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선택하신 문제:: Big Picture에 문제가 있습니다

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BIG PICTURE 모드

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Big Picture 모드
Big Picture는 소파의 안락함 속에 Steam 게임을 즐기며 TV와 게임 컨트롤러를 함께 사용할 수 있도록 설계된 Steam 모드입니다. 버튼을 누름과 함께 Steam은 TV에서의 가독성 및 상호 작용을 위해 완전히 다시 설계된 전체 화면 사용자 인터페이스를 표시합니다. 또한, 보통 컴퓨터 화면 표시에 사용될 수 있습니다.

Big Picture 모드를 사용하는 데 문제가 있다면, 자세한 정보는 Big Picture FAQ를 참고하세요. 다른 질문이 있으시면 저희에게 문의하세요.
Steam Big Picture 모드 FAQ
요청에 첨부하기 위해 파일을 여기에 드롭하십시오.

요청하신 문제를 해결하기 위해 사용한 시스템 정보:

  • 컴퓨터 제조사 및 모델명
  • 컴퓨터 종류 (데스크톱 또는 노트북)
  • CPU 제조사 및 모델명
  • CPU 속도, 코어 개수 및 명령 집합 지원 정보
  • 설치된 시스템 RAM
  • Steam 설치 폴더의 파일 시스템 유형
  • 하드 디스크 전체 공간 및 여유 공간
  • Steam 클라이언트 언어
  • 운영 체제 종류 및 버전
  • GPU 제조사 및 모델명
  • GPU 드라이버 버전
  • GPU 하드웨어 정보
  • 디스플레이 장치의 개수와 크기
  • DirectX 및 OpenGL의 버전 및 기능 지원
  • 터치 입력 장치 개수
  • 게임패드/조이스틱 개수
  • Steam 서비스 상태 정보
  • Steam 설치 경로
  • Steam 로그 파일
  • 애플리케이션 오류 및 Windows 오류 보고(게임/애플리케이션 충돌 정보)에 대한 최근 Windows 이벤트 로그 항목
  • Steam을 이용하여 크래시를 보고하는 게임 및 Steam에 대한 부분 메모리 콘텐츠가 포함되어 있는 미니덤프/크래시 파일입니다.

고객님이 요청하신 문제를 해결하기 위해 이 정보가 필요합니다. Steam은 귀하의 개인 정보를 소중히 여기며 해당 요청사항 종료 후 60일이 지나면 시스템 보고서를 삭제합니다.

1 단계

문제의 원인을 정확히 찾아내려면 현재 사용 중인 컴퓨터의 하드웨어 및 시스템 오류 정보를 Steam 클라이언트에 알려야 합니다. 그래픽 드라이버 버전, 시스템 사양, 사용 가능한 저장 공간, Steam 로그 파일, 애플리케이션 충돌 기록(Steam 및 일부 게임에 대한 미니덤프 파일 포함) 등과 같은 정보가 필요합니다. 필요한 정보를 모두 보려면 여기를 확인하세요.


이 지원 요청은 반드시 Steam 클라이언트에서 제출해야 합니다.


취소   Steam 클라이언트 시작