---

LAITTEISTON RAJOITETTU TAKUU JA SOPIMUS

SOVELLETAAN PAIKALLISESTI

JOS OLET EUROOPAN UNIONIN ALUEELLA, YHDISTYNEESSÄ KUNINGASKUNNASSA, QUEBECIN PROVINSSISSA (KANADASSA), AUSTRALIASSA TAI UUDESSA-SEELANNISSA ASUVA KULUTTAJA, TÄMÄ RAJOITETTU TAKUU JA SOPIMUS EI KOSKE SINUA. SEN SIJAAN OLET OIKEUTETTU SITÄ ALUETTA KOSKEVIIN LAKISÄÄTEISIIN TAKUISIIN, JOLLA LAITTEISTO OSTETTIIN.

Ostamalla, vastaanottamalla tai käyttämällä laitteistoa hyväksyt tämän sopimuksen ja rajoitetun takuun. Jos et hyväksy sopimusta, älä käytä laitteistoa vaan palauta se Valven hyvitettäväksi laitteiston hyvityskäytännön mukaisesti tai jälleenmyyjälle heidän palautuskäytäntöjensä mukaisesti. Valve hyvittää tästä syystä johtuvan palautuksen kulut halvimman lähetystavan mukaisesti, jos palautat laitteiston Valvelle ja etkä ole käyttänyt sitä.

Laitteiston rajoitettu takuu ja sopimus (”takuu”) koskevat muun muassa seuraavia Valven laitteistoja: Valve Index ja Steam Deck sekä niiden lisävarusteita (jäljempänä yhdessä ja erikseen ”laitteisto”). Takuun tarjoaa Valve Corporation. Jos laitteisto ostetaan internetistä, alkuperäisen ostajan ("ostaja") toimitusmaa luokitellaan ostotapahtuman sijainniksi. Takuu siirtyy luonnollisille henkilöille, jotka saavat laitteiston lahjaksi ostajalta. Lausekkeen nojalla tapahtuva takuun siirtyminen ei laajenna takuuta. Ostaja sitoutuu noudattamaan tämän takuun mukaisia velvoitteita.

1.0 Rajoitettu takuu

Valve antaa tavallisessa kuluttajakäytössä olleille laitteistoille materiaali- ja valmistusvirhetakuun, joka kestää yhden (1) vuoden lähetyspäivästä alkaen (”takuuaika”). Jos laitteisto ei materiaali- tai valmistusvirheviasta johtuen toimi takuuaikana kunnolla ja palautat sen takuuhuoltoon ohjeiden mukaisesti, Valve voi harkintansa mukaan (i) korjata laitteiston, (ii) korvata laitteiston uudella tai korjatulla tuotteella, jossa on samat tai paremmat ominaisuudet ja toiminnot, tai (iii) hyvittää ostohinnan. ELLEI PAIKALLISESSA LAINSÄÄDÄNNÖSSÄ OLE ANNETTU MUUTOKSENHAKUKEINOA TAKUUSEEN, MUITA MUUTOKSENHAKUKEINOJA EI OLE.

Palautukset. Sinulla voi olla oikeus palauttaa laitteisto tietyn aikarajan sisällä ostotapahtumasta saadaksesi hyvityksen. Katso laitteiston hyvityskäytäntö täältä.
Korvatun laitteiston takuu on voimassa takuuajan loppuun saakka tai yhdeksänkymmentä (90) päivää sen mukaan, kumpi ajanjaksoista on pidempi. Kaikki vaihdetut osat ja hyvitetyt laitteistot siirtyvät Valven omistukseen.

2.0 Huolto- ja palautusohjeet

Katso laitteistojen palautusohjeesta lisätietoa takuuhuollosta. Kansainvälinen takuu on saatavilla vain maissa, joissa Valve tai sen jälleenmyyjät jakelevat laitteistoa ostohetkellä.

Sinun on ilmoitettava takuuvaateesta Valvelle tukipyynnön muodossa osoitteessa https://help.steampowered.com takuun voimassaoloaikana ennen laitteiston lähettämistä tai toimittamista Valvelle. Pyydettäessä sinun on toimitettava päivätty laitteiston ostokuitti ja täytettävä muut takuuta koskevat ehdot ja rajoitukset. Yhdysvalloissa saat Valvelta tuotepalautusosoitteen, laatikon ulkopuolelle liimattavan, valmiiksi maksetun lähetystarran sekä laatikkoon laitettavan palautuslomakkeen (RMA eli Returned Materials Authorization). Muissa maissa laitteisto on palautettava joko jälleenmyyjälle tai Valven tai sen edustajien osoittamaan paikkaan.

Laitteisto tulee toimittaa tai lähettää Valven valtuuttamaan huoltokeskukseen joko alkuperäispakkauksessaan tai vastaavasti pakattuna. Jos laitteisto on korjattava tai vaihdettava ja huoltotoimenpide kuuluu takuun piiriin, Valve kustantaa korjatun tai vaihdetun laitteiston takaisinlähetyksen. Jos todetaan, ettei laitteistoa tarvitse korjata tai vaihtaa, asiakas maksaa sen takaisinlähetyskulut. Jos lähetät laitteiston ilman Valven tai sen edustajien pyytämiä osia tai tietoja, korjaus voi viivästyä ja saatat joutua kustantamaan pyydettyjen osien tai tietojen toimituskulut. Jos laitteisto on korjattava tai vaihdettava uuteen, mutta rajoitettu takuu ei kata sille aiheutunutta vahinkoa (esim. väärinkäytöstä johtuen), Valve tarjoaa eri vaihtoehtoja laitteen korjauttamiseen tai korvaamiseen. Voit myös valita eri maksutapojen joukosta, miten haluat kustantaa laitteen korjauksen/korvauksen ja toimituskulut. Valve ei palauta laitteistoja, jotka toimitetaan Valvelle ilman etukäteen annettua valtuutusta, eikä takuun perusteella vaihdettua osaa tai laitteistoa.

3.0 Poikkeukset

Rajoitettu takuu ei kata seuraavia tapauksia.

1. Muu kuin Valven valtuuttama huoltokeskus on muuttanut tai korjannut laitteistoa, ja muutos tai korjaus on aiheuttanut vian, jonka haluat nyt korjattavan.
   
2. Laitteiston sarjanumero on poistettu, muutettu, korvattu, sotkettu tai tehty lukukelvottomaksi.
   
3. Laitteistoa on kohdeltu huolimattomasti, väärinkäytetty tai säilytetty sopimattomasti.
   
4. Laitteisto on vahingoittunut onnettomuuden, luonnonkatastrofin tai muiden sellaisten tapahtumien tai olosuhteiden johdosta, joihin Valve ei voi vaikuttaa.
   
5. Laitteistoa ei ole käytetty ohjekirjan suosituskäytänteiden mukaisesti.
   
6. Laitteisto on puhdistettu laitteisto-ohjekirjan vastaisesti.
   
7. Laitteisto on palautettu korjattavaksi tai vaihdettavaksi pakkauksessa, joka ei täytä edellä mainittuja palautusohjeiden ehtoja tai ostaja tai kuljetusliike on käsitellyt laitteistoa huolimattomasti.
   
8. Laitteistoa on käytetty kaupallisiin tarkoituksiin.
   

Rajoitetun takuun rajoitukset eivät kata normaalista käytöstä johtuvaa kulumista, mukaan lukien normaalista käytöstä tulleita naarmuja tai jälkiä laitteen pinnalla.

4.0 Rajoitukset

JOS EPÄSUORA TAKUU, MUKAAN LUKIEN MYYNTIKELPOISUUTEEN JA SOVELTUVUUTEEN LIITTYVÄ TAKUU, TARJOTAAN PAIKALLISEN LAINSÄÄDÄNTÖSI MUKAAN, TAKUUAIKA ON YHTÄ PITKÄ KUIN TÄSSÄ VAKUUTUKSESSA. EPÄSUORAA TAKUUAIKAA EI SAA RAJOITTAA JOISSAKIN OSAVALTIOISSA, PROVINSSEISSA TAI VALTIOISSA, JOTEN YLLÄ OLEVAA RAJOITUSTA EI VÄLTTÄMÄTTÄ SOVELLETA SINUUN.

ELLEI ASUINMAASI LAINSÄÄDÄNNÖSSÄ TOISIN MÄÄRÄTÄ, VALVE EI OLE VASTUUSSA EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, TIETOJEN, YKSITYISYYDEN, LUOTTAMUKSELLISUUDEN TAI TULOJEN MENETYKSESTÄ TAI KYVYTTÖMYYDESTÄ KÄYTTÄÄ LAITTEISTOASI. RAJOITUKSIA SOVELLETAAN, VAIKKA VALVEA OLISI TIEDOTETTU VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA JA MUUTOKSENHAKU EPÄONNISTUISI. YLLÄ OLEVA RAJOITUS EI VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA, KOSKA JOISSAKIN OSAVALTIOISSA, PROVINSSEISSA TAI VALTIOISSA SATUNNAISTEN TAI VÄLILLISTEN VAHINKOJEN RAJOITTAMINEN EI OLE SALLITTUA.

VALVEN KORVAUSVELVOLLISUUS EI YLITÄ LAITTEISTON OSTOHINTAA TILANTEISSA, JOISSA KORJAAMISTA, KORVAAMISTA TAI HYVITYSTÄ MERKITTÄVÄMPI OIKAISU ON ASUINMAASI LAINSÄÄDÄNNÖN SALLIMISSA RAJOISSA PERUSTELTUA. TAKUU ANTAA SINULLE TIETTYJÄ LAINSÄÄDÄNNÖLLISIÄ OIKEUKSIA. SINULLA VOI OLLA MYÖS MUITA OIKEUKSIA OSAVALTIOSTA TAI MAASTA RIIPPUEN.

5.0 Sovellettava lainsäädäntö ja riita-asioiden ratkaisupaikka

Sinä ja Valve hyväksytte sen, että tämä takuu katsotaan laadituksi ja toteutetuksi Yhdysvaltain Washingtonin osavaltiossa. Washingtonin lakeja – pois lukien kansainvälisen yksityisoikeuden periaatteet ja yleissopimus kansainvälisen tavaran kauppaa koskevista sopimuksista – sovelletaan kaikkiin vaatimuksiin, jotka liittyvät (i) millä tahansa tavalla sinun ja Valven väliseen suhteeseen, (ii) tähän takuuseen tai (iii) laitteistoon, sen hintaan, ostotapahtumaan tai mihin tahansa muuhun laitteistoon liittyvään seikkaan. Sinä ja Valve hyväksytte, että kaikki kiistat ja vaatimukset sinun ja Valven välillä (mukaan lukien kiistat tai vaatimukset, jotka ilmenivät ennen tämän tai minkä tahansa aiemman sopimuksen olemassaoloa) käsitellään yksinomaisesti Washingtonin King Countyn osavaltion tai liittovaltion oikeusasteessa, jonka toimivaltaan asia kuuluu. Sinä ja Valve suostutte täten tällaisen tuomioistuimen yksinomaiseen toimivaltaan ja luovutte kaikista henkilökohtaisista tai hallintoaluetta koskevista vastalauseista.

Jos asuinpaikkasi lainsäädäntö edellyttää sovittelumenettelyä, voit hakea muutosta kyseisten lakien mukaisesti.

Päivitetty viimeksi: 25. marraskuuta 2024