• 일반적인 문제 해결
  
• Steam 실행에 필요한 네트워크 포트
  
• 인터넷 서비스 제공자(ISP) 관련 문제
  

일반적인 문제 해결

Steam Deck에서 발생하는 네트워크 관련 문제 진단은 아래 섹션을 참고해 주세요.

네트워크 연결

• 인증 프로토콜 - 저희는 Steam Deck에서 PEAP 또는 WEP 인증 사용 시 잠재적으로 연결 문제가 발생할 수 있다는 사실을 인지하고 있습니다. 가능할 경우, 다른 프로토콜로 테스트해 보시기를 권장합니다.
  
• Wi-Fi 주파수 - 네트워크에 5GHz와 2.4GHz 두 가지 연결이 가능한 경우, 두 주파수를 모두 시도하여 겪고 계신 문제를 다른 대역에서 완화할 수 있는지 확인해 보시기를 권장합니다.
  
• 공유기 문제 해결 - 공유기 환경에서 Steam 사용 문서에서 공유기와 관련된 문제를 파악하는 방법에 관한 정보를 확인하실 수 있습니다.
  

Steam 연결

• Steam 서버 상태 - Steam 서버 상태 페이지에서 현재 발생한 문제가 전체 시스템 중지와 관계가 없는지 확인해 주세요. Steam 사이트에 접속하려 할 때 시간 만료 오류가 발생한다면, 이는 시스템 전체에 해당하는 문제이므로, 문제가 해결되기 전까지는 Steam을 이용하실 수 없습니다.
  
• 로컬 혼선 - 무선 및 유선 접속은 혼선으로 가끔 연결에 실패할 수 있습니다. 가능한 경우, 직접 유선 연결을 사용하여 Steam을 테스트하여 이러한 문제가 원인인지 확인하세요(USB-C에서 이더넷으로 연결하기 위해 추가 하드웨어가 필요합니다). 인터넷 속도 검사를 해 보면 로컬 연결 품질과 관련된 문제를 밝혀내는 데 도움을 받을 수 있습니다.
  

다운로드 속도

• 공유기 설정 - 공유기의 채널을 덜 혼잡한 채널로 바꾸는 것이 좋습니다. 추가로, DNS 설정에 적용한 모든 변경 사항을 기본 설정으로 되돌리는 것을 권장합니다. 이러한 공유기 설정을 되돌리는 방법을 잘 모르는 경우, 공유기 제조사의 웹 사이트에서 필요한 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.
  
• Steam 설치 - Steam 설치 시에는 CPU와 디스크가 많이 사용되는 편입니다. Steam이 게임 설치와 관련된 기타 작업을 수행할 수 있는 속도에 맞추어 다운로드가 제한될 수 있으므로 보고된 다운로드 속도가 반드시 다운로드 용량을 나타내는 것은 아닙니다. 성능이 더 높은 데스크톱에서 Steam을 사용하는 것에 익숙하신 경우, 속도 차이를 느끼실 수도 있습니다. SD 카드에 설치하시는 경우, 미디어의 쓰기 속도가 전체 설치 시간에 영향을 미칠 수도 있습니다.
  

Steam 실행에 필요한 네트워크 포트

Steam 실행에 필요한 전체 포트 목록은 여기를 참고하세요. 다른 Steam 게임을 실행할 때 추가 포트가 필요할 수도 있습니다.

인터넷 서비스 제공자(ISP) 관련 문제

Steam 및 Steam 게임이 올바르게 동작하는 데 필요한 포트를 차단한다고 밝혀진 인터넷 서비스 제공자는 다음과 같습니다.

• 012.net(Steam 트래픽 차단)
  
• Bluewin(제공자 측에서 Steam을 방화벽으로 차단하므로 제공자의 서비스 포털에서 해제해야 함)
  
• Dutch Telecom(Steam 트래픽 차단)
  
• ISPFree(Steam 트래픽 차단)
  
• Micronet Broadband(Steam 트래픽 차단)