Bantuan Steam
Beranda > Eror
Terjadi kesalahan saat menangani permintaanmu. Mohon tunggu selama beberapa menit dan coba lagi.
Coba Lagi   Beranda
Bantuan Steam
Beranda > Saya mengalami kendala dengan Big Picture
Kendala: Saya mengalami kendala dengan Big Picture

STEAM

MODE BIG PICTURE

BANTUAN

Mode Big Picture
Big Picture adalah mode Steam yang didesain untuk digunakan di TV dan kontroler game sehingga kamu bisa bermain game di Steam sambil duduk di ruang tengah. Hanya dengan menekan satu, Steam menampilkan antarmuka pengguna layar penuh yang sudah didesain ulang untuk kenyamanan penggunaan di TV. Ini juga bisa digunakan di layar monitor komputermu.

Silakan lihat Q&A terkait Big Picture untuk informasi lebih lanjut jika kamu mendapatkan kendala dengan mode Big Picture. Silakan hubungi kami jika kamu memiliki pertanyaan lebih lanjut.
FAQ mode Big Picture Steam
Hubungi Bantuan Steam
Seret dan lepas file-nya ke sini untuk melampirkannya ke permintaanmu

Informasi sistem disertakan untuk membantu menyeleseikan masalahmu:

  • Merek & Model Komputer
  • Jenis Komputer (Desktop vs Laptop)
  • Merek & Model CPU
  • Kecepatan CPU, Jumlah Inti, dan informasi Kumpulan Instruksi Bantuan
  • RAM Sistem yang Diinstal
  • Jenis Sistemfile untuk folder instalasi Steam
  • Total Ruang HD dan Sisa Ruang HD
  • Bahasa Steam Client
  • Jenis OS dan Versinya
  • Merek & Model GPU
  • Versi Driver GPU
  • Informasi Hardware GPU
  • Jumlah monitor dan dimensi masing-masing monitor
  • Versi DirectX dan/atau OpenGL dan fitur bantuan
  • Jumlah Perangkat Input Sentuh
  • Jumlah Gamepad/Joystick
  • Informasi status Layanan Steam
  • Jalur instal Steam
  • File Log Steam
  • Entri Log Event Windows untuk Eror Aplikasi dan Laporan Eror Windows (informasi game/aplikasi yang crash)
  • Minidump/file crash termasuk sebagian konten memori untuk Steam dan game yang menggunakan Steam untuk laporan crash

Kami mengumpulkan informasi ini untuk membantu memecahkan kendala pelanggan lainnya. Steam menghargai privasimu dan akan menghapus laporan sistem 60 hari setelah permintaan bantuanmu ditutup.

Langkah ke-1

Untuk menemukan asal usul permasalahannya, Steam Client membutuhkan informasi tentang hardware dan eror di sistem komputermu. Informasi ini mencakup hal-hal seperti versi driver grafis, spesifikasi sistem, ruang penyimpanan yang tersedia, file log Steam, dan sejarah crash aplikasi yang termasuk file minidump untuk Steam dan game lainnya (lihat daftar lengkapnya di sini).


Permintaan bantuan ini harus dikirim dari Steam Client.


Batal   Luncurkan Steam Client