---

BEGRENSET GARANTI OG AVTALE FOR MASKINVARE

LOKAL GYLDIGHET

HVIS DU ER EN FORBRUKER BOSATT I EU-OMRÅDET, STORBRITANNIA, PROVINSEN QUEBEC (CANADA), AUSTRALIA ELLER NEW ZEALAND, GJELDER IKKE DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN OG AVTALEN FOR DEG. DU HAR ISTEDENFOR LOVBESTEMTE GARANTIER GITT AV JURISDIKSJONEN DER MASKINVAREN BLE KJØPT.

Ved å kjøpe, motta eller bruke maskinvaren samtykker du i denne garantien og avtalen. Hvis du ikke godtar, ikke bruk maskinvaren, men send den tilbake til Valve mot refusjon slik det er beskrevet i retningslinjene for refusjon av maskinvare, eller til forhandler i henhold til forhandleren retningslinjer for refusjon. Hvis du ikke har bruk maskinvaren og sender den tilbake til Valve for denne grunnen, så utsteder Valve refusjon for fraktkostnadene med den billigste aktuelle fraktmetoden.

Denne begrensede garantien og avtalen («garantien») gjelder for maskinvareprodukter fra Valve, inkludert, men ikke begrenset til: Valve Index, Steam Deck, og tilhørende tilbehør (som individuelt og samlet kalles «maskinvaren»). Garantien leveres av Valve Corporation. For maskinvare som er kjøpt via Internett, anses maskinvaren til alle formål for å være kjøpt i landet den opprinnelige kjøperen («kjøperen») bad om levering til. Garantien kan overføres til fysiske personer som mottar maskinvaren som en gave fra kjøperen. Slik overføring utvider ikke garantien på noen annen måte. Kjøperen er fremdeles bundet til å oppfylle sine forpliktelser i henhold til denne garantien.

1.0 – Begrenset garanti

Valve garanterer at maskinvaren er fri for defekter i materialer eller utførelse ved alminnelig bruk hos en forbruker i ett (1) år fra forsendelsesdatoen («garantiperioden»). Hvis maskinvaren ikke fungerer som den skal, på grunn av en defekt i materialer eller utførelse i løpet av garantiperioden, og forutsatt at du følger returinstruksjonene nedenfor for å få garantiservice, vil Valve etter eget skjønn (i) reparere maskinvaren, (ii) erstatte maskinvaren med et nytt eller overhalt produkt med tilsvarende eller bedre egenskaper og funksjoner eller (iii) refundere kjøpesummen. MED MINDRE LOKAL LOVER GIR DEG RETTIGHETER DENNE GARANTIEN IKKE KAN BEGRENSE, SÅ ER DEN DITT ENESTE RETTSMIDDEL.

Retur. Du kan ha rett til å sende maskinvaren din tilbake mot refusjon innenfor en gitt periode etter kjøpet. Trykk her for å se retningslinjene for refusjon av maskinvare.
Denne garantien gjelder, i den grad det er tillatt ved lov, for en eventuell erstatningsmaskinvare i resten av den opprinnelige garantiperioden eller i nitti (90) dager (det lengste av de to). Alle erstattede deler og all maskinvare det er gitt refusjon for, er Valves eiendom.

2.0 – Instruksjoner for service og retur

Hvis du trenger detaljerte instruksjoner om hvordan du får garantiservice for maskinvaren, kan du gå til returveiledningen vår. Internasjonal garantiservice er kun tilgjengelig i land der Valve eller forhandlere aktivt distribuerer maskinvaren når du kjøper den.

Du må informere Valve om garantikravet via en støtteforespørsel sendt til https://help.steampowered.com i løpet av garantiperioden og før du sender eller frakter maskinvaren til Valve, fremvise (på forespørsel) en datert salgskvittering for maskinvaren og overholde alle andre vilkår og begrensninger som er angitt i denne garantien. I USA gir Valve deg en returadresse, en forhåndsbetalt returetikett til utsiden av esken og en returseddel, som må legges inni esken du sender. I andre land må du returnere maskinvaren til forhandleren du kjøpte den hos, eller et annet sted etter anvisninger fra Valve eller Valves representanter.

Maskinvaren må transporteres eller sendes til et servicesenter angitt av Valve i enten originalemballasjen eller tilsvarende beskyttende emballasje. Forutsatt at maskinvaren må repareres eller erstattes, og at dette dekkes av denne garantien, skal Valve være ansvarlige for kostnadene ved å sende den reparerte maskinvaren eller erstatningsmaskinvaren tilbake til deg. Hvis maskinvaren ikke må repareres eller erstattes, er du ansvarlig for kostnadene ved å sende maskinvaren tilbake til deg. Hvis du sender inn maskinvare uten å inkludere alle komponentene eller etterspurt informasjon av Valve eller Valves representanter, kan det forsinke reparasjonen og koste deg fraktkostnadene for å sende relevante komponenter eller informasjon, slik at Valve kan reparere maskinvaren. Hvis maskinvaren må repareres eller erstattes, men den begrensede garantien ikke gjelder (f.eks. på grunn av misbruk), tar Valve kontakt med deg vedrørende reparasjons- eller erstatningsmuligheter og tilknyttede kostnader og betalingsalternativer, inkludert kostnadene ved å sende maskinvaren tilbake til deg. Valve vil ikke returnere maskinvare som er sendt til Valve uten forhåndsgodkjenning, eller returnere noen del eller maskinvare som er erstattet i henhold til garantien.

3.0 – Unntak

Begrenset garanti gjelder ikke hvis:

1. maskinvaren er modifisert eller reparert av noen andre enn et servicesenter angitt av Valve og årsaken til problemet du ber om service for, er denne modifikasjonen eller reparasjonen eller skade som er forårsaket av denne;
   
2. maskinvarens serienummer er fjernet, endret, erstattet, ødelagt eller uleselig;
   
3. maskinvaren er misbrukt, vedlikeholdt feil, håndtert feil eller forsømt;
   
4. maskinvaren er skadet som følge av uhell, naturkatastrofe eller andre hendelser eller omstendigheter utenfor Valves kontroll;
   
5. maskinvaren er brukt på en måte som ikke er i tråd med akseptabel praksis som identifisert i brukerhåndboken for maskinvaren;
   
6. maskinvaren er rengjort på noen annen måte enn det som er angitt i brukerhåndboken for maskinvaren;
   
7. maskinvaren er returnert for reparasjon eller erstatning i emballasje som ikke oppfyller spesifikasjonene som er angitt ovenfor i returinstruksjonene, eller på annen måte er håndtert feil av kjøperen eller transportfirmaet før den ble returnert;
   
8. maskinvaren brukes til kommersielle formål.
   

Unntakene fra den begrensede garantien gjelder ikke for normal bruk eller alminnelig slitasje, inkludert, men ikke begrenset til, riper eller merker på maskinvarens utside.

4.0 – Begrensninger

HVIS LOKAL LOVGIVNING GIR DEG NOEN UNDERFORSTÅTT GARANTI, HERUNDER NOEN UNDERFORSTÅTT GARANTI OM SALGBARHET ELLER EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL, ER VARIGHETEN TIL EN SLIK GARANTI DEN SAMME SOM FOR DENNE GARANTIEN. NOEN DELSTATER, PROVINSER ELLER LAND TILLATER IKKE BEGRENSNINGER PÅ HVOR LENGE EN UNDERFORSTÅTT GARANTI VARER. I SLIKE TILFELLER GJELDER IKKE DEN OVENNEVNTE BEGRENSNINGEN.

MED MINDRE NOE ANNET ER ANGITT I DET LOKALE LOVVERKET, ER IKKE VALVE ANSVARLIG FOR NOEN INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE ELLER FØLGEMESSIGE SKADER, TAP AV DATA, PERSONVERN, KONFIDENSIALITET ELLER FORTJENESTE ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE MASKINVAREN. DISSE UNNTAKENE GJELDER SELV OM VALVE ER INFORMERT OM MULIGHETEN FOR DISSE SKADENE, OG SELV OM ET EVENTUELT BOTEMIDDEL MISLYKKES I Å OPPFYLLE DET GRUNNLEGGENDE FORMÅLET. NOEN DELSTATER, PROVINSER OG LAND TILLATER IKKE UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV TILFELDIGE ELLER FØLGEMESSIGE SKADER.

I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL LOKAL LOVGIVNING, HVIS DU HAR NOEN RETT TIL NOE BOTEMIDDEL UT OVER REPARASJON, ERSTATNING ELLER REFUSJON, KAN IKKE VALVES ERSTATNINGSANSVAR OVERSKRIDE KJØPESUMMEN DU BETALTE FOR MASKINVAREN. DENNE GARANTIEN GIR DEG BESTEMTE JURIDISKE RETTIGHETER, OG DU KAN OGSÅ HA ANDRE RETTIGHETER, SOM VARIERER FRA DELSTAT TIL DELSTAT ELLER FRA LAND TIL LAND.

5.0 – Gjeldende lov og sted for konfliktløsning

Du og Valve samtykker i at denne garantien skal anses for å være utarbeidet og iverksatt i delstaten Washington i USA, og Washingtons lovgivning, med unntak av lovkonfliktprinsipper og FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp, regulerer alle krav som oppstår som følge av eller er tilknyttet (i) noe aspekt ved forholdet mellom oss, (ii) denne garantien eller (iii) maskinvaren, prisen på maskinvaren, kjøpstransaksjonen eller noe annet tilknyttet maskinvaren. Du og Valve samtykker i at alle tvister og krav mellom deg og Valve (herunder krav eller tvister som oppstod før eksistensen av denne eller en tidligere avtale) skal reises og opprettholdes utelukkende i en delstatlig eller føderal domstol i King County i Washington, som har saklig jurisdiksjon. Du og Valve samtykker herved i at slike domstoler har eksklusiv jurisdiksjon og fraskriver enhver innvending vedrørende personlig jurisdiksjon eller sted i slike domstoler.

Hvis lovene der du bor, krever alternative konfliktløsningsmuligheter, kan du søke et rettsmiddel under disse alternativene.

Sist oppdatert 25. november 2024