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選択した問題: Big Picture の問題

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BIG PICTURE モード

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Big Picture モード
Big Picture はテレビとコントローラで Steam を使えるようにデザインされたモードです。Big Picture モードなら、ソファでくつろぎながら Steam ゲームをプレイすることができます。ボタンを押すだけで、テレビとの相性を考えてデザインされたフルスクリーンモードの Steam インターフェースが表示されます。もちろん、コンピュータのディスプレイでもご利用いただけます。

Big Picture モードの使用で問題がある時には、Big Picture FAQ をお読みください。ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
Steam Big Picture モード FAQ
リクエストにファイルを添付するにはここにドロップしてください

問題解決のために含んだシステム情報:

  • コンピュータのメーカーとモデル
  • コンピュータの種類 (デスクトップかラップトップ)
  • CPU のメーカーとモデル
  • CPU 速度、コア数、命令セットのサポート情報
  • インストールされたシステム RAM
  • Steam インストールフォルダのファイルシステムの種類
  • ハードディスクの全容量と空き容量
  • Steam クライアントの言語
  • オペレーティングシステムの種類とバージョン
  • GPU メーカーとモデル
  • GPU ドライバのバージョン
  • GPU ハードウェア情報
  • ディスプレイ機器の数とそれぞれの寸法
  • DirectX あるいは OpenGL バージョンと対応機能
  • タッチ入力デバイス数
  • ゲームパッド/ジョイスティック数
  • Steam サービスステータス情報
  • Steam インストールパス
  • Steam ログファイル
  • アプリケーションエラーや Windows エラー報告に関する最近の Windows イベントログエントリ (ゲームやアプリケーションのクラッシュ情報)
  • Steam を使用するゲームおよび Steam の部分的なメモリ内容を含むクラッシュレポート用のミニダンプ/クラッシュファイル

問題解決のため情報を収集しています。Steam はあなたのプライバシーを尊重し、ヘルプリクエスト終了後、60 日が経過した時点でシステムレポートを削除します。

ステップ 1

問題の原因を特定するため、Steam クライアントは、お使いのコンピュータからハードウェアとシステムのエラーに関する情報を照会する必要があります。この情報は、お使いのグラフィックドライバのバージョン、システム仕様、使用可能なディスク容量、Steam ログファイル、Steam といくつかのゲームのミニダンプファイルなどのアプリケーションのクラッシュ履歴を含みます (完全なリストはこちらをご参照ください)。


このヘルプリクエストは Steam クライアントから送信される必要があります。


キャンセル   Steam クライアントを起動