 року