---

GARANȚIE LIMITATĂ ȘI ACORD PENTRU HARDWARE

APLICABILITATEA LOCALĂ

DACĂ SUNTEȚI UN CONSUMATOR CU DOMICILIUL ÎN UNIUNEA EUROPEANĂ, REGATUL UNIT AL MARII BRITANII ȘI IRLANEDEI DE NORD, PROVINCIA QUÉBEC (CANADA), AUSTRALIA SAU NOUA ZEELANDĂ, GARANȚIA LIMITATĂ ȘI ACORDUL STIPULATE ÎN ACEST DOCUMENT NU VI SE APLICĂ. AVEȚI, ÎN SCHIMB, DREPTUL LA GARANȚIILE LEGALE SAU GARANȚIILE PREVĂZUTE DE JURISDICȚIA LOCALĂ ÎN CARE A FOST CUMPĂRAT HARDWARE-UL.

Prin cumpărarea, primirea sau utilizarea Hardware-ului, acceptați termenii acestei garanții limitate și acordul pentru Hardware. În cazul în care nu acceptați acești termeni, nu utilizați Hardware-ul și returnați-l către Valve pentru a obține o rambursare conform Politicii de rambursare pentru produsele hardware sau returnați Hardware-ul comerciantului de la care l-ați achiziționat, în conformitate cu politica sa de returnare. Valve va rambursa costul de transport pentru metoda cea mai ieftină dacă returnați Hardware-ul către Valve din acest motiv și nu ați folosit Hardware-ul.

Prezenta Garanție limitată și acord pentru Hardware („Garanție”) se aplică produselor hardware Valve, inclusiv, dar fără a se limita la: Valve Index, Steam Deck și accesoriile aferente acestora (individual și colectiv, denumite „Hardware”). Garanția este oferită de Valve Corporation. În cazul achiziționării prin intermediul internetului, Hardware-ul va fi considerat, în toate scopurile, ca fiind achiziționat în țara în care Cumpărătorul inițial („Cumpărătorul”) a solicitat livrarea. Prezenta garanție este transferabilă persoanelor fizice care primesc Hardware-ul drept cadou din partea Cumpărătorului; transferul în conformitate cu această frază nu va extinde prezenta garanție. Cumpărătorul se angajează să-și respecte obligațiile care îi revin în temeiul prezentei Garanții.

1.0 Garanție limitată

Valve garantează că Hardware-ul este lipsit de defecte de material și de manoperă, în condițiile unei utilizări normale de către consumator timp de un (1) an, începând de la data expedierii („Perioada de garanție”). În timpul Perioadei de garanție, dacă Hardware-ul nu funcționează corect din cauza unui defect de material sau de manoperă, cu condiția să urmați instrucțiunile de retur prevăzute mai jos pentru service în baza garanției, Valve, la alegerea Valve, va întreprinde una dintre următoarele acțiuni: (i) va repara Hardware-ul; (ii) va înlocui Hardware-ul cu un produs nou sau recondiționat cu funcții și caracteristici similare sau superioare față de cele ale Hardware-ului sau (iii) va rambursa prețul de achiziție. CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE LEGISLAȚIA DVS. LOCALĂ VĂ OFERĂ O DESPĂGUBIRE PE CARE ACEASTĂ GARANȚIE NU O POATE LIMITA, ACEASTA ESTE SINGURA DVS. DESPĂGUBIRE.

Retururi. Este posibil să aveți dreptul de a returna Hardware-ul pentru a primi rambursarea, într-un anumit număr de zile de la efectuarea achiziției. Pentru a vedea Politica de rambursare pentru hardware, apăsați aici.
Această Garanție se aplică, în măsura permisă de lege, oricărui Hardware înlocuit, pe perioada rămasă din Perioada de garanție inițială sau timp de nouăzeci (90) de zile, în funcție de care dintre aceste intervale este mai lung. Toate piesele înlocuite și componentele Hardware pentru care este oferită rambursarea devin proprietatea Valve.

2.0 Instrucțiuni de service și de retur

Pentru instrucțiuni detaliate despre obținerea de service în baza garanției pentru Hardware-ul dvs., consultați ghidul pentru autorizația de returnare a produselor. Service-ul în baza garanției internaționale este disponibil numai în țările în care Valve sau comercianții parteneri distribuie în mod activ produse Hardware la momentul în care ai realizat achiziția.

Trebuie să înștiințați Valve despre solicitarea dvs. în baza garanției prin intermediul unei solicitări de asistență pe pagina web https://help.steampowered.com în timpul Perioadei de garanție și înainte de a expedia sau de a transporta Hardware-ul către Valve, să furnizați (la cerere) o dovadă de plată datată pentru Hardware și să îndepliniți toate celelalte condiții și restricții prevăzute în prezenta Garanție. În Statele Unite ale Americii, Valve furnizează adresa de expediere pentru retur, o etichetă de expediere preplătită pentru exteriorul cutiei pe care o expediați și o etichetă RMA (Autorizație de returnare a produselor), care trebuie amplasată în interiorul cutiei pe care o expediați. Pentru alte țări, Hardware-ul trebuie returnat la magazinul de unde a fost achiziționat sau în alt mod pe care Valve sau reprezentanții săi vi-l vor indica.

Hardware-ul trebuie transportat sau expediat către un centru de service desemnat de Valve, fie în ambalajul original, fie într-un ambalaj protector similar. În cazul în care Hardware-ul necesită reparații sau înlocuire și o astfel de reparație sau înlocuire este acoperită de prezenta Garanție, Valve va acoperi costurile de expediere către dvs. a Hardware-ului reparat sau înlocuit. Dacă Hardware-ul nu necesită repararea sau înlocuirea, dvs. veți acoperi costurile de expediere a Hardware-ului înapoi către dvs. Dacă trimiteți Hardware-ul fără a include toate componentele sau informațiile solicitate de Valve sau reprezentanții săi, acest lucru poate cauza întârzierea reparației și vi se pot imputa costurile de expediere a componentelor sau informațiilor necesare pentru a repara Hardware-ul. Dacă Hardware-ul necesită repararea sau înlocuirea, însă Garanția Limitată nu se aplică (de ex., din cauza utilizării necorespunzătoare), Valve vă va contacta cu privire la opțiunile de reparare sau înlocuire, costurile asociate și opțiunile de plată, inclusiv costurile expedierii produsului Hardware înapoi către dvs. Valve nu va returna Hardware-ul care este expediat către Valve fără autorizație prealabilă, nici nu va returna vreo piesă sau vreun produs Hardware care este înlocuit conform Garanției.

3.0 Excluderi

Garanția nu se aplică dacă Hardware-ul:

1. A fost modificat sau reparat de orice persoană din afara unui centru de service desemnat de Valve, iar cauza problemei pentru care solicitați service-ul este modificarea sau repararea sau deteriorarea cauzată de oricare dintre acestea.
   
2. Are numărul de serie îndepărtat, modificat, înlocuit, șters sau ilizibil.
   
3. A fost folosit abuziv, utilizat necorespunzător, întreținut incorect, manipulat necorespunzător sau neglijat.
   
4. Este deteriorat ca urmare a expunerii la un accident, la un dezastru natural sau la orice alte evenimente sau împrejurări aflate în afara controlului Valve.
   
5. A fost utilizat în orice mod care nu corespunde practicilor acceptate specificate în manualul Hardware-ului.
   
6. A fost curățat în orice alt mod decât cel specificat în manualul Hardware-ului.
   
7. Este returnat pentru reparare sau înlocuire într-un ambalaj care nu îndeplinește specificațiile menționate mai sus în instrucțiunile de retur sau este manipulat într-un mod necorespunzător de către Cumpărător sau transportator înainte de retur.
   
8. A fost utilizat în scopuri comerciale.
   

Excluderile Garanției Limitate nu se aplică utilizării normale sau uzurii obișnuite, incluzând, dar fără a se limita la zgârieturi sau urme pe suprafața exterioară a Hardware-ului rezultate în urma uzurii obișnuite.

4.0 Limitări

DACĂ LEGISLAȚIA LOCALĂ VĂ OFERĂ ORICE GARANȚIE IMPLICITĂ, INCLUSIV O GARANȚIE IMPLICITĂ DE VANDABILITATE SAU DE ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, DURATA ACESTEIA VA FI ACEEAȘI CA A PREZENTEI GARANȚII. ANUMITE STATE, PROVINCII SAU ȚĂRI NU PERMIT LIMITĂRI CU PRIVIRE LA DURATA UNEI GARANȚII IMPLICITE, ASTFEL CĂ ESTE POSIBIL CA LIMITAREA DE MAI SUS SĂ NU VI SE APLICE.

CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE LEGISLAȚIA LOCALĂ PREVEDE ALTFEL, VALVE NU RĂSPUNDE PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, ACCIDENTALE, SPECIALE SAU PE CALE DE CONSECINȚĂ; PENTRU NICIUN FEL DE PIERDERI DE DATE, DE CONFIDENȚIALITATE SAU DE PROFIT; ȘI PENTRU NICIUN FEL DE INCAPACITATE DE A VĂ UTILIZA HARDWARE-UL. ACESTE EXCLUDERI SE APLICĂ CHIAR DACĂ VALVE A PRIMIT ÎNȘTIINȚĂRI CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA ACESTOR DAUNE ȘI CHIAR DACĂ ORICE MIJLOC DE DESPĂGUBIRE NU ÎȘI ÎNDEPLINEȘTE SCOPUL ESENȚIAL. ANUMITE STATE, PROVINCII ȘI ȚĂRI NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA DAUNELOR ACCIDENTALE SAU PE CALE DE CONSECINȚĂ, ASTFEL CĂ ESTE POSIBIL CA LIMITAREA SAU EXCLUDEREA DE MAI SUS SĂ NU VI SE APLICE.

ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGISLAȚIA LOCALĂ, DACĂ AVEȚI ORICE FUNDAMENT PENTRU O DESPĂGUBIRE DINCOLO DE REPARAȚIE, ÎNLOCUIRE SAU RAMBURSARE, RĂSPUNDEREA VALVE FAȚĂ DE DVS. NU POATE FI MAI MARE DECÂT PREȚUL DE ACHIZIȚIE PLĂTIT PENTRU HARDWARE. PREZENTA GARANȚIE VĂ OFERĂ DREPTURI LEGALE SPECIFICE ȘI ESTE POSIBIL SĂ BENEFICIAȚI ȘI DE ALTE DREPTURI, CARE VARIAZĂ DE LA STAT LA STAT SAU DE LA ȚARĂ LA ȚARĂ.

5.0 Legea aplicabilă și jurisdicția pentru soluționarea litigiilor

Dvs. și Valve sunteți de acord că prezenta Garanție va fi considerată a fi încheiată în Statul Washington, S.U.A., iar legile din Washington, excluzând principiile privind conflictul de legi și Convenția cu privire la contractele de vânzare internațională de mărfuri, se aplică pentru orice acțiune apărută în urma sau în legătură cu: (i) orice aspect al relației dintre noi; (ii) prezenta Garanție sau (iii) Hardware-ul, prețul acestuia, tranzacția de cumpărare sau orice alt aspect legat de Hardware. Dvs. și Valve sunteți de acord că toate litigiile și pretențiile dintre dvs. și Valve (inclusiv orice litigiu sau pretenție care a apărut înainte de existența acestui acord sau a oricărui acord anterior) va fi inițiată și păstrată exclusiv în cadrul unei instanțe federale sau naționale situate în King County, Washington, care are jurisdicție asupra obiectului acțiunii. Dvs. și Valve consimțiți aici la jurisdicția exclusivă a acestor instanțe și renunțați la orice obiecții în ceea ce privește jurisdicția personală sau competența teritorială în aceste instanțe.

Dacă legislația din țara dvs. de rezidență oferă opțiuni alternative de soluționare a litigiilor, puteți solicita soluționarea prin intermediul acelor opțiuni.

Ultima actualizare: 25 noiembrie 2024