Steam 客服 :: Steam Deck - 網路與 Wi-Fi 疑難排解

Steam Deck - 網路與 Wi-Fi 疑難排解

請參閱下方內容以協助診斷 Steam Deck 上的網路連線問題：

Steam 伺服器狀態 - 請前往 Steam 伺服器狀態頁面確認您所遇到的問題不是因為系統停機造成的。如果您嘗試進入 Steam 網站時遭遇任何超時的錯誤，很可能是系統方面出現了問題，直到問題被解決前您都無法連線至 Steam
區域性干擾 - 無線網路與電力線網路可能會因為受到干擾造成間歇性斷線的狀況。可能的話，請改用有線網路測試連線問題是否仍存在（從 USB-C 接至乙太網路將需要額外的硬體）。執行網速測試也可以幫您判斷問題是否出在區域連線品質上

路由器設定 - 我們建議您改用較通暢的路由器頻道。此外，您可能需要恢復對 DNS 設定做出的任何變更。若您不確定如何存取路由器進行以上操作，請前往路由器製造商的網站尋找所需資料
Steam 安裝 - Steam 安裝一般會耗用大量的 CPU 和磁碟資源。報告上的下載速度未必代表您的下載能力，因為下載速度可調整至配合 Steam 執行其它遊戲安裝相關工作的速度。若您習慣在性能較強的電腦上使用 Steam，可能會察覺到速度上的差異。若是安裝至 SD 卡上，媒體的寫入速度亦可能影響總安裝時間

所有執行 Steam 應用程式所需的連接埠都列在這裡。某些在 Steam 上提供的其它遊戲可能會需要更多的連接埠。

許多的大專院校的網路及代理伺服器會阻擋 Steam 所需的連接埠。若您正在使用大專院校的網路或代理伺服器，請詢問您的網路管理員，確保所需的連接埠是開放的。 Steam 所需的連接埠不能重新對應至 HTTP 或重新設定至自訂連接埠範圍。

如果您發現您的 Steam 只會在一天中的某些時段（例如下午 5 點至晚上 11 點）出現連線問題，很可能是因為您的網際網路供應商封鎖連線或限制特定時段的網路流量。如果您認為這是導致連線失敗的原因，請在其它時段測試您的連線，並直接聯繫您的網際網路供應商。

以下是一些經確認會阻擋 Steam 服務和 Steam 遊戲所需的連接埠的網際網路供應商：

需要與 Steam 有關的協助嗎？

請使用 Steam 協助精靈縮小問題範圍並取得所需的協助。

社群協助

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